広島｜コールセンターの【スーパーバイザー】年休126日/転勤なし

株式会社ウイング
大手企業との取引多数！独自のITシステムも展開する成長企業
【新着】
情報更新日：2026/09/22
掲載終了予定日：2027/03/08

この求人のポイント

大手企業の案件多数！独自のITツールを展開する安定企業で、現場を支えるSVとして活躍しませんか。
当社はコールセンター事業を中核に、大手通信会社や配送会社などのCRMや電話営業を支援している企業です。単なるコールセンターに留まらず、自社開発のシステムを用いた独自のソリューション提案で、多くのお客様から厚い信頼を獲得してきました。 順調に事業を拡大するなか、今回は組織体制をさらに強化するため、 新たなメンバーを募集することとなりました。 あなたのご経験を活かし、当社でステップアップしませんか。

仕事内容

公共事業や大手企業のプロジェクトにおける、コールセンター運営業務全般をお任せします。チームの品質向上や育成を担う重要なポジションです。
具体的には
10～15名のチームをまとめるSVとして、センターの運営管理全般をお任せします。

KPI／KGI管理（半期ごとの目標設計・達成推進）
メンバー育成：応対品質向上、ロープレ、フィードバック
労務・シフト管理
業務改善・マニュアル作成
収支管理・レポート作成
クライアント折衝（要望調整・報告）

【雇い入れ直後】上記の業務
【変更の範囲】会社の定める各業務

対象となる方

学歴不問＜必須＞営業や接客などの顧客対応経験＜あれば活かせる経験・スキル＞コールセンターでのマネジメント経験
＜必須要件＞

営業や接客など、お客様対応の経験がある方

＜あれば活かせる経験・スキル＞
コールセンターでのマネジメント経験

＜こんな方からのご応募お待ちしております＞
チームワークを大切にしながら業務に取り組んでいきたい方

募集要項

雇用形態：正社員
採用予定人数：3名
勤務時間：【シフト制 】
・9:30～18:30（実動8時間／休憩60分）

・12:00～21:00（実動8時間／休憩60分）

※平均残業月20時間以下
勤務地：＜本社＞
広島県広島市中区猫屋町7-2

※転勤なし

【雇入れ直後】上記事務所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

広島県
交通アクセス：本線「本川町駅」より徒歩3分
給与：月給27万5000円～37万円（一律固定手当含む）

※上記月給には、いずれにも45時間分の固定残業代（一律8万円）が含まれます。超過分は別途支給いたします。

※試用期間6ヶ月あり（期間中の待遇変更はありません）
昇給・賞与：昇給あり
諸手当：通勤手当
残業手当
技能手当
役職手当
休日・休暇：年間休日126日
完全週休2日制（シフト制）
年末年始休暇
夏季休暇
有給休暇
慶弔休暇
出産・育児休暇
福利厚生：社会保険完備

育児休暇制度
介護休職制度
社内迎賓館施設及び保有大型ヨットを利用した社内行事
受動喫煙対策：対策あり
禁煙／敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）

屋上にて喫煙所設置（詳細は面接時にご確認ください）

この求人の特徴

急募
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
完全週休2日制
残業月30時間以内
オフィス内禁煙・分煙
年間休日125日以上
固定給25万円以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
地域限定社員
管理職・マネジメント経験歓迎
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

コールセンター・カスタマーサポート
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象
設立：1997年5月
代表者：代表取締役社長 池田政之
従業員数：200名
資本金：3,000万円
事業内容：事業内容： コールセンター事業
最大座席数200席
宅配会社と連携した独自のオペレーションセンターを展開。
書類や荷物の配送から回収までをワンストップで行う、ウイングシステムのソリューションを提供。
本社所在地：〒 730-0852
広島県広島市中区猫屋町7番2号
企業ホームページ：https://www.wing-link.co.jp/

応募方法

応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考

面接（2回）
※適性検査あり

内定
面接回数：2回
問い合わせ先：株式会社ウイング
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
株式会社ウイング採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／株式会社ウイング採用事務局の所在地です。