株式会社ＺＹ

仕事内容:
株式会社ZYが提供するサービスについて、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力を行うコールセンターのお仕事です。
「電話対応だけを一日中続ける仕事」ではなく、お客様とのやり取りとPCを使った事務作業の両方を担当します。
具体的には、
・お客様からのお問い合わせ受付 ・サービスに関する問い合わせ対応 ・お客様への電話でのご案内 ・問い合わせ内容のヒアリング ・対応内容のPC入力 ・顧客情報の入力、更新 ・データの確認、整理 ・書類などの内容確認 ・電話対応に付随する事務作業 ・その他、営業担当者のサポート
などをお任せします。
入社後は、サービス内容や電話対応の流れ、PCへの入力方法などから覚えていただきます。
最初からすべてを一人で対応していただくわけではありません。分からないことがあれば周囲に確認しながら進められる環境です。
電話対応では、お客様のお話を聞きながら必要な内容を確認し、その内容をPCへ入力していきます。
そのため、
「人と話す仕事がしたい」 「接客経験をオフィスワークで活かしたい」 「電話対応だけでなくPCスキルも身につけたい」
という方にも取り組みやすい仕事です。
株式会社ZYは、補助金トータルサポート、研修事業、ITツール販売、TikTok Live事業などを展開しています。
アピールポイント:
・月給27万円～35万円 ・完全週休2日制（土日） ・年間休日120日以上 ・10:00スタート ・残業は原則なし ・京橋駅、大阪城北詰駅から徒歩圏内 ・未経験からオフィスワークに挑戦可能 ・電話対応とPC入力の両方を経験できる ・服装や髪型など自由度の高い職場
求める人材:
応募にあたって特別な経験や専門知識は問いません。
【応募条件】
・未経験歓迎 ・基本的なPC入力ができる方 ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・学歴不問 ・経験不問
【歓迎条件】
・コールセンター経験がある方 ・電話受付や問い合わせ対応の経験がある方 ・一般事務、営業事務などの経験がある方 ・接客、販売、営業など人と接する仕事の経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・第二新卒の方 ・オフィスワークへ転職したい方
勤務時間・曜日:
勤務時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：60分 勤務曜日：月曜日～金曜日 時間外労働：原則なし
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年間休日120日以上 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇
勤務地:
転勤なし
受動喫煙防止措置：屋内禁煙
アクセス:
・JR大阪環状線「京橋駅」徒歩約2分 ・JR東西線「大阪城北詰駅」徒歩約5分 ・京阪本線「京橋駅」徒歩圏内 ・Osaka Metro長堀鶴見緑地線「京橋駅」からも徒歩圏内
給与:
月給270,000円～350,000円
経験・能力・スキル等を考慮して決定します。
・昇給あり ・交通費支給（規定あり）
年収シミュレーション： 月給270,000円の場合：3,240,000円 月給350,000円の場合：4,200,000円
※月給×12か月で算出したシミュレーションです。賞与等は含めていません。年収を保証するものではありません。
待遇・福利厚生:
・社会保険完備 ・交通費支給（規定あり） ・昇給あり ・研修あり ・資格取得支援あり ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK
その他:
選考フロー： 書類選考 → 面接 → 内定
勤務開始日は相談可能です。
電話対応やコールセンターの経験がない方もご応募いただけます。
「事務職に挑戦したいけれど、PC作業だけの仕事より人と関わる仕事がしたい」 「接客や販売で身につけたコミュニケーション力を活かしたい」 「正社員としてオフィスワークを始めたい」
という方も歓迎します。
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

問い合わせ受付・データ入力を行うコールセンタースタッフ

問い合わせ受付・データ入力を行うコールセンタースタッフ

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