スマートフォンの修理・検品業務スタッフ

仕事内容:

私たちは、中古スマートフォン・タブレット・PCの修理・クリーニング・グレーディング・販売を手がけるリユース専門店です。ただモノを売るのではなく、丁寧に整備された製品を、必要としている人へ届ける。その一連のプロセスに、誇りを持って取り組んでいます。

このたび、新店舗オープンに向けて、店舗の立ち上げから運営までを担うメンバーを募集します。本募集は2026年11月〜2027年1月の入社を予定しています。

■ 入社後の流れについて

店舗オープンまでの期間は、まず自社EC事業部のバックヤード業務からスタートしていただきます。具体的には、返品された商品の検品、ジャンク品の出品作業などです。地味に見える業務かもしれませんが、ここには明確な狙いがあります。

ひとつは商品知識です。どのモデルにどんな不具合が出やすいか、どこを見れば状態が判断できるか。これは実物を数多く触ることでしか身につきません。

もうひとつは、修理の前段にある「修理前診断」の基礎です。故障箇所を特定できなければ修理には入れませんし、出品する商品の状態を正確に判定できなければ、お客様に迷惑をかけることになります。

オークションやフリマサイトへの出品そのものを最終的に担当しないとしても、出品前の検品ができないままでは、この仕事のどのポジションにも進めません。まずはここを確実に身につけていただきます。

■ 募集ポジション

【1】店舗立ち上げメンバー／店長候補（正社員・契約社員）

・オープン準備（レイアウト・什器・在庫構築・価格設定・販促）

・接客、買取、販売のオペレーション設計とマニュアル整備

・スタッフのシフト管理、育成

・売上計画、在庫計画の立案と実行

・オープン後の店舗運営全般のマネジメント

【2】店舗スタッフ（正社員・契約社員・アルバイト・パート）

・ご来店されたお客様への接客、商品説明、販売

・端末の買取査定、修理のお受付、状態確認、お引き渡し

・電話・メールでのお客様対応

・店頭在庫の管理、売り場づくり

なお、店舗は当初は予約制での運営を予定しています。一度に大勢のお客様が来店するような業態ではありませんので、接客のスピードや量を求められる仕事ではありません。ただし店舗運営が前提のポジションですので、お客様と直接向き合った経験は多少なりとも必要と考えています。

【3】テクニカル・バックヤード（全雇用形態）

・返品商品の検品、ジャンク品の出品

・デバイスのクリーニング、外観検品

・グレーディング（品質基準に基づく状態評価）

・梱包、出荷作業

・iPhone / iPad / Apple Watch / Mac / Android端末の故障診断

・バッテリー交換、ディスプレイ修理、各種パーツ修理、修理後の動作確認

■ 会社の中核を担うポジションでお任せする業務

・各種ECプラットフォーム、フリマサイト、ネットオークションへの出品

・それに伴う在庫管理

・オークションでの仕入れ対応（出品・入札・落札）

・売上計画・在庫計画の立案と管理、販売実績の分析・レポーティング

・法人向け営業、仕入れ先との交渉

・新規スタッフの採用・育成・マネジメント

■ キャリアパスのイメージ

STEP 1　EC事業部のバックヤードで返品検品・ジャンク品出品を担当。商品知識、検品スキル、修理前診断の基礎を身につける

STEP 2　修理業務を習得。故障診断から修理後検品まで一気通貫で担当

STEP 3　店舗での接客・買取・販売、各種サイトへの出品など、事業の幅を広げる業務へ

STEP 4　店舗責任者、EC事業部、法人営業など、各部門のリーダーへ

これらは一例です。すべての領域ができるようになる必要はありません。梱包が得意な方には梱包を中心にお任せするなど、強みを最大限発揮していただくことを主眼に業務を設計・振り分けています。苦手なことが得意になるのは、大人になるほど難しいものです。ただし、担当領域外の事項であっても最低限の知識を身につけようとする姿勢は求められます。

