総合職(ヘルプデスク)

• 正社員
• 一般

総合職（ヘルプデスク）

職種：

コールセンターオペレーター 他に分類されないサービスの職業

• 第2新卒・既卒可
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験者歓迎
• 未経験者歓迎
• オンライン面接可
• 研修制度あり
• 月平均残業時間20時間以内
• U・Iターン者多数在籍
• ワークライフバランスが良い
• 有休が取得しやすい
• 女性が活躍中
• 産休・育休取得実績あり
• 服装自由
• 副業OK
• オフィスが禁煙・分煙
• 資格取得補助
• 社内寮・住宅補助等あり
• 地域とつながる
• やりがいがすごい
• SDGs推進

お客様からの「ありがとう」が励みになります！

企業の戦略をカタチにする会社です！

お客様に選ばれ続ける企業づくりを目的とし、コンタクトセンター事業を中心に、電話システムの構築、システム開発、コンサルティ
ングなど多彩なサービスを提供しています。

募集要項

具体的な業務内容

家庭用蓄電池をご利用のお客様へ安心して継続利用いただくためのアフターフォロー・サポート業務です

【主な業務】
・電話、メールでの問合せ対応
・配送、訪問の手配や日程調整
・郵便物の作成、発送、管理
・対応履歴などのデータ入力・管理
入社時の専門知識は必要ありません
研修で製品知識や操作方法、トラブル対応を学んでいただきます
※他部門への異動、駅南オフィスへの転勤の可能性あり
※11月以降の入社も可能です

【身につくスキル】
・コミュニケーション能力
・傾聴力
・接遇スキル、接客マナー
・問題解決能力
・マルチタスク能力
その他配属先によって専門知識やスキルを身につけることが可能です。

応募資格

学歴

不問

必須の資格

普通自動車運転免許(AT限定可)

不問

必須の経験

接客業・事務経験者歓迎します
PC基本操作
Word・Excel基本操作

募集の背景

増員求人

雇用形態

正社員

雇用期間

無期

試用期間

なし

雇用開始時期

随時

勤務地・アクセス

勤務地

〒699-1311
島根県 雲南市 木次町里方30-2

アクセス

木次駅から徒歩で5分
マイカー通勤可 駐車場あり

上記の雲南事業本部（雲南市木次町）の他に、駅南オフィス（出雲市駅南町）へ配属の可能性があります。

勤務時間

勤務時間

9:00～17:30

10:00～18:30

12:30～21:00 ※シフト制 その他シフトあり

休憩時間

12:00 ～ 13:00 (60分)

時間外勤務

月平均5時間以内

変形労働制 1ヶ月の平均労働時間は165時間となります

給与

基本月給額 201,750円 ～ 244,500円

・外国語対応手当:25,000円 ※TOEIC600点以上/取得3年以内の証明書必要
・住宅手当:上限40,000円迄 ※社内規定により該当者へ支給
・家族手当:配偶者7,500円/子、その他4,500円（一人あたり） ※社内規定により該当者へ支給

昇給・賞与

昇給

あり 年1回

賞与

あり 年2回
昇給 2025年平均 6.6％(実績) 2024年平均 5.0％（実績）
賞与 計1.50か月分（前年度実績）

諸手当

通勤手当

交通費実費支給（片道2㎞以上・上限なし）・駐車場無料完備

その他手当

住宅手当・家族手当・資格手当

休日・休暇

休日

その他(隔週シフト制など）

週休二日制区分

その他

年間休日数

103日

月8～9日
6ヶ月経過後の年次有給日数:10日
特別休暇制度あり:10年勤続表彰、慶弔休暇、配偶者出産休暇 等

待遇・福利厚生

社会保険等

雇用 、 労災 、 健康 、 厚生 、 財形

その他補足

ジェットシステム互助会制度あり

住宅（寮など）

住宅手当支給あり※社内規定あり

・育児休業取得実績:あり
・特別休暇制度:あり（慶弔休暇、配偶者出産休暇、10年勤続表彰 等）
・男女問わず働きやすい環境への取り組みを行っております
（男性の育児休業取得実績あり 女性も管理職にて複数名活躍しています）
・ネイル、ピアス、髪色、服装自由
・社内Wi-Fi無料完備
・長年のコールセンター業務実績を活かした研修を行いますので安心してスタートできます

受動喫煙対策の有無

あり

屋内禁煙

敷地内禁煙

応募・選考

募集人数

2名

選考方法

STEP

書類選考/面接

①書類選考
【必要書類】 履歴書・職務経歴書
【結果通知】 書類到着後3日以内

②面接(所要時間60分)
【持ち物】 筆記用具・印鑑(応募者個人情報取扱同意書)
【結果通知】 面接後5日以内

①書類選考
②面接

採否の決定

合格者は面接から5日以内に電話にてご連絡いたします

求人の問合せ先

応募書類送付先

〒699-1311
島根県雲南市木次町里方30-2
株式会社ジェイハウス 人事総務課宛
TEL0854-40-0620

担当者名

電話番号

0854-40-0620

FAX

0854-42-5012

メールアドレス

[email protected]

企業情報

設立年月日

2011年1月13日

代表者

神力 明

資本金

1,000万円

従業員数

86名

事業所

本社所在地

〒160-0011

東京都新宿区四谷2丁目1番1号

その他所在地

〒699-1311

島根県雲南市木次町里方30-2

・浜松本部(静岡県浜松市)
・BRM事業部雲南事業本部(島根県雲南市木次町里方30-2)
・BRM事業部駅南オフィス(島根県出雲市駅南町2-3-1 エイコー駅南ビル5F)

事業内容

顧客ロイヤリティを創り出す事を目的とし、長年培ったコンタクトセンター業務、IP-PBX事業、システム開発、人材派遣、コンサルティング事業など多角的なサービスを提供しています。

ホームページアドレス

https://www.j-house.co.jp/index.html

連絡先

電話番号

0854-40-0620

FAX

0854-42-5012

Eメール

[email protected]

担当部署

BRM事業部 人事総務課

担当者名

藤原・原

採用実績

2021年3月卒 新卒1名採用
2022年3月卒 新卒2名採用
2024年3月卒 新卒1名採用
2026年3月卒 新卒1名採用

雰囲気

メンバーや社風

男女比率も半分半分！年齢や勤続年数にかかわらずやってみたいこと・やりたいこと”に挑戦しやすい職場で自分らしさが活かせる職場です！

先輩からのメッセージ

コンタクトセンターでは様々な企業の顔になって電話やメールの対応を行っています。
テクニカルスキル、ヒューマンスキルが自然と身につき様々なビジネススキルを体得できます。
日々知らない事が分かったり出来なかった事が出来るようになる事が
大きなやりがいの1つです！