物件修繕診断士

仕事内容:

◆下記のようなポイントを重視している方におすすめです◆

✓ 職場の人間関係が良い会社で働きたい（社員を大切にする会社）

✓ 人に喜ばれる仕事がしたい

✓ 急成長企業で働きたい

✓ 未経験からでも手に職をつけたい・成長したい

✓ 週休2日（日曜固定）

具体的なお仕事内容は
賃貸物件の退去時に、お部屋の状態をスピーディかつ正確にチェックし、
「故意による破損なのか、自然な経年劣化なのか」といった判断を行います。
その上で、管理会社や家主様に代わって、退去される方に説明を行い、
ご納得・ご理解いただいたうえで契約終了に進むよう対応します。

■このような仕事ではありません

・クレーム専門の対応業務ではありません

・トラブル現場に駆けつける仕事ではありません

・飛び込み営業はありません

※訪問先は提携している不動産管理会社から依頼を受けた物件のみで、事前に調整された退去立会いを行います。突発的なクレーム対応やトラブル現場への出動はありません。

■対象物件
アパート・マンション・戸建て・店舗物件など

■入社後の流れ
まずは他部署での研修で業務の流れを覚えていただきます。
◎メンテナンス部（約3ヵ月）
└ハウスクリーニングや網戸の張替えなどを行い、
退去後のお部屋をキレイにします。
◎工事部（約3ヵ月）
└工事内容や施工単価について学んでいただきます

営業部配属後は、立会時に必要な原状回復ガイドラインに関する知識取得を行います。
取得後、現場での研修を行います。

■対応エリア
沖縄県内全域（事務所へ出社後、現場へ向かいます）
※社用車あり＆ガソリン代支給

■できることを増やしてキャリアアップ！
お客様との打合せや交渉など、調整業務にも挑戦！
経験や技術を積んでどんどんステップアップしていける環境です

アピールポイント:

| 高い専門性と中立性が自慢　|
|　　　『株式会社 孝』　　　|

『株式会社 孝』は、令和4年からスタートし、高い専門性と中立性が評価され、この数年で急成長を遂げました。

当社が扱っているのは、"賃貸に関わる困りごとの解決"。
入居者や管理会社、家主たちの声に耳を傾け、全員が納得できる円滑な解決をするための役割を果たしています。

現在は、会社の成長と社員の努力と誠実な仕事に応えるために、働きやすい環境作りを実施中。
今後も待遇面の向上やキャリアアップの支援などを整備しいていく予定です！

"沖縄に根ざし、沖縄で誇れる会社"にて、成長できることをお約束します。

求める人材:

この仕事では、退去されるお客様との対話や、
管理会社様・業者様とのやり取りも多くあります。

そのため以下のようなご経験がある方は、これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。（もちろん未経験の方のご応募も大歓迎です）

・賃貸不動産の管理や仲介、退去立会いの経験
・建築・内装・クリーニングなどの住宅に関わる現場経験
・営業や接客など、人と丁寧にコミュニケーションを取ってきた経験
・工事業者の手配・見積もり・納期調整などの業務管理経験

誠実で丁寧な対応ができる方なら、業界未経験の方でも大歓迎です！
原状回復における知識習得は入社後になりますので、
業界未経験の方でもご応募お待ちしております。

勤務時間・曜日:

８:30～18:00（実働8h）
【休憩あり】
・昼休憩60分
・10時と15時に小休憩あり

休暇・休日:

■定休日：週休2日制（日曜固定、他1日シフト制）
└その他のお休みも相談OK！
■年次有給休暇（法定通り付与）

待遇・福利厚生:

■社会保険完備
■昇給あり
■賞与あり（業績による）
■制服支給
■資格取得支援あり
■駐車場あり
■交通費あり（規定あり）
■ 通信費会社負担（携帯代等）※規定アリ
■健康診断
■レクリエーションあり

その他:

社員インタビュー

松埼さん（26歳／入社8ヶ月）

■未経験からのスタート。今は「一人で任せてもらえる」段階へ

私は現在26歳で、入社して約8ヶ月になります。

前職は携帯電話の営業で、この仕事は完全未経験からのスタートでした。

最初の2ヶ月はメンテナンス部で、先輩と一緒に現場に入りながら、実際のハウスクリーニングの業務を行いながら洗剤の使い分けや設備の取り外しなど、基礎的な作業から学びました。

その後は現在の立ち合い業務の部門の先輩と同行しながら具体的な業務を学んでいきました。

今では一通りの業務を一人で対応できるようになり、

「やっとスタートラインに立てた」という実感があります。

■この仕事の難しさ＝「公平さ」と「説明力」

この仕事で一番難しいのは、“公平な判断を、分かりやすく伝えること”です。

例えば同じキズでも、

「入居中にできたものか」「もともとあったものか」

によって負担が変わります。

そのため、第三者として冷静に判断しつつ、

なぜその判断になるのかを丁寧に説明する力が求められます。

退去時の費用はトラブルになりやすい部分でもあるため、その場でしっかり認識をすり合わせることが大切です。

■1日3～4件。退去立会から見積まで幅広く担当

現在は、1日あたり多いときで3～4件の案件を担当しています。

主な業務は、

・退去立会（30分～1時間程度）

・修繕箇所の確認と見積作成

・修繕・クリーニング後の最終チェック

などです。

■この仕事のやりがいは「ありがとう」と「信頼」

この仕事は対人の仕事なので、説明力や言い回しがとても重要です。

正直、今の自分はまだ20％くらいの完成度で、日々勉強中です。

ただ、入居者の方から「ありがとう」と言っていただけたり、管理会社様から信頼していただける瞬間は、とてもやりがいを感じます。

今の自分の目標は、トラブルを未然に防ぎながら、相手に納得していただける対応をすることです。

■苦労したのは「施工知識」と「説明力」

一番大変だったのは、工事や施工に関する知識です。

特に金額の説明は難しく、根拠を持って伝える力が求められます。

同じ内容でも伝え方ひとつで印象が変わるので、

日々、先輩の説明方法やコミュニケーションの工夫を学びながら改善しています。

■職場の雰囲気は「スパルタ！？」

先輩方はスパルタです（笑）そんな冗談を先輩方の前でも言える雰囲気の会社です。

もちろん、理不尽な指導等はなく、しっかり成長を考えてくれている、そんな環境です。

分からないことは誰にでも相談できる環境で、

飲み会もありますし、仕事の話をしながら自然と学べる機会もあります。

■とある1日の流れ

8:30　朝礼・資料準備（ルート決め）

午前　退去立会

昼　CoCo壱（先輩にご馳走になることもあります）

午後　退去立会（2～3件）

最終チェック（2～3件）

夕方　見積作成・最終チェック

仕事終わり　ジムでトレーニング（週3回ぐらい行ってます！）

■未経験でも成長できる環境

未経験からでも、現場で経験を積みながら成長できる仕事です。

自分自身もゼロからスタートしてここまで来ることができました。

知識が増えれば、その分評価や給与にもつながっていくので、成長を実感しやすい環境だと思います。

■これからご応募する方へ

この仕事は「説明力」「寄り添う力」「アドリブ力」が身につきます。

相手に納得していただくための説明力や提案力が求められる仕事です。

未経験でも挑戦できる環境は整っているので、

「成長したい」「手に職をつけたい」という方にはぴったりだと思います。

雇用形態: 正社員

給与: 230,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間