採用サポートスタッフ

• 仕事内容

様々な企業の業務代行（アウトソーシング）を請け負っているセンターで、
今回は採用代行（RPO）チームで働く方を募集します。

ＤＲ（ダイレクトリクルーティング）等のサービスを活用し、
管理者の指揮のもと、オペレーションを行うポジションです。
※RPO(リクルート・プロセス・アウトソーシング)：企業の採用活動における業務の一部または全てを、外部の専門企業に委託・代行するサービス
※DR(ダイレクト・リクルーティング)：企業が求職者へ直接スカウトやアプローチを行う採用方法

【業務内容】

• 求人媒体のエントリー者に、電話またはメールにて面接案内

（案内例：エントリーありがとうございます。今度面接したいのですがご都合の良い日程はございますか？）

• 面接確定後に、当日の面接詳細連絡
• クライアントが求める人材に対してスカウトメール配信
• 求職者様からの問い合わせ対応

クライアントは主に首都圏の企業です。
宮崎にいながらも全国の企業様とやりとりをする環境です。

【お任せしたい内容】

• 求職者様への電話業務（受電・架電）
• メールの送受信
• 問い合わせ対応 etc.

採用代行業務に関して、未経験からのスタートがほとんどです。
電話業務やメール送受信からスタートしていただきます。
また、1つの案件を1人で対応するのではなく、2～3名のチームで対応します。
先輩社員や上司のサポート受けやすい環境です。
7～10名ほどで稼働している大規模案件もあります。

【研修期間】

• 約2週間

入社後は、2～3日ほど座学研修を予定してます。
この期間に、ネオキャリアのことや業務概要、実際使用する求人媒体をレクチャーします。
座学研修後、約1週間ほどかけてOJTを実施します。
OJTでは先輩社員がトレーナーとしてサポートしつつ、実際の案件対応をしていただきます。
※OJT：職場で実際の業務を経験しながら、上司や先輩から必要な知識やスキルを学ぶ実践的な人材育成手法

【評価制度】

• 半期ごとの評価面談アリ

自分が設定した目標に対する振り返りと、次の目標設定をする場です。
この振り返りの際に、ご自身の目標達成率と半期内の実績を評価したうえで昇給・昇格をお伝えします。

【社員の声を聴く場を設けてます】

• 月に1度、管理者と1on1面談を実施

ご自身のコンディションや今後のキャリアプラン、場合によっては悩み等を話す場として設定してます。

【キャリアアップ】

• 宮崎センターでは本人の意向をもとに、積極的にキャリアアップを行っております。

一般職：オペレーター／プロジェクトメンバー

現場リーダー：SSV（サブスーパーバイザー）／プロジェクトリーダー

SV（スーパーバイザー）／チームリーダー

chief（チーフ）／グループリーダー

現場リーダーの業務内容
一般業務（求職者様への電話業務（受電・架電）、メールの送受信）に追加して
・チームの勤怠確認
・エスカレーション（メンバーからの問い合わせ）対応
・OJTを含む現場研修
上記、チーム運営に携わる業務を対応していただきます。

※オペレーターからスタートして、半期後の評価面談でSSVに昇格し、
さらに半期後の評価面談でSVに昇格した方もいらっしゃいます。

※業界未経験でも、それまでの経験やスキルを鑑みて、SSV以上から入社される方も多数います。

【年齢層】
・3年以内の定着率：100%
・年齢層：20代：47%
30代：39%
40代：7%
50代：7%

• 20代社員が多く活躍中！

【社内イベント】
社内のイベントチームが企画する訪問販売や季節イベントを開催しています！(任意参加)
イベントや社内の日常の様子はこちら！
Instagram：https://www.instagram.com/bpo\_ncmiyazaki/
X(旧Twitter)：https://x.com/BPO\_NCmiyazaki

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
学歴不問
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
資格不問

• 勤務時間

平日：9：00～18：00（内8時間勤務、1時間休憩） 土日祝休み

案件によっては、9：00～21：00（内8時間勤務、1時間休憩）土日祝含むシフト制の可能性あり
※繁忙期と閑散期があるプロジェクトもございます。
※プロジェクトによっては、固定勤務の場合もあります。

• 勤務曜日

月
火
水
木
金

• 労働時間

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分
平均所定労働時間：1ヶ月あたり163時間

• 休日休暇

シフト制
有給休暇
夏季休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
※休暇についての補足：基本土日祝休みの完全週休2日制ですが、担当する案件によっては土日祝含むシフト制の可能性あり

• 勤務先

株式会社ネオキャリアBPO宮崎センター
〒880-0805
宮崎県
宮崎市橘通東4-8-1
CARINO宮崎8階
※アクセス情報: 中心市街地にあるためアクセス良好！
※最寄駅: 宮崎駅から徒歩10分、最寄りバス停： カリーノ宮崎前から徒歩1分 ・野村證券前から徒歩3分

• 給与

月給 227,000円~260,000円
上記額にはみなし残業代（月45時間分、 58,000 円 〜 67,000円分）を含みます。
※超過分は全額支給します

固定残業代の有無：あり
固定残業代：58,000円~67,000円
固定残業時間：45時間0分
固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

• 交通費

規定支給
※月間支給条件：上限50,000円まで
会社から2km以上離れている場合、公共交通機関の定期代を支給。
車通勤可能
提携駐車場あり（カリーノ立体駐車場）※会社規定による

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
資格取得支援制度

• 職場・環境の特徴

研修あり
転勤なし
アットホーム
協調性がある
デスクワーク

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

• 応募後の流れ

事前に会社見学も可能です！

①書類選考（到着後7日以内）
※郵送・データ提出どちらでもOK
※顔写真付き履歴書・職務経歴書を送付ください

②一次面接（面接後7日以内）

③二次面接（面接後7日以内）

④内定

＜面接について＞
平日９時〜１７時スタートで対応可能となりますが、
現職都合で難しい場合はご相談ください。

• 応募受付電話番号

03-4540-6563

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• 職種

コールオペレーション管理

• 勤務形態

変形労働時間制

• 雇用期間の定め

定めなし

• URL

https://www.neocareer-miyazaki.com/

• 更新日

2026年09月11日