美容医療の契約変更・解約サポート事務(役務契約対応課)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：医療事務、インバウンドコールスタッフ、法務事務

＼未経験から年収450万も目指せます！／
全国に展開する美容医療グループで
患者様の"不安"を解消するお仕事です。
選べる休日制度×私服勤務×賞与年4回

❖中途入社の9割が未経験スタート❖
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患者様対応の経験がなくても大丈夫。
マニュアル・研修も充実しているから
美容医療業界が初めてでも安心です

｢もっと自分のスキルを磨きたい｣
｢今の職場だと正直将来が不安｣
｢そろそろ厚待遇の会社に転職したい｣

という方は、ぜひ最後までご覧ください。

……今の職場と比べてください……
働きやすさも、待遇もしっかり整備！

✅月給30万～34万円スタート
✅賞与あり(年4回支給)
✅年収は最大450万円想定
✅年間休日は選択制(110日 or 120日)
✅分単位で残業代を全額支給
✅美容施術の社割あり
✅私服勤務OK／髪色・ネイル自由
✅時短勤務制度あり(子が小学校入学まで）
✅最大10連休のリフレッシュ休暇あり
✅退職金制度あり(勤続3年以上）

❖メディカルフロンティアって？

全国に美容クリニックを
展開するTCBグループの中核法人。
渉外部は、患者様対応の専門部署として
信頼性の高い医療体制の維持に
貢献しています。

………お仕事内容について………

患者様から届いた申請内容を確認し、
解約・クーリングオフなどの
各種手続きを進めていただきます。

データ入力だけではなく、
電話やメールで患者様へご案内するなど、
事務＋サポート対応のお仕事です。

…【仕事内容は大きく分けて4つ】…

①PCでの簡単なデータ入力

• 専用システムへの情報入力
• 解約内容・受付日の登録

患者様から届いた申請内容を確認し、
必要な情報を専用システムへ入力します。

難しいPC操作ではなく、
基本的な入力作業が中心です。

②タブレット端末の操作

• 端末上で申請内容を確認
• 手続きのステータス更新

申請がどこまで進んでいるかを確認し、
状況に合わせてステータスを更新。

一つひとつ確認しながら
正確に進めていきます。

③申請内容・お問い合わせの確認

• 患者様からの申請内容を確認
• 申請理由の整理
• 必要な手続き・内容をご案内

「どのような手続きが必要なのか」など、
患者様の疑問や不安にも
分かりやすく丁寧にお答えします。

④電話・メールでのご案内

• 手続き状況の確認
• 患者様への電話対応
• ご案内メールの作成・送付

事務処理だけでなく、
患者様と直接コミュニケーションを取り、
手続き完了までサポートします。

✅未経験でも安心！
経験豊富な先輩が
OJTで丁寧にサポートします

✅頑張りはしっかり評価！
キャリアアップや昇給のチャンスあり

✅一生モノのスキルが身につく！
コミュニケーション力や事務スキルなど
将来も役立つスキルが磨ける環境です

………お給料事情について………

月給30万～34万円のスタートで
想定年収は400～450万円。
休日選択制なども整っており
長く安定して働ける環境が整っています。
福利厚生も充実で安心です

❖応募をご検討の方へ

応募多数の場合は、応募を締め切り選考に
移る場合があります。
気になる方はお早めにご応募ください。

求めている人材

• PC・タブレットの基本操作ができれば

未経験でもすぐ活躍できます！

【必須条件】

• 基本的なPCスキルをお持ちの方。

※Word、Excel、スプレッドシートへの
入力作業ができる方
※業務で使うのは｢履歴入力｣
｢手続き書類作成｣｢メール対応｣などです。

【歓迎・優遇条件】

• カスタマーサポートやコールセンター経験

※特に二次対応の経験がある方(冷静に対処し、円満解決へ導いた経験など)

• 美容業界での勤務経験

※美容クリニックやエステサロンなど

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

＜シフト制＞

• 09:00～18:00
• 10:00～19:00

または

＜遅番固定＞

• 14:00～23:00＊遅番手当あり

休日休暇

あなたの希望で下記から選択可能。

• 年間休日110日(シフト制)

• 年間休日120日(シフト制)

• 有給休暇

• 産前産後休暇

• 育児休暇

• 慶弔休暇

• 生理休暇

• 介護休暇・介護休業

• リフレッシュ休暇（最大10日間の連休取得可）

勤務地

〒1050003東京都港区西新橋3-16-11 愛宕イーストビル8F

交通・アクセス

都営三田線「御成門駅」から徒歩6分

給与詳細

基本給：月給 30万円 〜 34万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
最大1年間まで延長の場合あり

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 27万円 〜 31万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

初年度想定年収400万～450万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 賞与年4回支給
• 交通費支給(月3万円まで)
• 残業手当(分単位で全額支給)
• 役職手当あり
• 退職金制度(勤続3年以上)
• 健康診断(定期健診)
• インフルエンザ予防接種
• 服装自由／髪色・ネイル自由
• 施術社員割引(美容医療)
• ウォーターサーバー完備
• オフィスグリコ完備
• クラブ活動あり

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

書類選考

対面面接

内定
※面接は基本対面のみ可能（オンラインは相談）
※面接回数は変更となる場合がございます。