コールセンタースタッフ(ピアノ買取りスタッフ)

［コールセンタースタッフ］未経験者大歓迎家事・子育てとの両立可能扶養控除内での勤務OK！

お客様が大切にしてきたピアノを買取する部署で、
コールセンタースタッフを増員募集します！
電話やメールにて査定を依頼してくださった方へ
心を込めた対応を行ってください。

査定額に関しては上司が判断するため、
高度な専門知識がなくても大丈夫です。
必要な情報を得るための質問事項についても、
わかりやすいマニュアルをご用意しています。

買取を進める際に大事にしないといけないのは、
思い出の品をお譲りいただくという意識です。
お子様の成長とともに不要になったという
ケースも多いので、その思い出ごと
大切にする姿勢で接していきましょう。
人に寄り添う接し方を心がけているからこそ、
感謝のお手紙をいただくことも少なくありません。
心温まるやりがいを、あなたも感じませんか。

募集要項

職種
コールセンタースタッフ（ピアノ買取りスタッフ）

雇用形態
アルバイト / パート

仕事内容
中古ピアノ買取のコールセンター業務

お客様との電話やメールで応対専用ソフトへのデータ入力
買取お値段の提示と商談引取りの日程調整と運送手配など

【業務の流れ】
［1］
査定の依頼に対して、まずはメーカーや製造番号、キズや音の状態、搬出方法などを
質問しながら、得た情報を専用ソフトに入力して一旦受話器を置きます。

［2］
データを基に上司が買取金額を決定。
再びお客様へ連絡して金額を提示し、お譲りいただけるかを話し合います。
すぐにご回答をいただけることは少ないので、あせらず商談を進められます。

［3］
買取が成立すれば、専門の運送会社へ連携し、搬出する日程を調整して手配。

以上の流れを繰り返します。

ノルマはなく、一歩ずつ成長していけるのが魅力です。ひとり立ちの目安は、
入社から１ヵ月間。早い方では、２週間ほどで一人前になっています。

※入社後は、やさしく分かりやすいマニュアルがあり、また先輩からのフォローがあるので
安心してください。
経験やピアノの知識が無くても大丈夫です！また、販売ノルマなどもありません。

給与

時給1250円～1400円
※経験・能力による

勤務地

大阪府堺市堺区神南辺町3丁107-16 本社ビル

交通アクセス

南海本線「堺」駅から徒歩7分

勤務曜日・時間

9:00～19:00の間で1日4時間以上で時間・曜日応相談
＜勤務例＞
朝からしっかり働きたい方
・ 9：00～18：00（休憩1時間）
・10：00～19：00（休憩1時間）
午後からゆっくり働きたい方
・13：00～19：00
・15：00～19：00など
まずはあなたのご希望をお聞かせください。

資格・経験

高卒以上
年齢・経験不問
タッチタイピング、パソコン入力できる方
（3分間で200文字程度入力できる方）
土・日・祝勤務できる方大歓迎です

人と話しをすることが好きな人には、うってつけの仕事です。

• ネイル・ピアス・染髪（華美でなければOK）

休日・休暇

シフト制（勤務日数・曜日は応相談）
有給休暇（取得しやすい環境です）

• お子さんの学校行事（参加日・運動会等）には配慮可能です

待遇

雇用・労災保険
社員食堂有
屋内禁煙（敷地内に喫煙所あり）
私服勤務
社員旅行、新年会、他季節イベント多数

備考

【子育てしやすい環境あり！】
子どもの発熱や急な休み、忙しいときには社員みんなでフォローするなど、
立場を超えてチームワークを発揮しています。

• 現在も2名の女性が仕事と育児を両立して働いています！

応募方法

応募方法
「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。

連絡先住所
〒590-0984
大阪府堺市堺区神南辺町3丁107-16 本社ビル

連絡先TEL
072-232-3011

採用担当
中村