お問い合わせ対応の事務スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務

＼今月は応募だけでOK！／
面接・選考は10月以降、
あなたの都合に合わせて調整いたします！

毎日、朝9時～固定で働くよりも、
夕方出勤などもあるシフト勤務のほうが
自分には合っている ――

そんな方にオススメしたい
問い合わせ対応のオフィスワークです。

夜間を含む勤務もあるため、
時間帯に柔軟に対応しながら
働きたい方にピッタリ

さらに、シフト勤務手当や
深夜勤務手当など、
働く時間帯を収入にも
つなげられる制度があります。

【 この求人のポイント 】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

• 基本的なPC操作ができれば未経験OK
• 月給21万円～25万7500円
• 年間休日123日以上
• 残業少なめ！月平均8ｈ
• 約2ヶ月間の研修あり
• 営業行為・売上ノルマなし

―――― 業 務 詳 細 ――――

クライアント企業のお客様から寄せられる
お問い合わせへの対応と、
内容のデータ入力を行います。

✅お客様からのお電話を受付
✅質問やお困りごとを確認
✅内容を専用システムへ入力

営業行為やノルマはなし

もしも対応に迷ったときは、
近くの先輩スタッフへ
確認や交代をお願いできます。

「電話対応は初めて」
「事務の仕事はやったことがない」

という方も、基本的なPC操作ができれば
スタートできるお仕事です。

未経験でも始めやすい理由は？

入社後は約2ヶ月間、
基礎から学べる研修を実施✨

• 座学で業務の基本を習得
• 模擬システムを使って入力練習
• 先輩スタッフと一緒にOJT

PC操作は、文字入力や
コピー＆ペーストなど
基本的な操作ができればOKです。

研修では、実際の対応を想定しながら
操作や受け答えを練習します。

なお、研修期間中は
9:00～18:00勤務がメインで、
業務をひと通り習得した後、
夜勤帯を含むシフト勤務へと
移行していきます。

職場で過ごす時間も快適に

• 500円以下で利用できるカフェテリア
• 月1000円で利用できるドリンクバー
• 服装自由
• 髪型・髪色自由
• ネイル・ピアスOK

毎日通う場所だからこそ、
仕事以外の過ごしやすさも
大切にしたいですよね

また、清掃は外部業者が担当しており
清潔で快適な職場環境が
整えられています。

休日・休暇にも収入にも納得感

＜ 休日・休暇面 ＞
年間休日は123日以上。
毎月、土日祝と同じ日数分の
休日を確保しています。

また、希望休も月2回程度申請OK！

残業は月平均8ｈなので、
仕事以外の予定も入れやすいですよ

＜ 収入面 ＞
勤務に応じた各種手当を用意しています。

✅シフト勤務手当
✅深夜勤務手当
✅時間外手当は1分単位で支給

深夜シフトについては、
月5回勤務した場合に
2万円支給された例もあります。

決まった時間帯だけに
こだわらず働ける方なら、
シフト勤務を収入面にも
活かしていけます。

求めている人材

《 業界・職種未経験歓迎 》

※ 必須要件 ※
✅基本的なPC操作スキル
文字入力、コピー＆ペースト、
マウス操作程度でOKです！

✅60歳未満の方
（定年60歳の為／例外事由1号）

• こんな方にフィット

• 夜間を含むシフト勤務に抵抗がない

• 正社員として安定して働きたい

• シフト勤務を収入にも活かしたい

• オフィスワークに挑戦したい

• 相手の話を丁寧に聞ける

• コツコツ正確に対応することが得意

＊ ＊ ＊

Instagramでは、社内の雰囲気や
社員インタビューを発信中！

電話でのお問い合わせも大歓迎！
【 0234-41-0969/採用担当宛 】

ご希望の方はオフィス見学も可能です

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日

【 勤務時間 】
0:00〜23:59の中でのシフト制
（実働8時間／休憩60分）

✅出勤時間が日々異なります
16:30～など、
夕方出勤の日もあります。

✅残業は月平均8時間
残業は少なめなので、
仕事後の予定も立てやすく、
自分の時間も大切にできます

✅研修期間中は9-18時勤務がメイン
業務をひと通り習得後に、
夜勤帯での勤務をスタートします。

✅勤務時間は相談に応じます
7:00〜23:00でのシフト勤務も可

休日休暇

ー✨ー
【年間休日123日以上】
ー✨ー
週休2日制／シフト制

毎月、
土日祝と同じ日数分の
