メンテナンス事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、一般事務、工場現場事務

＼「入力する事務」から、「案件を動かす事務」へ／

「事務経験を活かして、もっと仕事の幅を広げたい」
「決められた作業を繰り返すだけでは物足りない」
「人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい」

そんな方におすすめのメンテナンス事務です。

お任せするのは、業務用エアコンの修理・メンテナンスを支える事務業務。
お客様から修理依頼を受けた後、メンテナンススタッフやメーカー、協力会社などと連携しながら、修理案件を進めていきます。

一般的なデータ入力中心の事務とは少し違い、

「お客様はどんなことで困っているのか」
「どのスタッフに対応を依頼するか」
「いつ訪問するか」
「部品はいつ届くのか」
「次に何を進める必要があるか」

など、案件ごとの状況を確認しながら仕事を進めるポジションです。

これまでの事務経験を活かしながら、調整・手配・案件管理まで仕事の幅を広げていけます。

【求人ポイント】
✅事務経験を活かして仕事の幅を広げられる
✅単純な入力作業だけではない事務職
✅修理案件を受付から完了までサポート
✅お客様・スタッフ・メーカー・協力会社などと連携
✅自分で考え、優先順位をつけて仕事を進められる
✅同じ業務を担当するスタッフがいるため相談しやすい
✅月給25万円～＋残業代別途全額支給
✅完全週休2日制・土日祝休み
✅年間休日126日
✅自転車通勤OK

【仕事内容】
業務用エアコンの修理・メンテナンスに関する事務業務を担当します。

• 具体的には

・お客様からの修理依頼の受付
・修理内容や必要情報の確認
・メンテナンススタッフの手配
・お客様との訪問日程の調整
・メーカー、協力会社との連絡
・見積書、報告書などの作成
・部品の発注、納期確認
・修理日程の調整
・伝票、請求関連の事務処理
・修理完了後の情報整理、データ入力 など

例えば、お客様から修理のご連絡をいただいたら、

修理依頼の受付

状況・必要情報を確認

担当スタッフを手配

訪問日程を調整

見積書・報告書を作成

必要な部品を発注

修理日程を調整

修理完了・請求・記録

という流れで案件が進んでいきます。

あなたには、その一連の流れがスムーズに進むよう、事務・調整面から支えていただきます。

【事務経験から、もう一歩先へ】
この仕事で大切なのは、決められた作業を正確に行うことだけではありません。

複数の修理案件が同時に進むため、

「この案件は今日中に確認しよう」
「こちらは部品の納期を先に確認しよう」
「このお客様には先に連絡しておこう」

など、状況に合わせて自分で優先順位を考えることも必要です。

最初から空調設備の専門知識が必要なわけではありません。

これまで事務職で培ってきた、

・PCを使った事務処理
・電話、メール対応
・スケジュール管理
・周囲とのコミュニケーション
・複数業務を整理して進める力

などを活かしながら、少しずつ担当できる仕事を広げていってください。

【相談しながら進められる環境】
東京西サービスステーションには、同じ業務を担当するスタッフがいます。

分からないことや判断に迷うことがあれば、周囲に確認・相談しながら仕事を進められます。
一方で、すべての仕事について指示を待つのではなく、業務に慣れてきたら自分で状況を確認し、優先順位を考えて行動していただくことを期待しています。

【こんな経験が活かせます】
・一般事務の経験
・営業事務、営業アシスタントの経験
・受発注業務の経験
・電話、メールでのお客様対応経験
・データ入力、書類作成の経験
・スケジュール管理の経験
・発注、納期管理の経験
・カスタマーサポートの経験

【こんな方に向いています】
・事務経験を活かして仕事の幅を広げたい方
・決められた作業だけでなく、考えて仕事を進めたい方
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・電話対応に抵抗がない方
・複数の仕事を整理して進めることが得意な方
・自分で優先順位を考えて行動できる方
・状況に合わせて臨機応変に対応できる方

【仕事に慣れてきたら】
まずはメンテナンス部門の事務業務を中心に、修理案件の流れや仕事の進め方を覚えていただきます。
その後、業務に慣れて仕事の幅を広げられるようになった段階では、状況に応じて自社工事や施工管理部門のサポートなどに携わる可能性もあります。

「事務＋調整＋案件管理」へと、経験を積みながら仕事の幅を広げられる環境です。

【当社について】
当社は創業80年を迎えるダイキン工業の特別工事店として、安定した取引基盤を築いてきました。
ダイキン製省エネエアコンの販売実績は16年連続全国1位のトップディーラーです。
空調業界を代表するリーディングカンパニーとして、「頑張りを還元」「長く働ける環境づくり」に取り組んでいます。

【募集背景】
事業拡大に伴い、メンテナンス部門のサポート体制をさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。

「今までの事務経験を無駄にしたくない」
「でも、同じような事務を続けるだけではなく、できることを増やしたい」

そんな方に、ぜひ挑戦していただきたい仕事です。

事務経験を活かしながら、お客様とメンテナンススタッフをつなぎ、案件を動かす事務へステップアップしてみませんか。

求めている人材

【必須条件】
・何らかの事務経験がある方
・基本的なPCスキル（Word・Excel等）
・電話対応に抵抗がない方

【こんな経験が活かせます】
・一般事務の経験
・営業事務、営業アシスタントの経験
・受発注業務の経験
・電話、メールでのお客様対応経験
・スケジュール調整、日程調整の経験
・発注、納期管理の経験
・カスタマーサポートの経験
・見積書、報告書、請求書などの書類作成経験

【こんな方に向いています】
・事務経験を活かして仕事の幅を広げたい方
・決められた作業だけでなく、自分で考えて仕事を進めたい方
・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方
・複数の仕事に優先順位をつけて進められる方
・指示を待つだけではなく、自分から確認・行動できる方
・状況に合わせて臨機応変に対応できる方
・新しい業務を自分から覚えていける方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり163時間

勤務形態：固定時間制

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

勤務時間：9時～18時（休憩1時間）
※残業手当別途支給。

年2～3回程度の土曜日出勤あり
※土曜日出勤の場合は、平日に振替休日があります。

休日休暇

【休日休暇制度】
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日126日（2026年度）
・年末年始休暇
・産育休制度（取得・復帰実績100％）

＜リフレッシュ休暇あり＞
・1決算期以上在籍後、オフシーズンに5日間付与。
・土日合わせて7～10日間取得可能！

勤務地

〒1770054東京都練馬区立野町38-39 1F

交通・アクセス

JR中央線、京王井の頭線「吉祥寺駅」 西武新宿線「武蔵関駅」 より西武バス［東京三育小学校入口］より徒歩5分 西武新宿線「武蔵関駅」徒歩16分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

月収25万円＋残業代＋各種手当

・残業代は別途全額支給
・交通費全額支給
・家族手当：扶養する子ども1人につき月5,000円

※各種手当は会社規定・支給条件によります。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
・昇給あり（年1回）
・賞与あり（年2回）
・残業代全額支給
・交通費全額支給
・リゾートトラスト エクシブ(リゾートホテル)利用可能
※入社1年後からは年1回1泊会社規定負担(上限30,000円)
・家族手当
※子(扶養)一人につき5,000円/月

職場環境

複数の修理・メンテナンス案件が同時に進むため、状況に合わせて自分で優先順位を考えながら仕事を進める環境です。
同じ業務を担当するスタッフもいるため、分からないことや判断に迷った際は確認・相談しながら進められます。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【選考プロセス】

• 選考の流れ

①書類選考
②面接（2回）
③内定

※記載の電話番号は応募に関するお問い合わせ用の番号です。営業電話はご遠慮ください