■ 雇用形態

アルバイト・パート／契約社員／正社員

※ご希望や適性・経験に応じて、担当業務・雇用形態を相談のうえ決定します

※アルバイト・パートの方は、検品・梱包・クリーニングなど特定業務からのスタートも歓迎です

※契約社員・正社員の方には、店舗マネジメント・EC運営・売上管理など幅広い業務をお任せします

アピールポイント:

■ 完成された店舗を任されるのではなく、店舗そのものをつくる仕事です

新店舗の立ち上げは、当社にとって事業の大きな転換点です。どんな売り場にするか、どう接客するか、どんなお店としてお客様に記憶されるか。その設計を、入社いただく方と一緒に決めていきます。修理ができる、接客ができる、それだけでも十分に価値のあるスキルですが、このポジションで本当に力を発揮していただきたいのは「まだ形のないものを形にする力」です。

■ 技術は後から身につきます。人柄は、後から身につけるのが難しいものです

当社は人柄を見て採用することを原則としています。修理の技術も、検品の精度も、EC運営の知識も、入社後に時間をかければある程度身につきます。一方で、誠実であること、嘘をつかないこと、人の役に立つことを喜べること。こうした部分は、大人になってから身につけるのが非常に難しいと考えています。だからこそ当社は、現時点の技術力よりも、その方の人柄と「一緒に働きたいと思えるか」を重視します。

■ 守るべきマニュアルと、これからつくるマニュアルの両方があります

当社はAppleのIndependent Repair Provider Program（IRP／独立系修理プロバイダプログラム）の承認を受けた事業者です。修理業務においては、Appleの純正部品・純正ツールを用い、Appleが定める正規の修理手順に従って作業できるようになっていただく必要があります。ここは自分流の工夫を入れる領域ではなく、定められた手順を正確に守りきることが何より重要です。Apple社の研修資料を用いて、学んでいただきます。

一方で、当社はApple正規サービスプロバイダ（AASP）でもApple直営店でもありません。買取もあり、販売もあり、EC出品もある。私たち自身の事業形態に合わせた運用は、私たち自身で設計しなければなりません。

つまりこの仕事には、「絶対に従わなければならない既存のマニュアル」と、「まだ何も決まっていないので自分たちで決めるしかない領域」が同時に存在します。前者を正確に守れて、後者を面白がって組み立てられる方を求めています。完成された研修プログラムや前任者の引き継ぎ資料を期待される方には、少し合わないかもしれません。

■ 世界で商売をすることを、本気で目指しています

私たちの拠点は埼玉県の小さな町にあります。決して都会ではない、ごく普通の町の中小企業です。しかし目指している場所は日本国内にとどまりません。リユースデバイス市場は世界規模で急成長しており、日本品質のリユース端末を世界に流通させる事業者になることを、会社の明確なビジョンとして掲げています。「世界で商売をする」。今の会社の規模からすれば大きすぎる話に聞こえるかもしれませんが、本気で取りにいくつもりです。

そのために、まずやるべきことは日本市場で確かな地位を確立することです。この業界は競争が非常に熾烈で、価格だけで戦えば必ず消耗します。だからこそ、私たちが何者であるか、何を信頼していただける会社なのかというアイデンティティを、これから確立していく必要があります。新店舗はその中心になる場所です。

現時点では語学力や国際経験は一切不問です。社内公用語は日本語ですが、英語や中国語を話せる社員も在籍しており、海外のお客様とのやり取りが発生する部署もあるため、語学ができる方は歓迎します。

■ チームで会社を成長させていく会社です

ベンチャー企業ですので、一人ひとりの頑張りは評価にしっかり反映します。年次や在籍年数に関係なく、成果を出した方、新しいことを提案して自ら動ける方には、上のポジションを担っていただきます。同時に、当社の仕事は個人プレーでは成り立ちません。検品、修理、出品、接客、出荷、どの工程も前後の工程とつながっていて、誰か一人が抜けると全体が止まります。個人の頑張りが評価される一方で、チームで協働できることが同じくらい重要です。会社を成長させるのは個人ではなくチームだと考えています。