休日を確保しています

• 希望休は月2回程度申請OK
• 有給休暇あり

（入社3ヶ月後から付与）

• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇

平日休みもあるため、
銀行や役所などの用事も
済ませやすい働き方です

ー✨ー
サポート休暇制度
ー✨ー

ライフスタイルの変化や、
日々の生活を支える
独自の休暇制度もあります

• エル休暇

（体調不良時に利用できる休暇制度）

• ペット休暇
• 新生活サポート制度
• プレママ・プレパパ休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇

勤務地

〒9970031山形県鶴岡市錦町15-9
～～ 勤務地について

• 鶴岡駅から徒歩5分程度のため、アクセスが便利！駐車場は鶴岡マリカを無料でご利用いただけます。

※出向があります
出向先企業名：株式会社プレステージ・コアソリューション
出向理由：ホールディングス化に伴う在籍出向。
転勤はなく、業務内容や処遇にも変更はありません。

交通・アクセス

最寄り駅：JR羽越本線 「鶴岡駅」駐車場はMARICA利用！

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 19万円 〜 22万7500円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万円 〜 3万円

✅基本給19万円に加えて、
各種手当を支給します

＜＜毎月の収入例＞＞

• 基本給：19万円〜22万7500円
• ライフプラン手当：1万円
• シフト勤務手当：1万円〜2万円
• 深夜シフト勤務手当：

出勤回数に応じて支給
例）月5回の深夜勤務で2万円

各種手当が加わることで、
毎月の収入にもプラスされます

ー✨ー
各種手当について
ー✨ー

• ライフプラン手当

（毎月1万円を支給）

給与としてもらう他に、
企業型DCを活用して、
将来に向けた資産形成も

• シフト勤務手当

（1万円〜2万円）
※試用期間中は
シフト勤務手当の支給なし

• 時間外手当

（残業代は1分単位で支給）

• 深夜勤務手当
• 高速道路利用手当
• 通勤手当
• 休日出勤手当

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
試用期間中はシフト勤務手当の支給なし

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 20万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

✨キャリアアップについて✨

頑張りや成長を
しっかり評価する環境です

入社3年後に
月収35万円となった実績も

日々の仕事を通して経験を積み、
その先のキャリアアップを
目指していけます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✨通勤・生活をサポート

• 交通費支給
• ガソリンカード支給
• 食費補助あり
• 社内カフェテリア完備
• ドリンクバーのサブスクあり
• 社割あり

✨休暇・両立サポート

• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• エル休暇
• ペット休暇
• 新生活サポート制度
• プレママ・プレパパ休暇

✨将来・キャリアサポート

• 資格取得支援あり
• 研修制度あり
• 確定拠出年金制度
• 従業員持株制度
• 定年制度／60歳
• 再雇用制度／65歳まで

✨職場環境について

• 服装自由
• 髪型・髪色自由
• ネイルOK
• ピアスOK
• ひげOK
• 清掃は外部業者が担当
• 屋内禁煙
• 屋外喫煙所あり

✨社内制度・イベント

• 500円以下で利用できるカフェテリア
• 月1000円で利用できるドリンクバー
• 従業員還元イベント

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

応募後の流れ・選考プロセス

1 応募

2 担当者より面接日程の調整の
ご連絡をさせて頂きます。

3 面接実施（1回）
※適正検査・タイピングテストあり

4 内定合否のご連絡

5 入社

※在職中など今すぐの転職が
難しい人も、ご相談ください。

POINT

「面接」というより「対話」の場にしたいと考えています。
スーツ着用でなくてもOKです！