株式会社ＡｌｉｖｅＱｕｅｓｔ
ヘルプデスク
1 month ago
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Important information
Location:
Tokyo, Japan
Work mode:
Onsite
Published on:
15 September 2026
What they need
ハローワーク事業所名
株式会社ＡｌｉｖｅＱｕｅｓｔ
就業場所
〒103-0004
東京都中央区東日本橋３－３－１７ Ｒｅ－Ｋｎｏｗ東日本橋３Ｂ
職種
ヘルプデスク
仕事内容
- 業務内容
顧客向け業務アプリの操作方法に関する問い合わせや、障害対応を
メールや電話で行います。
資料作成や報告書の作成。
将来は顧客常駐の可能性があります。（首都圏）
長期出来る方優遇。
ヘルプデスク未経験でも応募可能です（前向きに業務に取り組める
方歓迎）
変更範囲：会社の定める業務
この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。
求人番号
13010-01210562
受付年月日
2026年9月14日
紹介期限日
2026年11月30日
受理安定所
飯田橋公共職業安定所
求人区分
フルタイム
オンライン自主応募の受付
可
産業分類
ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望
希望しない
求人事業所
事業所番号
1301-627382-9
事業所名
カブシキガイシャ アライブクエスト
株式会社ＡｌｉｖｅＱｕｅｓｔ
所在地
〒103-0004
東京都中央区東日本橋３－３－１７ Ｒｅ－Ｋｎｏｗ東日本橋３Ｂ
ホームページ
正社員以外
フル
学歴不問
資格不問
週休二日制（土日休）
通勤手当あり
駅近（徒歩１０分以内）
年齢不問
オンライン自主応募可
仕事内容
職種
ヘルプデスク
仕事内容
- 業務内容
顧客向け業務アプリの操作方法に関する問い合わせや、障害対応を
メールや電話で行います。
資料作成や報告書の作成。
将来は顧客常駐の可能性があります。（首都圏）
長期出来る方優遇。
ヘルプデスク未経験でも応募可能です（前向きに業務に取り組める
方歓迎）
変更範囲：会社の定める業務
雇用形態
正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
なし
雇用期間
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
2026年10月1日〜2027年9月30日
契約更新の可能性
あり（条件付きで更新あり）
契約更新の条件
勤務評価による
就業場所
就業場所
事業所所在地と同じ
〒103-0004
東京都中央区東日本橋３－３－１７ Ｒｅ－Ｋｎｏｗ東日本橋３Ｂ
最寄り駅
馬喰横山駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
マイカー通勤
マイカー通勤
不可
転勤の可能性
転勤の可能性の有無
あり
転勤範囲
顧客常駐（首都圏）
必要な経験等
必要な経験・知識・技能等
あれば尚可
コールセンター、ヘルプデスク経験３ヵ月以上
Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｏｆｆｉｃｅの操作
必要なＰＣスキル
ＭＳ Ｏｆｆｉｃｅ（Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ）の一般的な操作
試用期間
あり
期間
６ヶ月
試用期間中の労働条件
同条件
派遣・請負等
就業形態
派遣・請負ではない
賃金・手当
ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
220,800円〜224,250円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額
204,800円〜208,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）
固定残業代（ｃ）
あり
16,000円〜16,250円
固定残業代に関する特記事項
時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給し、１０時間
を超える時間外労働は追加で支給する
その他の手当等付記事項（ｄ）
打合せや業務内で必要な移動交通費は別途清算支給とな
ります。
月平均労働日数
20.0日
賃金形態等
月給
通勤手当
実費支給（上限あり）
月額
30,000円
賃金締切日
固定（月末）
賃金支払日
固定（月末以外）
支払月
翌月
支払日
20日
昇給
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
労働時間
就業時間
就業時間１
9時30分〜17時30分
就業時間２
10時00分〜18時00分
就業時間に関する特記事項
（１）又は（２）
時間外労働時間
あり
月平均時間外労働時間
10時間
３６協定における特別条項
なし
休憩時間
60分
年間休日数
125日
休日等
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
その他
年末年始休暇
６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
その他の労働条件等
加入保険等
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
なし
再雇用制度
なし
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
利用可能託児施設
なし
会社の情報
従業員数
企業全体
24人
就業場所
24人
うち女性
6人
うちパート
3人
設立年
平成16年
資本金
500万円
労働組合
なし
事業内容
地域貢献や社会貢献を念頭に、ソフトウエア開発の受託・請負から
カルチャースクールの企画運営など、お客様のニーズに幅広く対応
するため、様々なサポートサービス展開を行っています。
会社の特長
小規模だから出来る、個性を活かす職場作りに重視。苦手を克服し
、得意が増やせる組織となるよう努力しています。目標は、老いて
も楽しく働ける会社です。
法人番号
5010001125039
就業規則
フルタイムに適用される就業規則
あり
パートタイムに適用される就業規則
あり
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
なし
看護休暇取得実績
なし
選考等
採用人数
1人
募集理由
欠員補充
選考方法
面接（予定2回），書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール
選考日時等
随時
選考場所
〒103-0004
東京都中央区東日本橋３－３－１７ Ｒｅ－Ｋｎｏｗ東日本橋３Ｂ
最寄り駅
馬喰横山駅
最寄り駅から選考場所までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送，Ｅメール，求職者マイページ
郵送の送付場所
〒103-0004
東京都中央区東日本橋３－３－１７ Ｒｅ－Ｋｎｏｗ東日本橋３Ｂ
応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項
職務経歴書にて書類選考面接時に写真付きの履歴書を持参
担当者
課係名、役職名
営業企画・管理部
担当者（カタカナ）
タケウチ
担当者
竹内
電話番号
03-5822-6510
ＦＡＸ
03-5822-6520
Ｅメール
求人に関する特記事項
求人に関する特記事項
＜書類選考＞
ハローワークの紹介を受けた上で紹介状と職務経歴書をＥメールに
て送付してください。郵送も可。
＊オンライン自主応募の方は紹介状不要です。
求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
職務給制度
なし
復職制度
なし
求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
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