■ 待遇と実績

当社には、最低賃金に近い水準（時給1,100円前後）のアルバイトからスタートし、現在は正社員として中核を担っているスタッフがいます。正社員は月給30万円スタートで、固定残業代は含んでいません（時間外労働が発生した場合は別途1分単位で全額支給します）。

*想定グレードに達していない場合は、最低時給の1200円（月給20万円前後）からのスタートも理論上存在します

賞与は半期賞与と決算賞与の年2回で、直近の支給実績は年3ヶ月分以上です。業績連動のため、会社の業績が伸びた年には年間で最大12ヶ月分相当の支給も想定していますが、逆に業績が悪い年には支給できない場合もあります。

賞与については、社内規定で定めた一定の職位グレード以上の方が支給対象であり、全スタッフに一律で支給されるものではありません。アルバイト・パートの方については、できるだけ早く賞与の支給対象グレードに上がっていただき、賞与を受け取れる状態になることを会社として推奨しています。

■ 働きやすい環境を整えています

お子さんの送迎や塾の付き添いなどで「15時までに上がらなければならない」といったご事情にも、12時〜15時などの時短勤務で最大限対応しています。時短正社員の制度もあるため、正社員として働きながら朝10時〜14時、15時までといった勤務も可能です。ライフスタイルに応じた働き方をご相談ください。

■ スタッフが輝ける職場です

＊採用実績

20代から70代まで、全年齢帯のスタッフが在籍しています。定年退職された大手航空会社のエンジニア、大手PCメーカーの技術者、主婦の方、大学生、20代〜30代の転職組、フリーターから正社員になった方など、さまざまな経歴の人が一つの目標に向かって集まっています。学歴・年齢・国籍・性別は一切不問です。定年制度自体は設けていますが、能力のある方には定年後も継続して就業いただいています。

■ 職場環境について

オフィスは最寄り駅から徒歩10分程度、複数路線が使えるアクセスしやすい立地です。今でこそ日本を代表する企業となったファーストリテイリング、楽天、ソフトバンク、そしてAmazonも、スタートはマンションの一室やガレージでした。ベンチャー企業としての可能性を信じ、与えられた環境で最大限努力する姿勢を持つ方と働きたいと考えています。泥臭い現場業務を厭わず、期待される役割を理解し、全員で商売をする会社です。

職場自体は落ち着いた雰囲気で、集中して仕事に取り組めます。わからないことはすぐ相談できる体制を整えており、未経験の方でも安心してスタートできます。慣れてきたら、一人で業務を任される機会も増えていきます。

求める人材:

【求める人材】

■ 採用において最も重視すること

・「いい人であること。一緒に働きたいと思えること」——これが唯一最大の採用基準です

・素直に物事と向き合い、誠実に行動できる方

・嘘をつかない方

・努力を続けられる方

・報告・連絡・相談を徹底できる方

・チームのために動ける方

・長期的に腰を据えて働くことを考えている方

・責任を持って最後まで前向きに取り組める方

技術は入社後に必ず身につきます。人柄は、後から身につけるのが難しいものです。だからこそ当社は人柄を重視した採用を原則としています。

■ 今回の店舗立ち上げ募集で、特に重視する点

・人を喜ばせることが好きな方。サプライズを考えるのが好きな方

・細やかな接客技術よりも、「この人に喜んでもらいたい」と自然に思える気持ちを重視します

・スマートフォンやPCについて、自分から調べて詳しくなれる方

・「決まったやり方がない」状況を、不安ではなく機会として捉えられる方

・定められた手順は正確に守り、決まっていない部分は自分で組み立てられる方

・自分で考えた手順を、仕組み・マニュアルとして言語化して残せる方

・店舗やブランドを一からつくることに関心がある方

・会社の成長と自身の成長を重ねて考えられる方

修理スキルや接客経験は、もちろん歓迎します。ただしそれだけを求めているわけではありません。技術だけができる方よりも、店舗というひとつの事業をどうすればお客様に選ばれる場所にできるかを一緒に考えられる方をお待ちしています。

