台本通りのコールセンタースタッフ(サービス希望者へのご案内)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

✅頑張りと成果は給与＆賞与にしっかり反映
✅希望休OK！長期休暇あり
✅服装・髪型なども自由度の高い職場
✅頑張り次第で早期キャリアアップも可能
✅サポート体制抜群！何でも相談できる環境です

【業務内容】
お引越しを控えているお客様へ、
電気・水道・ガスの契約手続きサポートをお任せします！

・お客様へのお電話、連絡対応
・ライフライン手続きのご案内/サービス説明
・お客様情報の入力／管理
・申込内容の確認 など

＊サポートをご希望されているお客様が対象！
＊トークスクリプト完備で未経験でも安心！

• 管理者が常時サポート！

分からないことや困ったことがあれば、すぐに相談できる環境です。
対応が難しい内容は管理者へ引き継げますので、ご安心ください！

• 研修・サポート体制も充実

初日は座学で基礎から丁寧に研修します。
わからないことはその場で何でも聞いてください
実務が始まってからも、常に周りには先輩や管理者がいるので、困ったときはすぐに手を挙げて相談できる環境です。

• 「本当に」台本を読み上げるだけ！

手元にある台本（トークスクリプト）を順番通りに読み上げるだけ！
「次に何を話せばいいの？」と迷うことはありません。

• 多彩なキャリアパスをご用意

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全員にチャンスがあり、年次や経験に関わらず、意欲や実力に応じてキャリアアップを目指せる環境です！
成果に応じて早い段階で昇格・昇給しているメンバーも多く、会社の成長に伴いポジションも増えています。

• 会社の雰囲気

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堅苦しい上下関係や、ギスギスした雰囲気とは無縁！
社内では流行の音楽が流れており、
肩の力を抜いて、自分らしく働ける環境が整っています

• 異業種からの転職も大歓迎

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「飲食」「アパレル」「看護師」「事務職」
「受付」「営業職」「ピラティス講師」など
さまざまな業界出身のメンバーが活躍中！

• 従業員の声

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• 28歳 / 女性（入社1年目）

前職は別業界で、未経験からのスタートでした。
最初は不安もありましたが、周りのサポートもあり少しずつできることが増えていきました。
今では前職より年収も上がり、生活にもゆとりができました！
働きやすい環境なので友人を紹介し、現在は一緒に働いています。

• 30歳 / 男性（入社4年目）

未経験で入社しましたが、経験を積む中で任せてもらえる業務も増え、
現在は部署をまとめるポジションを任されています。
スピード感のあるキャリアアップができる環境だと感じています。

• 26歳 / 女性（入社2年目）

これまでの経験を活かして、さらに成長できる環境を求めて入社しました。
頑張りや成果をしっかり評価してもらえる点も魅力です。

求めている人材

【必須条件】

• 基本的なPC操作

※Word・Excelなどへの入力ができればOK

• 周囲と明るくコミュニケーションを取れる方

【こんな経験が活かせます】

• コールセンター
• 接客・販売・営業
• カスタマーサポート
• 電話・メール・チャットでのお客様対応

【こんな方を歓迎します】

• 人と接することが好き
• コツコツした作業も苦にならない
• 新しいことに前向きに挑戦できる
• 環境や業務の変化にも柔軟に対応できる
• 頑張りをきちんと評価してほしい

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり173時間

【勤務時間】
10:00～21:00の間でシフト制（実働8時間）

• ️通勤ラッシュを避けて、通勤ができます

＜シフト例＞
10:00～19:00
11:00～20:00
12:00～21:00

【勤務曜日】
完全週休2日制（日～土の間に必ず2日休み）

• ️希望休OK！

休日休暇

・完全週休二日制（シフト制）
・GW休暇（3日間）
・夏季休暇（3日間）
・年末年始（昨年度実績5日間）
・慶弔休暇
・有給休暇（入社半年後付与）

勤務地

〒1030007東京都中央区日本橋浜町2-43-4 日本橋浜町2丁目ビル

交通・アクセス

都営新宿線「浜町駅」徒歩1分・東京メトロ日比谷線、都営浅草線「人形町駅」徒歩7分・東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」徒歩8分

給与詳細

基本給：月給 30万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定残業時間45時間分 （73,700円）を含みます。
超過分は別途支給します。

＊経験・能力・実績を考慮して決定します。

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収450万円 / 27歳・入社2年目
年収470万円 / 30歳・入社3年目
年収570万円 / 32歳・入社5年目

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
・昇給（年1回）
・賞与（年2回）
・交通費支給（規定あり）
・健康診断（年1回）
・服装/髪型/髪色自由
・ネイル/ピアス/ひげOK
・電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバーあり

＊福利厚生について＊
社員の声も取り入れながら継続的に見直し・改善を行っています！
現在も新たな制度の導入を検討しており、より働きやすい環境づくりに力を入れています

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

選考はすべてオンラインにて実施いたします。
①1次選考
②2次選考
③ 採用

本求人は、グループ会社の採用管理を行う株式会社Remineが応募受付および面接調整を担当しています。
ご応募いただいた情報は当社が厳重に管理し、適性に応じてRemineグループで選考を行う場合があります。