パソコン・プリンターの動作確認スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：保守/運用/サポートエンジニア、フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器）、一般事務

✨未経験でも月給35万円～
✨賞与年2回あり
✨GW・夏季・年末年始休暇あり
✨週休2日制×残業少な目
✨飛び込み・テレアポは一切なし

＼確かめて、わかりやすく伝える。
パソコン・プリンターの動作確認のお仕事です／

「パソコンが急に遅くなった」「プリンターから印刷できない」とご連絡をくださったお客様のもとへ伺い、機器がきちんと動いているかを確認します。お客様は、社内にIT担当者のいない事務所、店舗、クリニックなどが中心です。

確認したあとは、「どこに原因があるか」「どう直せるか」「費用はいくらか」をお客様にご案内します。直し方は社内の技術スタッフと相談して決めるので、難しい修理を自分でする必要はありません。ご依頼をいただいてから伺うので、飛び込みやテレアポもありません。

未経験でも月給35万円以上からのスタート。賞与は年2回あります。週休2日制に加え、GW・夏季・年末年始の長期休暇も取得可能です。

【✨具体的な業務内容】
✅お客様先を訪問し、パソコン・プリンターの動作を確認
✅どんなことで困っているかをお客様から伺う
✅原因と直し方をわかりやすくご説明
✅技術スタッフと相談し、最適な対応をご案内
✅お見積りをお出しし、内容をご説明
✅買い替えや設定見直しなど、今後の使い方のご提案
✅直ったパソコンのお届けと動作チェック

【✨「説明する力」が、いちばん大切です】
お客様の多くは、パソコンに詳しくない方です。専門用語を使わずに「今こういう状態で、こうすれば直ります」と伝えられるかどうかで、お客様の安心感は大きく変わります。

「修理にするか、買い替えるか」「どこまで直すか」を決めるのはお客様です。その判断材料をわかりやすくお渡しするのが、この仕事の役割です。接客・販売のご経験は、そのまま活かせます。

【✨１日のスケジュール】
10：00 お客様先へ直行。朝礼はありません

11：00 事務所を訪問。プリンターから印刷できるかを確認し、原因をご説明

12：30 ランチ休憩。毎日ちがうエリアです

13：30 技術スタッフと打ち合わせ。直し方と費用を確認

15：00 お客様へお見積りをご案内。修理と買い替えの違いをご説明

17：00 修理が終わったパソコンをお届けし、動作確認と使い方のご案内

19：00 終業。直帰もOKです

【✨入社後の流れ】
最初の3ヶ月は先輩と一緒にお客様先を回ります。まずは先輩の隣で、確認の手順とご説明の仕方を見るところから。現場で迷ったら、その場で技術スタッフに電話できるので、一人で抱え込むことはありません。

【✨入社者インタビュー】
入社3年目／28歳／元・家電量販店スタッフ

この仕事を選んだ理由は？
「前職はノルマのある販売でした。ここは呼ばれて伺う仕事なので、無理に売り込む必要がありません。確認して、わかりやすく説明して、納得して選んでいただく。その流れが自分に合っていました」

未経験でも大丈夫でしたか？
「最初は先輩の後ろで見ているだけでした。確認の手順は決まっているので、思っていたより早く覚えられました。説明の仕方も、先輩のやり方を真似するところから始めました」

やりがいを感じるのは？
「『説明がわかりやすかったから、あなたにお願いしたい』と言っていただけるときです。技術よりも、伝え方で選ばれる仕事なんだと実感します」

入社を考えている方へ
「パソコンに詳しくなくても大丈夫です。『人と話すのが嫌いじゃない』くらいで十分だと思います」

求めている人材

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＼ 必須条件✨ ／
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運転免許必須（AT限定可）

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＼ 歓迎条件✨ ／
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【ひとつでも当てはまればぜひご応募ください】
✅ 未経験・第二新卒大歓迎！
✅ パソコンやITを触るのが好き
✅ 人の「困った」を解決するのが好き
✅ 手に職をつけて、長く使えるITスキルがほしい
✅ 休日の呼び出しがない環境で働きたい
✅ がんばりをきちんと評価してほしい
20代・30代・40代の社員が多数活躍中

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【✨こんな経験が活かせます】
※必須ではありません！
・接客、販売、飲食、アパレルなどお客様と話す仕事
・家電量販店や携帯ショップでの勤務経験
・IT機器、通信、複合機などに関わった経験
・PCの自作やスマホの設定など、趣味でITに触れてきた方
異業界から転職した先輩も多数活躍中！
「人と話す力」と「直す力」の両方が伸ばせます！

✨ 【安心の育成＆キャリアステップ】 ✨
【STEP 1：入社時研修】
ITの基礎知識や社内の仕組みをイチから学べます！
【STEP 2：3ヶ月間のOJT】
歳の近い先輩が専任インストラクターに。
先輩の対応に同行し、修理・復旧の手順を間近で学びます！
【STEP 3：ひとり立ち＆法人のお客様へ】
少しずつ案件をお任せします。
難しい案件はエンジニアがフォローするので安心です！
【STEP 4：リーダーへ】
法人向けIT保守・情シス代行の事業を拡大中。
リーダー・マネージャーへの早期ステップアップも可能です！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日

10:00～19:00（実働8h／休憩1h）

✨朝は10時スタート。
通勤ラッシュを避けられます

休日休暇

✅ 週休2日制（月8～9日／希望休相談OK）
✅ 有給休暇
✅ GW休暇
✅ 年末年始休暇

• 自社保守チーム完備で休日の緊急連絡ナシ！
• 現在、年間休日数の拡大を積極推進中！

勤務地

〒2250011神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-11-2フレンドリーあざみ野 1F

交通・アクセス

東急田園都市線・横浜市営地下鉄ブルーライン「あざみ野駅」より徒歩1分

給与詳細

基本給：月給 35万円 〜 84万5000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給35万円～85万円＋賞与年2回
※能力・経験を考慮。残業代全額支給！

✨月給35万円以上からスタート
✨賞与年2回
✨昇給年1回（4月）
✨臨時昇給（随時）

努力と成長をきちんと評価し、
給与に反映しています。

✨業界内でも高い給与水準
同業他社より月給で5～10万円ほど
高い水準です。
そのため家族やお子さんを持つ社員も多く、
住宅を購入して腰を据えて働く社員も
少なくありません。

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 年収500万円（27歳／入社1年目）
• 年収600万円（33歳／入社3年目・リーダー職）
• 年収850万円（38歳／入社6年目・マネージャー職）
• 年収1100万円（40代／ゼネラルマネージャー職）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給：年1回（4月）
• 臨時昇給（随時）※定期昇給とは別に能力・成果により臨時昇給いたします。
• 賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績2.5ヶ月分）
• 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給（社内規定あり）
• 時間外手当
• 職能手当
• 役職手当
• 車・バイク通勤可能、駐車場完備！

選考プロセス

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✉ 応募の流れ
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人柄・意欲重視の採用です！
面接ではリラックスしてお話ししましょう✨

❶ WEBから1分で簡単応募！
❷ カジュアル面談（オンライン実施OK）
❸ 最終面接
❹ 採用・内定✨（応募から内定まで約2週間）
※配属先は面接時の適性を見て決定させていただきます。

✅ Web・オンライン面談対応
✅ 入社日・面接日のご相談も大歓迎！

少しでも気になったら「応募」をクリック！
第二創業期を創る仲間としてお会いできるのを
楽しみにしています✨