銀行員の問合せ窓口コールセンター

募集求人

＼正社員登用あり／金融機関・銀行員からの問合せ窓口*大手町駅すぐ

職種

銀行員の問合せ窓口コールセンター

雇用形態

契約社員

勤務地

東京都千代田区

• 東京都千代田区大手町1丁目

『大手町駅』から徒歩2分

・交通費支給(上限3万円/月額)

仕事特徴

未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 社員登用あり 週休2日制 社会保険完備 女性活躍中 男性活躍中 分煙・禁煙 オンライン面接可

募集情報

＼正社員登用あり／金融機関・銀行員からの問合せ窓口*大手町駅すぐ

ワールドスタッフィングではあなたにあったオシゴトをご紹介いたします

【幅広い業界・お仕事を扱っています！】

• コールセンター
• 事務
• アパレル
• コスメ
• スーパー
• 軽作業
• 製造・加工
• 飲食

etc...
業界関わらず幅広くオシゴトを扱っているので、

✓「自分に出来そうな仕事はあるかな??」
✓「今の自分のスキルを活かしたい！」
✓「育児と両立できる在宅ワークを探している」
✓「今働いているパート、アルバイトより稼げる仕事を探している」
などなどあなたに合わせて寄り添ってご提案する事ができます！

【気になる事はしっかりご相談下さい】
「土日休みで働きたい！」「17時終わりの残業なし一般事務の仕事がいい！」「週3日勤務～が良い」「高時給でがっつり稼ぎたい！」
「短期単発でサクッと稼ぎたい！」等々、シフトや時給、勤務地などお気軽にご質問頂いても大丈夫！
就業後もサポートさせて頂いておりますので、その都度、職場での不安や新しいお仕事を紹介して欲しい！など、まずはお気軽にご相談下さい

【全国各地の仕事を紹介可能】
東証一部上場企業ワールドグループのネットワークで全国各地の仕事を紹介可能です。
ご希望に合わせてご紹介いたします。

札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

仕事内容

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大手銀行のコールセンター

支店などにいる銀行員の方から
業務で必要な各種手続きに関する
お問合せの受付・回答をお任せします

【主な業務内容】
・お問合せ対応(電話・メール)
・対応記録の入力

※1日の電話対応件数：平均20～30件
(繁忙日などはもう少し増える場合あり)

• お問合せ内容例

・必要書類の確認
「通帳と印鑑をなくした時」
「定期預金書類を代理作成する時」
・処理操作の確認
「カード番号の入力を忘れた」
「取引先変更時の情報をシステムに反映」

銀行員さんの「困った」連絡が
電話やメールできます！
まずは内容を確認し資料や過去の
回答記録などを見て対応方法を
ご案内するのが基本的な業務の流れです

用語など聞きなれない言葉が多いので
最初は先輩に確認をし少しずつ知識を
身につけながら業務を覚えていけばOK

今働いている先輩たちも
「不動産業界」「人材派遣会社勤務」
「コールセンター」「音楽業界」など、
異業界からスタートして現在活躍中です！！

【職場の体制】
30名程で業務を実施しています
「支店業務全般に関わる共通のお問合せ」や
「預金手続きなどのお問合せ」
「カードなどのローン手続きのお問合せ」など
銀行手続き種類ごとにチームに分かれています。

【一日のタイムスケジュール例】
08:20 オフィス到着
08:20～08:40 ロッカーに荷物をしまい、始業準備
08:40～08:45 チーム朝礼
08:45～09:00 各自準備時間
09:00～12:00 お問合せ受付対応
12:00～13:00 お昼休み
13:00～17:10 お問合せ受付対応
17:10～17:15 片付け・退勤

※お昼は交代制
(11時～/12時～/13時～)で1週間ごとに交代

ご興味ある方はお気軽にご応募ください

【業務の変更範囲】
無

【勤務地の変更範囲】
無

給与

【給与】
月給 260,000円
※交通費別途規定支給(上限3万円/月)
※スキルアップにあわせ昇給制度あり
試用期間：有(3ヶ月)※労働条件の変更なし

勤務地・最寄駅

東京メトロ丸ノ内線 大手町駅 徒歩2分

休日・休暇

完全週休2日
※土日祝休み
※完全週休二日制

勤務時間・期間

【勤務時間】
昼勤 夕勤

• スタート日や勤務期間など

お気軽にご相談ください
※長期勤務できる方歓迎

【勤務時間】
・8:40～17:10
実働7時間30分/休憩60分

【勤務日程】
・平日週5日勤務

定員になり次第募集終了！！
※時間外労働：有（月平均時間外労働 5時間程度）

【勤務期間】
長期

試用期間：3ヵ月間

経験・資格

＊＊＊未経験チャレンジ応援！＊＊＊

• 20代～40代の男女スタッフ活躍中

難しい知識やスキルは必要ありません
PCの基本的な入力が出来ればOK!!

事務未経験の方もお気軽にご応募ください

直接雇用になる人材紹介のお仕事です
雇用形態：契約社員

福利厚生・加入保険

【待遇・福利厚生】
社会保険
交通費規定支給(月3万円まで)
時間外手当支給
正社員登用制度
有給休暇
健康診断(34歳)
健康診断/生活習慣病検診(35歳)
産休・育休制度
研修・実務研修制度(約1か月～3か月)
無期雇用転換制度
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※各法定・規定あり

【加入保険】
社会保険完備

職場環境

【職場について】
未経験OK|新卒・第二新卒OK|主婦(夫)活躍中|ブランクOK|20代活躍中|30代活躍中|40代活躍中|駅5分以内|禁煙・分煙|交通費規定内支給|土日休|週5日

【受動喫煙対応】
有(屋内喫煙専用室設置)

その他

【事業内容】
サービス業界、物流業界における総合人材サービス
《派遣事業》
【労働者派遣事業許可番号】
派 40－301031
《紹介事業》
【有料職業紹介事業許可番号】
40－ユ－300845

【代表者名】
本多信二

【設立】
平成29年6月5日

【資本金】
2億5,000万円

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応募について

【応募方法】
1.応募：
『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、
エントリー下さい。

2.登録面談：
来社不要、履歴書不要で
オンラインでの面談を予定しております。
※ZOOMという無料アプリを使用
ダウンロード方法や使用方法などは
事前に丁寧にお伝えしますので
詳細が分からない方もご安心下さい。

面談日時確定後、当社より
事前入力フォームのURLをお送り致しますので、
必ず面談前までにご入力をお願い致します。

• 履歴書のご用意は不要です。

3.面談：
面談後社内選考を実施させて頂きます。
出来る限りスムーズに対応させていただきますが
数日お待ちいただく場合がございます。

4.採用：
入社日や面談日のご希望もお気軽にご相談ください。

【応募先企業名】
株式会社ワールドスタッフィング 東京営業所

【応募先担当者】
担当者

【応募先住所】
東京都港区東新橋２丁目１４１
2F 204号室