＊他責思考の方には向いていない職場です。

■ 必須条件

・社会人としての就業経験がある方

・チームで協働して業務を進めた経験がある方

・基本的なPC操作ができる方（Word・Excelを操作したことがあり、SUM・AVERAGEなど合計や平均を出す基本的な関数が使える、メールの返信ができるといったレベルを指します）

■ AIツールの活用について（重視します）

・現時点でAIツールを日常的に使っている方

・可能であれば有料プランに自ら課金して活用している方が望ましいです

・そのうえで、AIの出力を鵜呑みにしない方。なぜAIがその結果を出したのかを考え、出てきた答えの正しさを自分で確認しようとする姿勢のある方

当社では業務のほぼ全域でAIを活用しており、主要なAIツールの有料プランを会社負担で利用できます。ツールを使えること以上に、出力を検証できることを重視しています。

■ 歓迎する経験・スキル

・接客・販売・店舗運営の経験がある方

・店舗の立ち上げに関わった経験がある方

・スマートフォン・iPhone修理の経験がある方

・Apple正規サービスプロバイダ（AASP）など、メーカー正規修理店での勤務経験がある方（優遇いたします）

・ECサイト運営、ネットオークション、在庫管理の経験がある方

・クリーニングや清掃が好きな方

・単純作業の中に工夫ややりがいを見出せる方

■ こんな方も大歓迎

・リユース業界が未経験の方（スタッフの約8割が未経験スタート）

・スマートフォンの知識がない方

・丁寧な作業が得意な方

・コツコツ積み上げることが好きな方

■ 一切不問

・学歴（学歴のみで判断することは一切ありませんが、これまでの​は確認させていただきます）

・年齢（定年制度はありますが、能力のある方は定年後も継続して雇用しています）

・国籍・性別

・業界経験の有無

勤務時間・曜日:

本募集は、2026年11月〜2027年1月の入社を予定しています。新店舗オープンに向けた準備段階からの参画となり、オープンまでの期間はEC事業部のバックヤード業務（返品商品の検品、ジャンク品の出品など）で商品知識と検品スキルを身につけていただきます。

パート・アルバイト／契約社員／正社員、すべてのポジションでご応募いただけます。ポジションによって勤務条件が異なりますので、下記をご確認ください。

■ 正社員・契約社員（店舗立ち上げメンバー）

・フルタイム勤務（1日8時間／週40時間）

・シフト制。店舗オープン後は、土日祝を含む店舗の営業スケジュールに沿ったシフトとなります

・立ち上げ期は準備の進捗に応じて業務量が変動します。時間外労働が発生した場合は1分単位で全額支給します（固定残業代制度は採用していません）

・長時間労働を前提とした働き方を求めるものではありませんが、店舗を一からつくるフェーズであるため、裁量の大きさと引き換えに求める成果基準は高く設定しています

■ パート・アルバイト

・シフト制（1週間前にシフトを調整・確定）

・1日2〜8時間（相談可）

・コアタイム：11:00〜18:00

・早朝・深夜シフトなし

・週2〜3日から可能。固定曜日である必要はありません

・扶養の範囲内での勤務、送迎等に合わせた短時間勤務にも対応します

■ 時短勤務・時短正社員について

お子さんの送迎や塾の付き添いなどで「15時までに上がりたい」といったご事情にも柔軟に対応しています。12:00〜15:00などの短時間シフトはもちろん、時短正社員の制度もあるため、10:00〜14:00、10:00〜15:00といった勤務時間で正社員として働くことも可能です。

■ 変形労働時間制について

正社員には変形労働時間制の適用により週休3日（1日10時間×週4日で週40時間）とする選択肢もありますが、適用には条件があり、社内規定で定めた一定の職位グレード以上の方を対象としています。全員に適用される制度ではありませんので、あらかじめご了承ください。

