営業事務(学校・教育委員会の窓口対応)

仕事内容:

■ 学校・教育委員会・自治体の「窓口」を担う営業事務です。営業担当とペアを組み、初回のご連絡から契約・利用開始・実施後の報告までを伴走します。飛び込み営業やノルマはありません。

【具体的には】

■新規開拓：架電によるアプローチ、アポイント獲得、打合せの準備と日程調整

■窓口対応：教育委員会・自治体・学校との連絡、見積書や提案資料の送付、Zoho CRM の更新

■電話対応：欠席者の確認、利用開始7日前のリマインド、初日終了後のフォローアップ、対応ログの記録

■予約・接続：レッスン予約の登録・変更・キャンセル、接続確認（Zoom 等）、接続不良時の一次対応

■研修・説明会：教職員向けオンライン説明会の進行、想定QAの整理、使い方動画のご案内

■報告：定期報告書・学期ごとの報告書の作成、学校ごとの実施回数の集計、アンケートやテスト結果の共有

■入札・補助金：補助金を踏まえたご提案の組み立て、関連事務

■契約管理：契約締結から利用開始までのフロー管理

相手のご都合で発生し、その日のうちに返す必要がある業務が中心です。担当者が休みの日は他の事務メンバーが引き受けるため、手順ややりとりの経緯を共有フォルダ・Asana・Zoho CRM に残しておくことを全員の前提にしています。

【この仕事の進め方】

管理部門（バックオフィス）の一員として、リーダーが優先順位や進め方を一緒に整理し、成果物のチェックも行います。最初からすべてを担当するわけではなく、経験や得意な領域に合わせて少しずつ範囲を広げていきます。

■ 当社について

スパトレ株式会社（2018年設立）は、学校・自治体向けのオンライン英会話、AI英語学習アプリ「VerbSpark」、官公庁向けの語学研修（防衛省・経済産業省・税務大学校ほか）、英語学童「atomico」を運営しています。学校向けサービスは全国の小・中・高 約400校／約7万人にご利用いただいています。

アピールポイント:

★「売る」よりも「支える」仕事です★

ご連絡いただくのは、先生方や教育委員会のご担当者。授業の直前に「接続ができない」というお電話が入ることもあります。その場で判断して解決することが求められる一方で、「助かりました」と直接言っていただける仕事です。

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《スパトレ》とは…？

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第二言語習得論・認知心理学・脳科学の研究結果を活用したオンライン英語トレーニングサービスです。全国の小学校・中学校・高等学校 約400校、約7万人の生徒さまにご活用いただいています。

また、防衛省・経済産業省・税務大学校などの官公庁向け語学研修、AI英語学習アプリ「VerbSpark」、英語学童「atomico」も運営しています。

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‥この仕事の魅力‥

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・ノルマや飛び込み営業はありません。既存の学校・自治体とのやりとりが中心です。

・入札や公募型プロポーザルという、民間企業では経験しにくい仕事に携われます。

・教育現場の声を、そのままサービス改善に届けられます。

・少人数の組織のため、意見やアイディアを反映できる環境です。

求める人材:

【必須】事務経験1年以上（基本的なPCスキル、書類の内容を把握する力、不明点を聞いたり調べたりして主体的に解決する力）

※営業事務経験があればなお良いですが、必須ではありません。サポート業務からステップアップしたい方や、公務員からのキャリアチェンジも歓迎します。

【こんな方に向いています】

・サポート役として相手を支えることにやりがいを感じられる方

・日々突発的なタスクが発生しやすい環境のため、状況に応じて柔軟に対応できる方

・マルチタスクに抵抗がない方

・起こりうるリスクを考えて先回りで行動できる方

・報連相ができる方（担当者不在時にチームで引き受けられるよう、記録を残すことを大切にしています）

・電話対応に抵抗がない方（授業時間内のお問い合わせにその場で対応する場面があります）

【あると嬉しい】

・SlackやGoogleの各種ツール、CRM（Zoho 等）の使用経験

※経験がない場合でもご安心ください。毎日使うのですぐに慣れていきます。

・官公庁や自治体とのやりとり、公的書類の読み解きに抵抗がないこと

・英語の学習に関心があること（業務で英語を使う場面は多くありません）

※学歴不問

勤務時間・曜日:

09:00～18:00

■所定労働時間 08時間00分 休憩60分

休暇・休日:

完全週休2日制（土日祝）

◇ 年間休日120日

◇ 年末年始休暇

◇ 年次有給休暇（入社半年経過後に10日付与）

実働8時間・休憩60分

勤務地:

・転勤：なし

・職場内は屋内全面禁煙です

アクセス:

■最寄駅

東京メトロ丸ノ内線大手町駅 徒歩5分

JR山手線神田駅 徒歩6分

東京メトロ丸ノ内線淡路町駅 徒歩6分

給与:

固定残業代あり：年俸 ￥3,000,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥40,151（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。

・賃金形態：年俸制（月給は固定手当を含む表記です）

・昇給：あり

・通勤手当：支給（上限月額2万円）

・固定残業代：月25時間分を含む。超過した時間外労働の残業代は追加で支給します

・試用期間：3か月（試用期間中の労働条件は同条件）

待遇・福利厚生:

・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）

・残業手当あり（固定残業代制）　固定残業代：¥40,151（25時間相当分）／月　※25時間を超える残業代は追加で支給

・昇給・昇格あり

・通勤手当支給（上限月額2万円）

・試用期間3か月（労働条件は同条件）

・当社の英語学習サービス（スパトレ・VerbSpark）を無料で利用できます

・子育て支援制度：直営の英語学童「atomico」にお子さまを預けながら働けます（入会金・利用料無料）

・服装自由

・副業可

・研修あり（入社前研修・導入研修・実地研修・マナー研修・フォローアップ研修）

その他:

【選考フロー】

書類選考 → 一次面接（オンライン：Zoom または Google Meet）→ 二次面接（オンライン）→ 最終面接（来社・対面）→ 内定

勤務開始日のご相談も可能です。

雇用形態: 正社員

給与: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

通勤の可否:

• 東京都 千代田区 内神田 (必須)

職歴:

• 事務職: 1年 (望ましい)