カスタマーサポート

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：アミューズメント販売/フロアスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

【この求人のポイント】
柔軟な対応： 「急なお休みも対応可能です。お子様の発熱なども柔軟に対応いたしますのでご安心ください！」

・未経験・初心者OK
・シフト柔軟： 週3日、1日4時間～勤務OK（もちろんフルタイムも大歓迎です！）
・土日祝休みもＯＫ
・扶養内勤務の方も大歓迎
・駅徒歩1分の好立地
・属性： 20～50代の接客経験者が活躍中〇

自分らしく働ける： 髪型・髪色自由／服装自由／髭・ネイル・ピアスOK

【業務の詳細について】
受電対応と簡単なデータ入力をお願いします。

具体的には…

• 商品の注文受付
• 商品のお届日等の変更や追加注文
• 商品の使用方法等の問い合わせ
• 解約・定期内容変更の処理
• データ入力 等

【働く環境のココが安心！】

• のびのび働ける環境

TVCMで話題の育毛剤「ニューモ」がメイン商品です。お問い合わせ対応がメインなので、焦らずのびのび働けます。

• 「一人で抱え込まなくていい」仕組み

スタッフの8割がコールセンター未経験で入社しています。あなたの不安な気持ちがわかる先輩がたくさんいるので安心してください！

• 穏やかな対応がメイン

コールセンターと聞くと「厳しいクレームが多そう…」と不安に思うかもしれませんが、実はご質問や確認などの穏やかな対応がメインです。

• 万が一、対応に困るお電話があった場合も安心のサポート体制！

デスクで 「うちわ」 をパッと挙げるだけ！
困ったときは「うちわ」を掲げれば、近くの管理者がすぐにあなたの元へ駆けつけます。

【一緒に働くスタッフ＆職場環境】
現在150名を超えるスタッフが在籍していますが、その約8割が正社員！20～50代の女性が多数活躍中です。

＼当社は子育て応援企業です！／
当社は、福岡県が掲げる「福岡県子育て応援」に登録しています。

子育てを応援する安心の環境
＊産休・育休取得実績多数あり
＊復帰後の時短勤務OK
＊保育園からの急な呼び出しへの理解 などなど...

両立しやすい環境
子育てママがたくさんいるので、仕事と家庭を無理なく両立できる環境を整えています。

【下記にお住まいの方が活躍中！】
西鉄沿線を中心に、幅広いエリアから通勤中！
「駅チカ」「アクセス良好」な職場のため、福岡市内だけでなく近隣都市からも多くの方が通っています。

• 福岡市内（中央区・博多区・南区など）
• 春日市・大野城市
• 太宰府市・筑紫野市・小郡市 など、「少し遠いかな？」と思うエリアからも通勤実績あり！

【スタッフインタビュー】
Q. なぜこの仕事を選んだのですか？

A. 「前職は販売職でしたが、子供が生まれて『土日休み』と『残業なし』が絶対条件に。接客経験を活かしつつ、家族との時間を確保できるのが決め手でした！」（30代・主婦スタッフ）

Q. 未経験のお仕事デビュー、不安はなかったですか？

A. 「正直ありましたが、ここはサポート体制が抜群です。わからないことはその場でスグ聞ける雰囲気なので、安心してスタートできました。」（20代・主婦スタッフ）

Q. 働きやすさを感じるポイントは？

A. 「一番は『お互い様』の文化です。子供の急な発熱で欠勤や早退が必要な時も、周りが当たり前のようにフォローしてくれるので、心苦しさを感じずに済みます。」（40代・主婦スタッフ）

Q. クレーム対応が怖そうですが、実際はどうですか？

A. 「入社前はそれが一番不安でした（笑）。でも、実際は『使い方がわからない』『お届け日を変えたい』といった相談がほとんどです。もし少しお叱りを受けるような内容になっても、迷わず『うちわ』を挙げれば上司がすぐ横に来てくれるので、精神的な負担はかなり少ないですね。」（20代・女性スタッフ）

