自治体業務システム運用サポートエンジニア

仕事内容:

【仕事内容】
自治体の各種業務で利用されているシステムの運用・保守をご担当いただく想定の案件例です。

日常的なシステム監視や問い合わせ対応に加え、障害発生時の一次切り分け、ログ調査、開発ベンダーへのエスカレーションなどを担当します。

定型運用だけでなく、頻発する問い合わせや障害の傾向を整理し、運用手順の改善にも携わっていただきます。

■ 業務内容
・業務システムの運用、監視
・利用部門からの問い合わせ対応
・障害発生時の一次切り分け
・ログ、エラー情報の調査
・開発、インフラ担当へのエスカレーション
・定期作業、メンテナンス対応
・アカウント、権限管理
・運用手順書の作成、更新
・障害、問い合わせ履歴の管理
・運用プロセスの改善

アピールポイント:

・システム運用、保守経験を活かせる
・業務システムの安定稼働を支えるポジションを経験できる
・障害調査やログ解析のスキルを深められる
・利用部門と技術部門をつなぐサポート経験を積める
・運用改善や手順標準化にも携われる

求める人材:

■ 必須スキル
・業務システムの運用または保守経験
・システム障害の一次切り分け経験
・問い合わせ対応経験
・運用手順書等のドキュメント作成経験

■ 歓迎スキル
・LinuxまたはWindows Serverの運用経験
・SQLを利用したデータ確認経験
・ログ調査経験
・ITILに関する知識
・運用改善経験

勤務時間・曜日:

お気軽にご相談ください!

休暇・休日:

お気軽にご相談ください！

勤務地:

〒060-0005

北海道札幌市中央区北5条西11丁目15-4 BYYARD 3F

アクセス:

・地下鉄東西線「西11丁目駅」徒歩約10分。

・JR「札幌駅」徒歩約10分。

・JR「桑園駅」徒歩約11分。

待遇・福利厚生:

・服装自由

その他:

お気軽にご応募ください！

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 600,000円 - 800,000円 月給