顧客体験向上に関する企画改善業務

募集内容

本部 【999】の正社員の求人情報

募集タイトル

ファンと挑む共創型CX 売上と品質を高める企画ポジション

職種

[正]企画・マーケティング

給与

[正]月給34万円～40万円

交通費：一部支給

• 上限30,000円 月

[正]には、固定残業代：72,000円～80,000円／45時間相当分が含まれます。
※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。

※月給額は経験・年齢・能力などを考慮

• 試用期間あり（2ヵ月）

※期間中給与・待遇に差異はありません

• 昇給（年1回 4月)

評価制度を見直しました
今期は全社員が昇給しました

• 賞与(年2回 8月・12月）

15年連続で支給中です
【手当】

• 残業手当(固定残業代超過分を別途支給)
• 社宅補助(家賃の80%を会社負担)

※上限あり

• 単身赴任手当(5万円支給)
• 引越し準備代(5万円支給)
• 帰省手当※規定あり

【年収例】
約380万円(月給＋賞与)

試用期間：あり
月給34万円〜
試用期間2ヶ月 同待遇

勤務時間

[正]09:00～18:00

• 実働時間：1日当たり8時間
• 休憩時間：60分
• 平均所定労働時間：1ヶ月あたり170時間
• シフト制
• 完全週休二日制

勤務地住所

勤務先
本部

住所
愛知県名古屋市天白区植田西2-1410

勤務地最寄駅

最寄駅
鶴舞線 塩釜口駅 徒歩6分

職場環境・雰囲気

• 幅広い世代が活躍中

20代～40代まで
様々な世代の方が活躍しています
定着率はなんと95％以上
安心して長く働ける環境が整っています

仕事内容

ファンと共にブランドを育てる
「あさくまアンバサダー」プロジェクトの運営を通じ
全社的な顧客体験（CX）向上を推進するお仕事です。
・アンバサダーコミュニティの企画・運営
アンバサダーの方々と連携した
試食会やイベント等の企画・進行
SNS運用を通じた店舗・ブランドの魅力発信
・顧客の声（VOC）の収集・分析
アンバサダーやお客様からの
フィードバック（ご意見・声）の集計・分析
顧客体験（CX）向上のための仕組みづくりや改善案の立案
・サービス・店舗品質の改善推進
収集した声をもとに、飲食店としてのサービス品質や
商品品質を向上させる全社施策の実施

勤務期間

長期

休日・休暇

交代制

• 年間休日105日＋特別休暇6日
• 完全週休2日制
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 年次有給休暇

半日単位から取得可能

• 産休 育休制度
• 介護休暇

詳細は待遇・福利厚生欄をチェック

経験・資格

【必須】
・社会人経験
・基本的なPC操作（Excel・メール）
・コミュニケーション力・調整力
・SNSの運用、配信経験（画像加工、動画作成）
【歓迎】
・飲食業界での勤務経験（店舗・SV・本部問わず）
・顧客対応・サービス改善の経験
・データ分析の経験
・プロジェクト推進経験

待遇・福利厚生

• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• 昇給あり（年1回 4月）
• 賞与あり（年2回 8月・12月）
• 各種手当あり
• 研修制度あり

・入社後研修
・スキルUP勉強会
・その他、各種研修あり

• 交通費（一部支給）
• 健康診断
• 社員持株会制度
• 社員割引※導入予定です
• 産前・産後休暇
• 育児休暇（期間無制限）

取得率100％
復帰実績多数あり

• 介護休暇

5日間以上の連休取得OK
2週間の休暇を取得し帰省する方も
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応募先

株式会社あさくま CX推進グループ

応募方法

ここまでご覧いただき、ありがとうございます！
ご応募は【WEB】で受け付けております。
【WEB応募】24時間受付中！
応募後、Eメールにてご連絡致します。
※2～3日ほどお返事がない場合は
確認のため店舗(電話番号：052-800-7781)より
折り返しご連絡させていただきます。
お仕事についてのご質問も大歓迎です！
皆さまのご応募を心よりお待ちしております。

担当者

採用担当

企業名

株式会社あさくま

所在地

愛知県名古屋市天白区植田西2丁目1410番

事業内容

飲食

URL

https://www.asakuma.co.jp/2018recruit/

備考

管理番号：採コボ_saiyo_175654 仕事No.：採本社＿CX推進グループ