【正社員】ホテル　フロントスタッフ

仕事内容:

全室スイート・1日9組限定のリゾートホテル「日光西町倶楽部 あらとうと」にて、
フロントスタッフをお任せします。

一組ひと組のお客様とじっくり向き合い、日光での滞在がより特別なものになるよう、
心を込めたおもてなしを提供する仕事です。

具体的な業務は以下の通りです。
⑴ チェックイン・チェックアウト
⑵ お客様のお出迎え・お見送り
⑶ お部屋へのご案内
⑷ 日光の観光スポット・飲食店などのご案内
⑸ 電話・メール対応
⑹ 宿泊予約の受付・管理
⑺ 宿泊予約サイトのプラン作成・予約確認
⑻ 館内の簡単な清掃・備品管理など、ホテル運営に関わる業務

海外からのお客様も多く、語学力を活かしたい方にも活躍いただける環境です。

◎アピールポイント◎
世界遺産の街・日光に佇む「日光西町倶楽部 あらとうと」は、
全室スイート・1日9組限定の小規模なリゾートホテルです。

大規模なホテルとは違い、一組ひと組のお客様に寄り添いながら、
細やかなサービスを提供できることがこのホテルの魅力。

チェックイン・チェックアウトや観光案内だけでなく、お客様との会話を通してご希望をくみ取り、「このホテルに泊まってよかった」と思っていただける滞在を一緒につくっていきます。

国内外から訪れるお客様との出会いを楽しみながら、
ホテルならではの上質な接客スキルを身につけることができます。

ホテルでの勤務経験がある方はもちろん、接客経験を活かしてさらにスキルアップしたい方、ホテル業界に挑戦したい方も歓迎します。

先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、ホテル未経験の方も安心してご応募ください。

「人と接することが好き」
「一人ひとりのお客様に丁寧に向き合う接客がしたい」
「日光の魅力を国内外のお客様に伝えたい」

そんな方に、ぜひ仲間になっていただきたいと考えています。

アピールポイント:

【無理なく働ける環境と手厚いおもてなし】
夕食の提供だけでなく、朝食からおもてなしを行う当ホテルでは、スタッフが無理なく働ける環境を整えています。

仕事が終わった後の時間は、プライベートや家族との時間としてたっぷり活用できます。

接客経験をお持ちの方であれば、ホテルや飲食店に限らず大歓迎です。

ご自身の予定やライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境で、「仕事もプライベートもどちらも大切にしながら、長く安定して働きたい」という方にぴったりの職場です。

求める人材:

【こんな方を歓迎します】
◎ホテル・旅館・飲食店などでの接客経験がある方
◎接客・サービスの経験を活かして、さらにスキルアップしたい方
◎人と接することが好きで、お客様に寄り添った対応ができる方
◎ホテル業界・観光業界に興味がある方
◎チームで協力しながら仕事に取り組める方

ホテルでの勤務経験がある方は、これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。
ホテル未経験の方も、接客経験や意欲を活かしてチャレンジできます。

勤務時間・曜日:

​早番】7:00〜15:30　（内休憩60分）
【中番】11:00〜19:30　（内休憩60分）
【遅番】12:00〜20:30　（内休憩60分）

※上記時間帯をローテーションで勤務します
※勤務曜日はシフトによります

休暇・休日:

休日は選択制！

月8日休み・月6日休みから、ライフスタイルに合わせて選択できます。
入社時に希望の休日数を選べ、入社後の変更も可能です。

＜有休＞入社6か月後より付与（10日間）

勤務地:

栃木県日光市安川町１０－９
日光西町俱楽部あらとうと

アクセス:

〇ＪＲ/東部日光駅 から 車で約7分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥277,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代￥67,000〜￥104,000（44時間相当分）を含む。44時間を超える残業代は追加で支給する。

＜固定残業代＞
月給には1か月当たりの固定残業代67,000円〜104,000円を含みます

※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず、月４４-４８時間分相当の時間外労働として支給するものです

※44-48時間を超える残業代は追加で支給します

＜賞与＞年2回（8月・12月）

＜独身寮＞月10,000円（女子寮）　水道光熱費実費

＜住宅手当＞当社規定により支給

＜交通費＞実費支給（上限月20,000円）

待遇・福利厚生:

◎雇用保険・社会保険完備（労働条件による）
◎資格手当あり
◎嬉しいまかないあり！1食175円
◎独身寮（女子）あり！月1万円で入居可能（水道光熱費実費）
◎住宅手当あり（当社規定による）
◎交通費支給（実費・月20,000円まで）

その他:

勤務開始日のご相談等承りますので、お気軽にお問い合わせください。

雇用形態: 正社員

給与: 277,000円 - 380,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間

職歴:

• 飲食店やホテルでの勤務: 1年 (必須)

言語:

• 日本語（外国籍の方はN1相当） (必須)