【応募について】
WEB応募は24時間受付中！
ご応募いただいた方から順次、下記の番号よりお電話もしくはメールいたします。
092-235-8370

求めている人材

経験不問・資格不問・学歴不問
＊未経験者歓迎

下記のシフトに入れる方は積極採用中です

• 13:00~18:00
• 土日勤務出来る方

＼以下のような方々が活躍中！／

【経験・スキルは問いません】

• 未経験・初心者OK！ アルバイト・パートデビューの方

• ブランクOK！ 社会復帰・職場復帰をお考えの方

• スキルアップ・キャリアアップを目指したい方

【ライフスタイルに合わせて働けます】

• Wワークの方： 副業・WワークOK

• 主婦（夫）の方： 家庭や子育てと両立したい方、扶養内勤務希望の方

• 学生の方： 大学生歓迎（シフトに入れる場合のみ勤務可能）

• 子育て中の方： シングルマザー、ママさん・パパさんスタッフ多数活躍中！

【こんな経験が活かせます（職種不問）】

• 接客・販売系： 飲食店、アパレル販売、化粧品販売（美容部員）、受付など

• オフィスワーク系： 一般事務、受付事務、経理事務、営業事務、総務事務、営業アシスタント

• コールセンター系： テレフォンアポインター（テレアポ）、カスタマーセンター、カスタマーサポート、予約受付

勤務時間詳細

9:00〜18:00の間で
週3日～、1日4時間～OK！
もちろんフルタイムも大歓迎です！

固定シフトや曜日指定もOK！

下記のシフトに入れる方は積極採用中です

• 月曜日/火曜日の9：00～勤務出来る方
• 15：00以降の勤務が出来る方
• 土日に勤務出来る方

＜シフト例＞
・9:00～14:00
・9:00～16:00
・10:00～17:00
・13:00～18:00
など

ご希望の勤務時間で働けます
下記に該当する方もご相談ください！

• 副業・Wワーク希望の方
• お子様のスケジュールに合わせて働きたい方 など

休日休暇

年末年始休暇
有給休暇

＜働き方について＞
お子様の急な発熱やお迎えなどももちろん相談可能！
シフトの融通がきくので、ご都合に合わせて働いていただけます！

勤務地

〒8100004福岡県福岡市中央区渡辺通2-4-8 福岡小学館ビル8階
＊転勤・店舗異動なし
＊UIターン歓迎

交通・アクセス

西鉄天神大牟田線「薬院駅」より徒歩1分＊UIターン歓迎＊転勤なし

給与詳細

基本給：時給 1250円 〜

残業代100％支給
※経験やスキルを考慮します。

弊社の給与規定：月末締め翌月25日支払い

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
試用期間は延長の可能性がございます。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1060円 〜

給与例

＜給与例＞※月4週換算の場合

・月収7万5000円＝時給1250円×5時間×週3日
・月収20万円＝時給1250円×8時間×週5日

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
髪型・髪色・服装自由
休憩室完備
社販制度あり
研修あり
オフィスグリコあり
交通費支給（月上限3万円）
従業員割引あり
社員登用あり

バースデーカード支給
QUOカード（1,000円分）を
お誕生日を迎えた従業員の方に支給しています！
【対象】
・継続勤務1年以上のパート社員

社販制度あり
気になる商品を安く購入できるので、
気軽に商品を使用できます

＜皆勤手当＞
欠勤・遅刻・早退がなかった方に5000円支給！
※条件あり

職場環境

気分が上がるBGMホッと一息つけるオシャレな休憩室性別、年齢等分け隔てなく仲良し

スタッフの働きやすい環境づくりに力を入れており、
「リフレッシュして働けるオフィス」と好評です〇

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

【応募後の流れ】
応募面接1回採用

＊WEB面接OK！
＊職場見学OK！
＊子連れ面接OK！（事前にご相談ください)
＊場合によって書類選考がございます。

＼毎週入社日がございます！／
即日採用も可能！最短3日以内で勤務開始できます！
＊積極採用中につき内定率80%超え

【連絡先】
092-235-8370（採用担当あて）
＊ご応募後、お電話やメールでご連絡がとれない場合、
ショートメッセージを送らせていただく場合がございます。

＊ご質問等お気軽にお問い合わせください。
＊面接日、勤務開始日はご相談に応じます。