行政サービスに関する問い合わせ対応/リーダー候補

ハローワーク事業所名

株式会社エスプールグローカル

就業場所

〒022-0003

岩手県大船渡市盛町町１０－１１ サン・リアショッピングセンタ

ー２階

当社 大船渡ＢＰＯセンター

職種

行政サービスに関する問い合わせ対応／リーダー候補／大船渡

仕事内容

行政サービスに関する問い合わせ対応を行うＢＰＯセンターでの管

理業務のお仕事です！ ＳＶチームに入り、１０～１５名ほどのメンバーの業務管理を行

いながら、下記業務が円滑に進むようサポートをお願い致します。

• コールセンター受発信ノルマや営業要素のある発信は一切なし
• 業務に付随する情報・データ入力・チェック
• 各種申請手続きサポート

＊まずはメンバーと同じ研修や業務を経験し、流れを掴むところか

らスタート。ゆくゆくは、手上げ・エスカレーション対応やシフト

管理等もお任せしていきます。

〔変更範囲：会社の定める業務〕

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

13010-02002562

受付年月日

2026年9月16日

紹介期限日

2026年11月30日

受理安定所

飯田橋公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

管理，補助的経済活動を行う事業所（９２その他の事業サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

1301-684804-3

事業所名

カブシキガイシャ エスプールグローカル

株式会社エスプールグローカル

所在地

〒101-0021

東京都千代田区外神田１丁目１８番１３号

ホームページ

https://glocal.spool.co.jp/

正社員

フル

学歴不問

資格不問

転勤なし

書類選考なし

通勤手当あり

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

オンライン自主応募可

仕事内容

職種

行政サービスに関する問い合わせ対応／リーダー候補／大船渡

仕事内容

行政サービスに関する問い合わせ対応を行うＢＰＯセンターでの管

理業務のお仕事です！

※ＳＶチームに入り、１０～１５名ほどのメンバーの業務管理を行

いながら、下記業務が円滑に進むようサポートをお願い致します。

• コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし
• 業務に付随する情報・データ入力・チェック
• 各種申請手続きサポート

＊まずはメンバーと同じ研修や業務を経験し、流れを掴むところか

らスタート。ゆくゆくは、手上げ・エスカレーション対応やシフト

管理等もお任せしていきます。

〔変更範囲：会社の定める業務〕

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

〒022-0003

岩手県大船渡市盛町町１０－１１ サン・リアショッピングセンタ

ー２階

当社 大船渡ＢＰＯセンター

最寄り駅

盛駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

車

所要時間

2分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が６５歳のため

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

複数名の組織管理経験

必要なＰＣスキル

ＰＣ入力が可能な方（ゆっくりでＯＫ）

試用期間

あり

期間

３ヶ月

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

試用・研修期間中は月給１９０，０００円となります。

＊他条件は同条件です。

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

210,000円〜230,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

145,000円〜145,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

職務給手当 65,000円〜85,000円

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

昇給：年２回

業績賞与：年２回

※役職等で給与変動あり

※賞与は業績により変動あり

※試用期間中は月給１９０，０００円

※無料駐車場完備

月平均労働日数

20.1日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限なし）

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

20日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0.00％〜2.50％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

計 1.00ヶ月分（前年度実績）

労働時間

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間１

8時30分〜17時30分

就業時間２

11時30分〜20時30分

又は

8時00分〜20時30分の時間の間の8時間

就業時間に関する特記事項

＊上記が基本シフトとなり、ランダムで組みます

＊業務により勤務時間内で変動の可能性あり

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

123日

休日等

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

シフト制（土日祝含む週５日勤務）

※年間休日数は前年度を参考としています

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 65歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 70歳まで

勤務延長

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

329人

就業場所

9人

うち女性

8人

うちパート

0人

設立年

令和3年

資本金

1,000万円

労働組合

なし

事業内容

＊自治体向けＢＰＯ事業

＊民間企業向けＢＰＯ事業

会社の特長

ＢＰＯ事業を通じて、地域の抱える様々な社会課題を解決すること

をミッションにしています。エスプールが長年培ってきた人材採用

力と、デジタルの活用を軸に、地域社会に貢献していきます。

法人番号

9010001222988

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

選考等

採用人数

1人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

電話，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒000-0000

ＺＯＯＭによるＷＥＢ面接

（ＷＥＢ環境にない方はご相談ください）

最寄り駅

盛駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

車

所要時間

2分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，その他

その他の送付方法

※求人特記事項参照

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

その他は適性検査となります。

担当者

課係名、役職名

経営企画室

担当者（カタカナ）

セキ・ツノマチ

担当者

関・角町

電話番号

0120-450-480

ＦＡＸ

03-6684-3346

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

まずはお話を聞いてみるだけでもＯＫ

興味をお持ちの方は是非ご応募お待ちしております

面接方法：ＺＯＯＭによるＷＥＢ面接

所要時間：説明３０分、面接１０～２０分、適性検査５分

予約方法：０１２０ー４５０－４８０（応募コールセンター）まで

お掛けください

＊予約後、ＳＭＳに履歴書・職務経歴書の入力フォームとＺＯＯＭ

のＵＲＬをお送りします

＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。オンライン自

主応募の場合は不要。

【職場環境】

＊冷蔵庫やウォーターサーバー、電子レンジ完備

昼食はお弁当を持ってきて休憩室で食べることも可能

＊２０～４０代まで幅広い世代が活躍中

＊社員の９割が職種や事務未経験でのスタート

＊私服勤務ＯＫ！改めて仕事着を用意する必要はありません

＊髪色やネイルも自由！おしゃれを楽しみながら働けるのも魅力

＊早番の日は１７：３０退勤の為、プライベートも充実できます。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

職務給制度

あり

職務給制度の内容

就業規則に則る

復職制度

あり

復職制度の内容

ブーメラン制度

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。