■ 勤務例

・パート／平日週3日・13:00〜16:00

・パート／土日・11:00〜16:00

・時短正社員／平日週5日・10:00〜15:00

・正社員／シフト制・週5日（店舗オープン後は土日いずれかの出勤を含む）

■ その他

・店舗勤務のポジションは、店舗の営業スケジュールに柔軟に対応いただける方を想定しています

・バックヤード業務（検品・修理・EC運営）は平日メインのシフトです

・始業は11:00を基本としているため、早起きが苦手な方でも無理なく働ける環境です。実際に13:00開始のシフトで働いているスタッフもいます

・法人修理案件等により業務量が変動する場合がありますが、チーム全員で協力して対応します

・勤務時間・日数はご事情に応じて柔軟にご相談ください（ポジションにより調整可能な範囲は異なります）

休暇・休日:

■ 基本的な休日について

・シフト制（アルバイト・パート・契約社員・正社員）

・年間休日120日（正社員）

・店舗勤務のポジションは、店舗の営業スケジュールに柔軟に対応いただける方を想定しています

・バックヤード業務（検品・修理・EC運営）は平日メインのシフトです

・勤務形態は採用前に条件のすり合わせを行います。必ずしもご希望どおりの勤務形態をお約束するものではありません

■ 勤務時間について

・コアタイム：11:00〜18:00

・パート・アルバイトは1日2〜8時間から相談可

・送迎など家庭の事情による短時間勤務（1〜2時間）にも柔軟に対応しています

・時短正社員制度あり

・早朝・深夜シフトはありません。やむを得ず所定時間帯外に勤務する場合は上長の承認が必要です

・正社員の週休3日（変形労働時間制）は、適用条件を満たし、かつ社内規定で定めた一定の職位グレード以上の方が対象です

■ 有給休暇

・年次有給休暇あり（入社6ヶ月後に付与）

・法令に基づき付与されます

■ 特別休暇（社内規定に準じます）

・結婚休暇

・忌引休暇

・産前産後休暇

・その他、各種特別休暇制度あり

勤務地:

埼玉県入間郡毛呂山町

または、会社が指定する業務所在地

（新店舗の開店に伴い、勤務地が店舗となる場合があります。いずれも毛呂山町町内を​）

屋内禁煙（喫煙専用室なし）

アクセス:

最寄り駅から徒歩10分程度、複数路線が利用できる立地です（詳細な所在地は選考時にご案内します）。

電車通勤を歓迎いたします。

車通勤の方は、駐車場の数に限りがあるため、面接時に確認をさせていただきます。

自転車・バイク・電動キックボード​での通勤も可能です。

給与:

■ 給与について

・雇用形態（アルバイト・パート・契約社員・正社員）および個人の経験・スキルに応じて、個別に決定します

・正社員は月給30万円スタート（固定残業代は含みません。理論上20万円前後からのスタートもあり得ますが、正社員となるためには30万円前後の支給グレードになっていただくことが大半です。）

・未経験の方の時給は1,200円からのスタート（最低賃金改定の際は随時改定）

・試用期間中は労働条件が異なる場合があります（月給19万2,000円〜／時給1,200円・月160時間相当）。期間・条件は個人の状況に応じて設定し、最長6ヶ月です

・試用期間終了後、本人の能力・実績を考慮のうえ給与を決定します

・残業代は1分単位で全額支給。固定残業代制度は一切採用していません（管理職など一部職種を除きます）

・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）

■ 賞与について

・賞与は年2回（半期賞与・決算賞与）

・直近の支給実績は平均月給の3ヶ月分以上です

・業績連動のため、会社の業績が伸びた年には年間で最大12ヶ月分相当の支給も想定しています。逆に業績が悪い年には支給できない場合もあります

・賞与は社内規定で定めた一定の職位グレード以上の方が支給対象です。全スタッフに一律で支給されるものではありません

・アルバイト・パートの方は、できるだけ早く賞与の支給対象グレードに上がっていただくことを会社として推奨しています

■ 昇給・昇格について

・昇給あり（社内規定に準じます）

・年次や在籍年数に関係なく、成果を出した方には上のポジションを担っていただきます

・アルバイト・パートの方は賞与の支給対象グレードに上がっていただくことを推奨しています

・優秀な方には積極的に昇格いただきます。同時に、求める水準に達しない場合は降格も

■ 各種手当（実績・状況に応じて支給。一律支給ではありません）

・家族手当

・皆勤手当

・通勤手当

・その他、社内規定に応じた手当

■ 実績として

最低賃金に近い水準（時給1,100円前後）のアルバイトからスタートし、現在は正社員として会社の中核を担っているスタッフがいます。入口の条件がすべてを決める会社ではありません。

