大手電力会社のコールセンター

基本情報

オフィスデビュー応援未経験も大歓迎あかるい職場が自慢/引越しに伴う電気・ガスの問い合わせ＠新小岩＠西葛西
週3⽇〜OK︕ライフスタイルに合わせて働けます

【職種】
大手電力会社のコールセンター
**仕事番号：**100_30_2603_4511237C4

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒1320021 東京都 江戸川区

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

ＪＲ総武本線 新小岩駅 バス7分

または駅から徒歩20分

東京メトロ東西線 西葛西駅 バス20分

都営地下鉄新宿線 船堀駅 バス10分

給与

時給1,500円以上
時給：1,500円
交通費：月3万円迄規定支給
※研修中も同時給

• 評価制度による昇給チャンスあり！

【交通費】
交通費規定支給
上限30,000円/月（規定あり）

固定残業代なし

PRコメント

【 うれしい高時給 】時給1,500円＋交通費（月3万円まで）
【 シフト相談OK！ 】週3⽇〜OK︕ライフスタイルに合わせて働けます
【 職場環境充実 】社員食堂あり！休憩室完備！お弁当派も安心です
【 カジュアルOK 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます

※大学生、主婦・主夫も大歓迎！
※ブランクがあっても気にせずご応募下さい！

【仕事内容】
お願いするお仕事：
電力会社の窓口対応をお願いします。

【内容】
・お引越しに伴う電気・ガスの利用開始、停止のお問合せ対応
・ご契約中の料金・サービス等に関するお問合せ
・他社からの契約切り替えに関するお問合せや対応
他、料金プランについてなどご対応いただきます。

【お問合せ事例】
「引越しします。手続きはどうしたらいいですか？」
「今のプランはどうなっていますか？変更したいのですが・・・」
「電気代の支払い状況を確認したいです」
など。

質問内容と情報をヒヤリングし、各種の手続きをお願いします。

日々の生活に欠かせない電気とガス。
お客様の「教えて！」に丁寧に対応することで
あなたのスキルもUPします

充実したマニュアルやFAQありで安心。
マニュアルに沿って対応できることがほとんどです
全てを覚える必要はないのでご安心ください

わからないことや⼼配なこと…
頼りになる先輩たちにすぐ聞ける環境を整えています！

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

• PC基本操作が可能な方
• 明るくコミュニケーションが取れる方
• ビジネスマナーのある方

※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます！
※大学生、主婦・主夫も大歓迎！
※ブランクがあっても気にせずご応募下さい！

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週3日
休憩時間：60分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 09:50～16:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～17:50 (8時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～16:00 (6.25時間)
最低勤務日数 週4日

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週休2～4日

待遇・福利厚生

【【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、保養所、
有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、産休・育休制度、副業制度、
無期雇用転換制度、評価制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、自転車通勤可
※各条件あり

• 企業主導型保育園の提携有り

ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）
【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポットあり）、食堂、自動販売機、ロッカー完備
【喫煙】建物外に喫煙スペースあり

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
**入社日：**随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。

応募方法

WEB応募
＼オンライン面接実施中！！／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。

応募先情報

トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
INN課