高卒採用支援サポート(カスタマーサクセス・東京)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー、その他人材サービス専門職

高校生を採用したい企業様の伴走支援を行っている部署です。

ご契約いただいている企業様の採用成功のために、日々伴走のサポートをしながら（メール・電話・オンラインがメイン）、企業様に合った提案営業（オプションの追加等）もカスタマーサクセスにて行っています。
高卒採用の知識は座学研修や手厚いOJTでイチから学べるため、業界未経験でも安心いただけます。

【主な業務】

• お客様への電話・メールによる採用活動のサポート
• 採用成功に向けたお客様とのオンライン打合せサポート
• お客様へオプション追加提案営業（目標金額の設定あり）
• 顧客管理ツールを使ったデータ管理・分析
• 求人原稿の修正提案や就職セミナー参加の案内・提案

※商品知識や業界知識、高卒採用知識は研修及びチーム内OJTで習得

• 約30名の組織で、20代～40代まで幅広いメンバーが活躍中！

その中でもエリアごとにチームをわけて、顧客担当を決めています。
担当は決まっていますが、電話番号は共通となるので、チームでサポート出来る体制を整えています。

• チームで支え合う風土！

顧客担当は決まっていますが、チーム全体でフォローし合える体制なので、1人で抱え込む心配はなく、顧客の採用成功に集中できる環境です。

求めている人材

【必須】

• 販売または営業経験（業界不問）
• 顧客対応経験
• コミュニケーション能力がある方
• 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など）

【歓迎】

• 一般事務スキル（スプレッドシート・顧客管理ツール使用経験など）
• スケジュール・進捗管理の経験
• 人事・採用担当としての実務経験

【求める人物像】

• コミュニケーション能力があり、主体的に動ける方。学歴は一切不問です！

【やりがい】
企業様の「採用成功」というゴールを一緒に喜び合えるやりがいがあります。
チームで助け合う風土が根付いているため、困ったときはすぐに先輩に相談・解決できる環境が魅力です。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）

休日休暇

※詳しい休暇制度は福利厚生欄に記載

＜年間休日126日＞

• 完全週休2日制（土日祝日）
• 年末年始休暇
• 夏季休暇

勤務地

〒1410032東京都品川区大崎1丁目2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー６階

交通・アクセス

JR 大崎駅から徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 23万2900円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり8万2230円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

想定年収 400万～600万
※個人目標・業績による変動賞与制度あり

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
・期間中の待遇変更はありません
・入社後はOJTにて1～2週間程度で即戦力研修有

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険

健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険（社会保険完備）

• 待遇・福利厚生

・資格手当
国家資格「キャリアコンサルタント」：月20,000円、G検定：月10,000円
・資格取得支援制度
・永年勤続表彰（勤続5年ごとに50万円）
・企業年金制度（希望者のみ加入）
・従業員持株会制度
・健康診断（年1回）
・無料弁護士相談
・office ハラペコ制度（各拠点で予算内のお菓子・軽食等を自由に利用可）
・慶弔見舞金制度（結婚祝金50,000円／出産祝金 1子につき10,000円相当／死亡弔慰金／災害見舞金 ※入社1年以上勤務の方が対象）
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・テレワーク制度（在宅勤務・モバイル勤務／所属長の承認による。原則、試用期間経過後）
・育児休業・介護休業制度、子の看護等休暇、育児短時間勤務制度
・産前産後休暇、育児時間、母性健康管理のための時差出勤・勤務時間短縮
・定年60歳（65歳まで再雇用制度あり）

• 休暇制度

・年間休日126日（土日祝／年間カレンダーによる）※2026年度実績。2027年度は暦により前後する場合あり
・年次有給休暇（入社時に3日付与、入社6か月後にさらに12日付与）
・慶弔休暇（本人の結婚5日／子の結婚2日など）

• 独自の休暇制度「〇〇Day」（全6制度）

・サボろーDay：リフレッシュのための息抜き休暇（法定日数に上乗せして付与。上記の年次有給休暇に含む）
・リフレッシュDay：勤続年数に応じて付与日数が増える連続休暇（最大7日）
・アニバーサリーDay：ご自身の記念日（入社日・結婚記念日・ペットの誕生日など、種類は自由）に年1回1日
・バースDay：誕生月に1日
・推し活Day（自分Day）：好きなことに時間を使う日
・早帰りDay：月1回、15時に退社する日を自分で決められる制度

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

書類選考 一次面接 最終面接
※対面orオンラインにて実施 、追加面接もしくは面談がある場合もあります