■ 当社の報酬に対する考え方

ベンチャー企業ですので、一人ひとりの頑張りは評価にしっかり反映します。同時に、当社の仕事は検品・修理・出品・接客・出荷がつながった連続した工程であり、個人プレーでは成り立ちません。個人の成果が評価される一方で、チームで協働できることを同じくらい重視します。会社を成長させるのは個人ではなくチームだと考えています。要求水準の高いポジションの報酬は高くなり、落ち着いたペースでの勤務をご希望の場合は基本水準に留まります。どちらが良い・悪いということではなく、個々人の働き方・考え方に応じた報酬設計になっているということです。

待遇・福利厚生:

■ 保険制度

・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険（各種社会保険完備）

・共済保険加入

■ 研修・スキルアップ支援

・入社時研修あり（業務未経験者も安心してスタートできます）

・資格取得支援制度あり

・AppleのIndependent Repair Provider Program（IRP）承認企業のため、Appleが定める公式修理研修を無料で受講可能

・主要なAIツールの有料プランを会社負担で利用可能

■ 勤務環境

・転勤なし

・服装自由（接客が必要な部署は、指定の制服等があります。最低限の職場における服装のTPOは必要です。）

・車・バイク通勤可

・時短正社員制度あり

・副業OK（競業となる業務は不可。事前申請が必要です）

■ その他

・社員割引あり

・社員登用あり（アルバイト・契約社員からの正社員登用実績あり）

・退職金制度なし

■ 雇用形態・契約について

・契約期間の定めあり（更新あり）

・アルバイト・パート・契約社員・正社員、いずれも応募可能

・ご希望の雇用形態を考慮のうえ、個別に相談しながら決定します

・定年制は就業規則においてございますが、採用時における年齢制限は（法令による制限を除く）。働く意欲のある方はどなたでも歓迎します

その他:

■ 企業概要

・企業名：株式会社南洲

・所在地：埼玉県入間郡毛呂山町

■ 入社時期について

・本募集は2026年10月〜2027年1月の入社を予定しています

・新店舗オープンに向けた準備段階からの参画となります

・現職がある方の就業開始日は、ご相談に応じます

■ 応募時に履歴書は不要です

応募の段階で履歴書をご用意いただく必要はありません。ご応募いただいた後、当社より専用の応募フォーム（Googleフォーム）をお送りします。こちらのご記入内容が履歴書の代わりとなりますので、まずはお気軽にご応募ください。

■ 採用までの流れ

・Indeedよりご応募

・当社より応募フォーム（Googleフォーム）をお送りします。こちらのご記入をもって書類選考とさせていただきます

・一次面接：人事担当者による面接

・二次面接：人事担当者による面接

・筆記試験：オンラインまたはオフラインにて実施（個人によって異なります）

・役員面接：代表者との対面面接（必須）

・合否連絡：メールまたは電話にてご連絡

上記の順序は応募者によって変更となる場合があります。選考途中にカジュアル面談を行う場合があります。合否には一切関係ありません。当社をより深く知っていただく機会として、面接にお役立てください。

■ 面接について

・一次・二次面接はオンライン面接となる場合があります

・役員面接（最終面接）は必ず対面での実施となります。

■ お問い合わせについて

個別のご質問がある場合は、まずご応募いただき、Indeedのチャット・メッセージ機能よりお問い合わせください。社内の運用管理上、お問い合わせの履歴を残す必要があるため、お電話でのご質問対応は行っておりません。

■ ご注意

・営業目的のお電話、メールはご遠慮ください

雇用形態: 契約社員

給与: 1,200円 - 6,000円 時給

通勤の可否:

• 埼玉県 入間郡 毛呂山町 毛呂本郷 (必須)

学歴:

• 高等学校卒業 (必須)