メンテナンス事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、一般事務、工場現場事務

＼あなたの調整力で、修理案件をスムーズに動かす／

「人とやり取りしながら仕事を進めるのが得意」
「複数の案件を整理して進めることが得意」
「これまでの事務経験を活かして、仕事の幅を広げたい」

そんな方におすすめのメンテナンス事務です。

お客様から業務用エアコンの修理依頼を受け、メンテナンススタッフやメーカー、協力会社などと連携しながら、修理案件がスムーズに進むようサポートします。

単に電話を受けたり、データを入力したりするだけではありません。

「誰に対応を依頼するか」
「いつ訪問するか」
「必要な部品は何か」
「次に何を進める必要があるか」

など、案件の状況を確認しながら優先順位を考え、修理依頼の受付から完了までを支える仕事です。

営業事務、受発注、日程調整、各種手配などで培った「調整力」「段取り力」を活かせます。

【求人ポイント】
✅営業事務・受発注・日程調整などの経験を活かせる
✅修理案件を受付から完了までサポート
✅お客様・スタッフ・メーカー・協力会社などと連携
✅自分で優先順位を考えて仕事を進められる
✅同じ業務を担当するスタッフがいるため相談しやすい
✅完全週休2日制・土日祝休み
✅年間休日126日
✅自転車通勤OK

【仕事内容】
業務用エアコンの修理・メンテナンスに関する事務・調整業務を担当します。

• 具体的には

・お客様からの修理依頼の受付
・修理内容や必要情報の確認
・メンテナンススタッフの手配
・お客様との訪問日程の調整
・メーカー、協力会社との連絡・調整
・見積書、報告書などの作成
・必要な部品の発注、確認
・修理日程の調整
・伝票、請求関連の事務処理
・修理完了後の情報整理、データ入力 など

修理依頼が入ってから、実際に修理が完了するまでには、さまざまな人とのやり取りが発生します。

例えば、

修理依頼を受ける

必要な情報を確認

担当スタッフを手配

お客様と訪問日を調整

見積書・報告書を作成

必要に応じて部品を発注

修理日程を調整

修理完了・請求・記録

というように、案件の状況を確認しながら一つずつ進めていきます。

複数の案件が同時に進むため、決められた作業を順番にこなすだけではなく、「今、何を優先すべきか」を自分で考えることも大切です。

【一人で抱え込む仕事ではありません】
東京西サービスステーションでは、同じ業務を担当するスタッフがいます。

分からないことや判断に迷ったことがあれば確認・相談しながら進められる環境です。
一方で、すべて指示されるのを待つのではなく、仕事に慣れてきたら自分で優先順位を考え、周囲と連携しながら案件を進めていただきます。

【こんな経験が活かせます】
・営業事務、営業アシスタントの経験
・受発注業務の経験
・日程調整、スケジュール管理の経験
・お客様との電話、メール対応経験
・修理受付、カスタマーサポートの経験
・スタッフや協力会社などの手配経験
・配車、サービス手配などの経験
・メーカー、取引先との調整経験
・見積書、請求書などの書類作成経験

【こんな方に向いています】
・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めるのが得意な方
・電話対応に抵抗がない方
・複数の案件を同時に整理して進められる方
・自分で優先順位を考えて行動できる方
・指示を待つだけではなく、自分から確認・行動できる方
・状況に合わせて臨機応変に対応できる方
・ミスや課題があった際に、原因を考えて次の改善につなげられる方

【仕事に慣れてきたら】
まずはメンテナンスに関する事務・調整業務を覚えていただきます。

業務に慣れ、仕事の幅を広げられるようになった段階では、状況に応じて自社工事や施工管理部門のサポートなどに携わる可能性もあります。
事務として決められた仕事だけを続けるのではなく、経験を積みながら仕事の幅を広げていけるポジションです。

【当社について】
当社は創業80年を迎えるダイキン工業の特別工事店として、安定した取引基盤を築いてきました。
ダイキン製省エネエアコンの販売実績は16年連続全国1位のトップディーラーです。
空調業界を代表するリーディングカンパニーとして、「頑張りを還元」「長く働ける環境づくり」に取り組んでいます。

【募集背景】
事業拡大に伴い、メンテナンス部門のサポート体制をさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。

「事務経験を活かして、もっと仕事の幅を広げたい」
「人と調整しながら案件を進める仕事がしたい」
「誰かを支えるだけではなく、自分でも考えて仕事を進めたい」

そんな方をお待ちしています。

これまで培ってきた調整力・段取り力を活かして、お客様とメンテナンススタッフをつなぎ、修理案件を完了まで支える仕事に挑戦してみませんか。

求めている人材

【必須条件】
・基本的なPCスキル（Word・Excel等）
・電話対応に抵抗がない方

【こんな経験が活かせます】
・営業事務、営業アシスタントの経験
・受発注業務の経験
・スケジュール調整、日程調整の経験
・お客様との電話、メール対応経験
・修理受付、カスタマーサポートの経験
・スタッフや協力会社などの手配経験
・配車、サービス手配などの経験
・メーカー、取引先との連絡・調整経験
・見積書、報告書、請求書などの書類作成経験

【こんな方に向いています】
・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方
・複数の案件に優先順位をつけて進められる方
・指示を待つだけではなく、自分から確認・行動できる方
・人やスケジュールの調整が得意な方
・状況に合わせて臨機応変に対応できる方
・新しい業務を自分から覚えていける方
・ミスや課題があった際に、原因を考えて改善につなげられる方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり163時間

勤務形態：固定時間制

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

勤務時間：9時～18時（休憩1時間）
※残業手当別途支給。

年2～3回程度の土曜日出勤あり
※土曜日出勤の場合は、平日に振替休日があります。

休日休暇

【休日休暇制度】
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日126日（2026年度）
・年末年始休暇
・産育休制度（取得・復帰実績100％）

＜リフレッシュ休暇あり＞
・1決算期以上在籍後、オフシーズンに5日間付与。
・土日合わせて7～10日間取得可能！

勤務地

〒3330823埼玉県川口市石神479-4 埼玉17倉庫 B区画

交通・アクセス

車通勤OK

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

月収25万円＋残業代＋各種手当

・残業代は別途全額支給
・交通費全額支給
・家族手当：扶養する子ども1人につき月5,000円

※各種手当は会社規定・支給条件によります。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
・昇給あり（年1回）
・賞与あり（年2回）
・残業代全額支給
・交通費全額支給
・リゾートトラスト エクシブ(リゾートホテル)利用可能
※入社1年後からは年1回1泊会社規定負担(上限30,000円)
・家族手当
※子(扶養)一人につき5,000円/月

職場環境

複数の修理・メンテナンス案件が同時に進むため、状況に合わせて自分で優先順位を考えながら仕事を進める環境です。
同じ業務を担当するスタッフもいるため、分からないことや判断に迷った際は確認・相談しながら進められます。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

【選考プロセス】

• 選考の流れ

①書類選考
②面接（2回）
③内定

※記載の電話番号は応募に関するお問い合わせ用の番号です。営業電話はご遠慮ください