支配人業務

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英語が活かせる寮・社宅あり社員割引あり退職金制度あり賞与支給実績あり転勤がない残業月10時間以内夜勤なし有給取得率70％以上リモート面接あり外国人活躍中・留学生歓迎マイカー通勤OK従業員数100名以内...全て表示

支配人業務

HOTEL KARUIZAWA CROSS

旧軽井沢の軽井沢銀座通り商店街の中心にある商業施設：CHURCH STREET KARUIZAWAの2Fに位置するホテルです。
「別荘に過ごすように、泊まる。何かに追われる日常から抜け出し、上質な時間を楽しむ」をコンセプトとして、
ドアマンがいるホテルしか泊まらないというお客様層と、とにかく安く泊まりたいというお客様層以外の全てを
ターゲットにしています。
ショッピングモールの2Fをコンバージョンしており、様々なタイプ（サイズ）のリテール区画を宿泊部屋とした結果、
大人数向けの大き目な部屋から、2人用のカップル部屋までと、バラエティに富んだ部屋タイプをご用意しております。
部屋の内装デザインも、均一的ではなくHKCコンセプトから落とし込まれた1つ1つの想いが詰まったお部屋となっております。

アウトモール型の建物構造となっており、内廊下の部屋ではなく屋外共有部から直接部屋に入る離れ式の部屋が多くございます。
軽井沢銀座商店街の中心に位置しながら、軽井沢の凛とした空気を感じ、また浅間山からの山風に触れられるユニークなホテルとなっております。

HOTEL KARUIZAWA CROSS（HKC）の支配人として、ホテルの運営・管理全般に加え、
戦略の立案や企画を行っていくお仕事です。

旧軽井沢の中心に位置するショッピングモールの2F部分を、商業区画からホテル区画にコンバージョンして作りました。
リテール区画を宿泊用の部屋に変更したことで、1部屋1部屋に個性とデザイン性があるホテルが誕生しました。
均一的な金太郎飴のような“もの（部屋）”だけを売るホテルではなく、軽井沢という地の利を活かし、“ホテルという非日常”を掛け合わせることで、「別荘に過ごすように、泊まる。何かに追われる日常から抜け出し、上質な時間を楽しむ。」というHKCのコンセプトのもと、お客様をお迎えしております。

そんなHKCで、同じ方向を向きながら、一緒に“HOTEL KARUIZAWA CROSS”を創っていける人財を募集します。

募集要項

求人原稿No.

24506

施設名

HOTEL KARUIZAWA CROSS

職種

支配人業務

採用予定人数

1名

仕事内容

【ホテル全体の運営・管理業務】
・ホテルの運営戦略の立案と実行、KPI設定と進捗管理
・旧軽井沢の中心に位置する当ホテルのブランディングを確立しつつ、市場に合わせたサービス展開
・施設全体の維持管理、修繕計画の策定と実施
・スタッフのマネジメント
・スタッフの採用、育成、評価、シフト管理
・従業員が働きがいを感じる職場環境の構築、モチベーション維持
・チームビルディングを通じて、高い生産性を実現
【業績管理】
・収益性の向上とコスト管理、損益計算書に基づいた業績分析
・競合分析、市場調査、トレンド分析に基づく戦略修正と実施
【お客様対応】
・顧客満足度向上のための施策立案と実行、顧客対応の標準化
・VIP対応、クレーム対応、ゲストからのフィードバックに基づいたサービス改善
【施設管理・安全対策の実施】
・ホテル施設の安全確保と衛生管理、防災対策の徹底
・法令遵守の徹底と適切な許認可の管理

入社後の研修制度

・マネジメント基礎研修(1ヶ月）

役職

支配人

雇用形態

正社員

試用期間

あり

試用期間中の給与条件の変動

あり

勤務地

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢601-1 2F

転勤の有無

なし

交通

軽井沢駅より徒歩25分

交通費

交通費実費支給（上限あり）

交通費備考

上限 月/2万円

給与

月給450,000円～

固定残業代の有無

なし

賞与/昇給

・昇給あり

・賞与あり(パフォーマンスボーナス)
※業績による（売上及び利益の予算対比、昨年対比をベースに査定＆支給）
※過去2年における支給額の実績額は年間150万円〜200万円前後

給与の特徴

高収入,固定給45万円以上,年収700万円以上

休日 / 休暇

・年間休日96日 週休２日制（シフト制／月８日）

※特別休暇、慶弔休暇(まとめて連休で使用も可)

※年次有給休暇（６ヶ月経過後）

社会保険

厚生年金保険,健康保険,雇用保険,労災保険

寮 / 家賃補助 / 引っ越し手当

・有り
※寮費 月/2万円
※水道光熱費は自己負担
※引っ越しにかかる費用は自己負担
※生活に必要な家具家電等はご自身にて用意をお願いしております
※賃貸の契約は会社にて行い、初期費用等は会社負担となります

待遇 / 福利厚生

・借り上げ社宅完備
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 )
・交通費支給（月額２万円上限）

・退職金制度あり（勤続３年以上）

・定年制あり（一律60歳）

・再雇用制度あり（上限65歳まで）

・勤務延長あり（上限65歳まで）

勤務時間 / シフト例

・7:00～24:00の間の8時間(内休憩1時間)※シフト制

夜勤の有無

なし

面接地・選考フロー

・市販の履歴書/職務経歴書の持参
【面接の流れ】
一次面接現行GMと（リモート可）
二次面接現行マネージャー達と（リモート可）
三次面接代表と（リモート不可）
※対面での面接地は勤務地と同じ

応募条件（必須項目）

・ホテル、リゾート業界における勤務経験（最低3年以上）
・ホテルでのマネジメント経験（最低2年以上）
・スタッフの採用、育成、評価、およびモチベーション維持の経験
・ビジネスレベルの英語（speaking, listening, writing）
・顧客満足度向上に向けた施策立案と実行、顧客対応標準化の経験
・ホテル全体の運営戦略立案、KPI設定、進捗管理の経験
・人材育成、コーチング、チームビルディングに関する高いスキルと経験
※地域活性化事業の経験もあれば尚可

応募条件（求める人物像）

・「昨日の常識は今日の非常識」というスタンスで、チャレンジしていける方
・素直で自己成長欲がある方
・報連相を含めコミュニケーションがしっかりと取れる方
・人間関係を大切にし、人に配慮しながら仕事を進められる方
・上から指示するだけでなく、自ら現場に入り、同僚と協力しながら課題を解決できる方
・現場でお客様の声や反応を敏感に観察し、それをサービス改善につなげられる方
・多国籍なスタッフと働くことに抵抗がない方(英語コミュニケーションがあれば尚可)
・オーナーと密に連携し、現場の状況や課題を的確に報告・相談できる方

受動喫煙防止措置事項

屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり

開業年月日

2020年8月

客室数

24部屋

従業員数

50名

平均年齢

30～40代

男女比

男性4：女性6

平均有給休暇取得日数（前年度実績）

5～10日

月平均所定外労働時間（前年度実績）

0時間

掲載期間

2026/09/20 〜

更新日

2026/09/18（この求人情報は更新から2日経過しています）

企業情報

会社名

【株式会社シティリンクス】HOTEL KARUIZAWA CROSS

フリガナ

カブシキガイシャシティリンクス ホテルカルイザワクロス

本社所在地

東京都台東区台東3-43-10-901

電話番号

03-6284-2644

代表者名

大城 洪一

HP

https://www.churchst.jp/