【東京】携帯ショップの接客・販売スタッフ

仕事内容:

■業務内容

• スマートフォンや料金プランのご案内を通して、お客様の「困った」を解決する仕事です!
• お任せするのは、ソフトバンク・ワイモバイルショップでの、接客・提案・各種手続き・アフターサポート・店舗運営です。
• ただ商品を販売するだけではなく、お客様の話を丁寧に伺い一人ひとりに合った提案を行う“接客+提案”の仕事です。

具体的には

• ソフトバンク・ワイモバイルショップに来店されたお客様の対応をお任せします。
• 来店理由は、「機種変更をしたい」 「料金を見直したい」「スマホの使い方がわからない」などさまざまです。
• まずはしっかりとお話を伺いその方に合ったスマートフォンや料金プラン、サービスをご案内していきます。
• 具体的には、次のような業務があります。
• スマートフォンの新規契約、機種変更、乗り換え対応
• 料金プランの見直しやご提案
• インターネット回線、でんきなどの付帯サービスのご案内
• 初期設定、データ移行、操作説明などのサポート
• 故障や通信トラブルなどのご相談対応
• 店内ディスプレイ、販促企画、在庫管理などの店舗運営
• この仕事は、単に“売る”だけではありません。
• お客様の不安や疑問を解消しながら、納得できる選択を一緒につくっていく。
• お客様の“より良い未来”を考えなければならない、役割が大きい仕事です。
• 接客の要素が強い一方で、相手に合わせて提案する力も自然と身についていきます!

アピールポイント:

■未経験から始めやすい理由

• 未経験からスタートした社員が約8割で、異業種出身の先輩が多数活躍しています。
• 入社後はトレーナー制度があり、いきなりすべての業務を任せることはありません
• まずは受付や簡単なご案内、接客マナー、操作説明などからスタートし、少しずつできることを増やしていきます。
• 入社1か月: 基本操作や接客マナーを習得
• 入社3か月: 基本的な手続きを一人で対応
• 入社6か月: プラン提案や複雑な手続きにも対応
• このように段階を踏んで成長していきます。
• 最初は覚えることが多く、「難しいな」と感じることもありますが、その分できることが増えていく実感を得やすい仕事です!
• 研修期間終了後も、困ったときはすぐに先輩や店長に相談できる距離感があり、安心して働くことができます。
• 早い方だと半年~1年ほどで提案力が身につき、自信を持って接客できるようになります!

■この仕事のやりがい

• スマートフォンは、連絡や買い物、支払い、仕事など、生活に欠かせない存在です。
• ため、あなたの提案やサポートが、お客様の日常の快適さに直接つながります
• 「わかりやすかった!」 「あなたが担当でよかった!」といった言葉を直接いただける場面も多く、人の役に立てた実感を得られる仕事です。
• また、日々の業務を通して、接客力・提案力・説明力など、どの業界でも活かせるスキルがしっかり身につきます!

■評価とキャリアについて

• 評価基準が明確なため、何を頑張ればいいかが分かりやすい環境です!
• キャリア認定資格の取得により、最大8万円の月収アップも可能です!
• また、自身の販売実績に応じて早期に副店長・店長への昇格も可能です!
• 将来的にはエリア毎に店舗全体を管轄するマネージャーや、販売実績を牽引する販売促進グループなど、得意分野や目指したい姿にあわせた様々なキャリアパスをご用意しています!

求める人材:

■こんな方に向いています!

• この仕事は、人と関わることが好きな方に向いています!
• 人と話すことが好きな方
• 誰かの役に立つ仕事がしたい方
• 相手に合わせて説明や提案を工夫できる方
• 目標に向かって前向きに取り組める方
• チームで協力しながら働きたい方
• また、接客だけでなく数字目標も意識する環境のため、“接客+営業”の両方に興味がある方にもぴったりです。

最終学歴

• 大学院卒 大学卒 専門卒高卒

勤務時間・曜日:

• 10:00~19:00 休憩1時間
• ※インショップなど店舗により異なる場合あり

休暇・休日:

• シフト制(月9日~10日)
• 年間休日115日
• ■有給休暇
• ■産前産後休暇
• ■育児休暇
• ■介護休暇
• ■夏季休暇
• ■冬季休暇
• ■慶弔休暇
• ■特別休暇

勤務地:

• ★下記店舗のうち通える範囲で配属先を選定
• 【稲城市】若葉台店
• 【町田市】町田金井店
• 【武蔵村山市】武蔵村山店
• ※配属及び入社後の店舗異動は通勤可能な範囲で決定し定期的に実施しています。ただし県外や遠方など転居を伴うなど無理な転勤はありませんのでご安心ください!

給与:

• 月給23万8500円-33万3500円
• ■昇給年1回(7月)
• ■賞与年2回(7月・12月)
• ※一律手当を含む
• ※固定残業代8時間分を含む
• キャリア認定資格の取得により、最大8万円の月収アップも可能です!

待遇・福利厚生:

【制度】

• ■退職金
• ■制服貸与
• ■食事補助
• ■慶弔見舞金
• ■奨学金返還支援
• ■育児短時間勤務
• ■ベビーシッター利用補助

【資産形成】

• ■従業員持株会
• ■企業型確定拠出年金

【健康管理】

• ■定期健康診断
• ■インフルエンザ予防接種

【自己啓発・キャリア形成】

• ■外部eラーニング無料受講

【リフレッシュ・社内交流】

• ■社員保養所
• ■部活動制度
• ■グループ会社間懇親会
• ■会員制高級リゾートホテル

加入保険

• ■各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）※全て入社日より加入

その他:

【企業概要】

• Webサイト: http://www.link-of-asia.co.jp

【採用までの流れ】

1. Indeed から応募

2. 面接1～ 2回（変動可能性あり）

メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。

※最初の面接時に履歴書をご持参ください。

【その他】

勤務開始日の相談可能

リモート面談対応可能

雇用形態: 正社員

給与: 238,500円 - 333,500円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間