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お客様サポートスタッフ/アウトソーシング

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株式会社ラストワンマイル

お客様サポートスタッフ/アウトソーシング

1 month ago

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Important information


Contract type:

Permanent

Location:

Fukuoka, Japan

Work mode:

Onsite

Published on:

16 September 2026

What they need


【お客様サポートスタッフ】年休最大161日!基本定時退社

株式会社ラストワンマイル
産休・育休復帰率100%手当充実残業月平均5H私服勤務OK
【新着】
情報更新日:2026/09/15
掲載終了予定日:2026/11/09

この求人のポイント

「昼勤:5勤2休」「夜勤:4勤3休」希望に応じて働き方を選べる****理想のキャリア実現へ、しっかりサポート!
当社はビジネスプロセスアウトソーシングなどの幅広い事業を展開する東証グロース上場企業。今回は自社のコールセンターで活躍する管理者候補を募集します!
働きやすい環境
基本定時退社なので、オフも充実できます。産育休取得実績もあり、長く安心して働ける環境です。
配属先の編成
現在150名の方が在籍。約15名ずつのチームに分かれて業務を行います。男女比は5:5で、20代~60代まで幅広い層の方が活躍しております。

仕事内容

【多種多様なチームあり受電・発信案件は選べる!】お客様からのお問合せに対する受付・対応等を担当 ※女性社員も多数活躍中!
具体的には
【 どんなお問合せがあるの? 】
賃貸住宅に住む方からの
「水漏れ・鍵のトラブル」
などのお困りごとに、
電話やチャットで対応して
修理業者さんを手配します!

その他、お問合せ対応以外にも
個人法人問わず各種サービスの説明や
売上UPに繋がるご案内をする
発信(アウトバウンド)チームもアリ!

※希望に応じて担当案件を選ぶことが可能です

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎59歳以下限定*】飲食・塾講師・葬儀社など異業種から転職した先輩も多数活躍中
【未経験でもイイんです】
実際に活躍している先輩方も
全くの異業種から転職しています。
カスタマーサポートの基本業務から
管理者としてのステップアップ、
その先のキャリアもしっかり描ける
フィールドで成長を実感できます!
【求める人物像】

  • 人と協力して仕事をするのが好きな方
  • チームに貢献したいという気持ちのある方
  • お客様に親身になって丁寧な対応を心がけられる方

【一緒に働くメンバーについて】
配属先は30名ほどのアルバイト、
社員のリーダー数名で構成され、
年齢や経歴も多様です。
未経験者や中途入社者も多く、
馴染みやすい雰囲気が特長です。

※59歳以下の方を募集(定年が60歳のため)

募集要項

雇用形態:正社員
勤務時間: シフト制
日勤:8:00~20:00の間で1日実働8時間/休憩60分
夜勤:20:00~8:00の間で1日実働10時間/休憩120分
※1か月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
※日勤・夜勤固定勤務が選べます
※基本定時退社(残業月平均5h)

勤務地:【博多駅徒歩圏オフィス】【転勤なし】
福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル6F
マイナビ転職の勤務地区分では…

福岡県
交通アクセス:「JR博多駅」・「地下鉄東比恵駅」徒歩8分
西鉄バス「駅東二丁目」徒歩2分

給与:月給25万円~30万円

昼勤…月給25万円~30万円
夜勤…月給26万7000円~29万7000円

※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※残業代は100%支給します。

モデル年収例
年収380万円/29歳 経験2年 月給29万円+各種手当
年収440万円/34歳 経験3年 月給33万円+各種手当
年収550万円/45歳 経験5年 月給42万円+各種手当
昇給・賞与:昇給:年1回
インセンティブ:年4回(実績に応じて)
賞与あり
諸手当:交通費規定支給(2万円まで)
※社内駐輪場完備(月額500円)
資格手当
職能手当
役職手当
時間外手当(全額支給)
家族手当(扶養している配偶者5000円、子供1人につき5000円)
特別インセンティブ
障害者手当 ※支給条件あり
住宅手当 ※支給条件あり
大入り袋
休日・休暇:シフト制(月8~11日休み/昼勤5勤2休、夜勤4勤3休)
慶弔休暇(結婚休暇・新婚旅行休暇・配偶者の出産休暇・忌引き休暇・子の法定検診等に関わる休暇)
有給休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(取得・復帰実績あり)
傷病休業
介護休業
子の看護休暇
ワイド子の看護休暇(無給休暇)
裁判員休暇
公民権行使の時間(無給休暇)
母性健康管理のための措置(無給休暇)
育児休憩時間(無給休暇)
両立支援のための自分休暇(無給休暇)
生理休暇(無給休暇)

年間休日
昼勤…110日
夜勤…161日
福利厚生:社会保険完備(雇用・労災・健康・厚年)
持株会・ストックオプション
私服可
副業可
屋内禁煙
健康診断
インフルエンザ予防接種
見舞金制度
昇格祝い制度
外部研修受講
高級会員制ホテル宿泊
引越しコンシェルジュ(物件の紹介)
引越し作業のお手配(引越し業者の紹介)
不要品買取
取扱商品の割引・特典など

この求人の特徴

急募
募集人数10名以上
服装自由
転勤なし
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
ネイル・ピアス・髪型自由
年間休日125日以上
固定給25万円以上
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
インセンティブあり
ブランクOK
社内見学可
有給消化率8割以上
オンライン面談可
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
社割あり
副業OK
平均年齢30代
えるぼし認定企業
くるみん認定企業
未経験入社5割以上
コールセンター・カスタマーサポート
サービス
マネージャ採用対象外
設立:2012年6月4日
従業員数:224名(2024年10月末時点)
資本金:102,602,500円(2025年8月末時点)
事業内容:アライアンス事業
集合住宅向け無料インターネット事業
コンタクトセンター事業
ホテル運営受託事業
リスティング・メディア事業
本社所在地:東京都豊島区東池袋4丁目21-1 アウルタワー3F・4F(総合受付3F)

福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル6F
オリジナルムービー公開中!:YouTube『ラストワンマイル 採用動画』で検索!

中途社員5名のインタビュー大公開!

整備士からの転職!こだわり強めの受信コールセンターSV
主婦代表!事務チームを束ねる元シェフ!
チャラくてすみません!バイトから成り上がった発信コールセンターSV!
未経験から営業職に!根性なら誰にも負けないミラクルガール!
県外から入社した愛嬌爆発よさこいダンサー!受信コールセンターSV!
企業ホームページ:https://lomgrp.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法:《最後までお読みいただき、ありがとうございます!》

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください!

※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
応募受付後の連絡:今回応募頂いた皆様につきましては、応募データをもとに厳正に選考させていただきます。

選考結果は、ご応募受付日から1週間以内に、電話またはメールでご連絡申し上げます。
採用プロセス:
書類選考
応募フォームの情報をもとに選考します。当社に興味をお持ちの方は、ご応募ください。

面接
面接日時は、ご相談のうえ決定します。

内定
合格された方は、意思確認を経て内定となります。入社時期は、ご相談のうえ決定します。
問い合わせ先:株式会社ラストワンマイル
住所
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル6F
採用担当
採用担当

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