储能售后服务工程师

【職務内容】

1. 日本のお客様における故障問題への遠隔または現地技術サポート対応
2. 製品アフターサービス技術資料の作成、およびサービス担当者への技術トレーニングの実施
3. 内部リソースの調整による顧客への修理用部品サポートの提供
4. 開発・品質部門との連携による故障原因の分析と解決策の実施
5. 顧客関係の維持、顧客満足度の向上、海外アフターサービス体系の構築支援

【応募資格】

1. 大卒以上、日本語をビジネスレベルで使用可能（英語できる方優遇）
2. 海外アフターサービス技術経験3年以上、自動車・電池製品（特にコンテナ型蓄電）の知識、保証条項の理解
3. 強いコミュニケーション能力、チーム連携意識、交渉力と契約管理スキル、海外サービス外包/自社チーム構築経験
4. 第二種電気工事士（日本の国家資格）保有者優遇
5. 日本の運転免許保有者優遇
6. ※日本勤務必須