カスタマーサポート事務(ご意見対応)

仕事の内容

未経験でも安心な理由
・産休・育休の制度あり
・残業は月10時間以内が目安
・残業少なめで定時に帰りやすい

【この求人について】

コスメブランドのバックオフィスを引き受ける会社でのお仕事です。
担当していただくのはご意見対応です。
受注データの確認とメール対応が業務の柱。
扱う領域はブランド別の販売ルール運用・出荷条件の管理など。
姫里のオフィスが勤務地。終業は18:00で、残業も少なめです。

【姫里ならでは】

阪神姫島の近く、工場や倉庫が並ぶ地域です。通勤の混雑が少ない立地です。
西淀川の拠点は入荷まわりの記録が中心で、ロット番号や使用期限を台帳に残します。
手順が決まっている作業なので、未経験からでも入りやすい仕事です。

《お任せする仕事》

・よくある質問の回答文をまとめ直す
・受け取った名刺をデータに登録する
・電話でのお問い合わせを担当者へ取り次ぐ
・届いた郵便物を仕分けて各担当者へ配る

《ある1日のスケジュール》

9:00 朝礼で当日の出荷件数を共有
9:15-12:00 注文内容の照合とイレギュラー分の確認
12:00-13:00 お昼休憩
13:00-15:30 問い合わせメール・チャットの返信
15:30-17:30 商品ページの登録と価格の更新
17:30-18:00 引き継ぎメモを残して退勤

《一緒に働くメンバー》

在籍スタッフは20代-30代が中心。
お互いに助け合いながら進めるチームです。
先輩との距離も近く、質問しやすい雰囲気。
中途入社のメンバーも多く活躍しています。

ご応募をお待ちしております。

応募資格

高卒以上

勤務時間

平均所定労働時間：160時間/月

・総勤務時間:1週あたり40時間

9:00～18:00

※休憩60分
※残業ほとんどなし

就労期間：長期

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝がお休み）
• 年間休日125日
• GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇
• 有給休暇
• 産前産後休暇・育児休暇
• 慶弔休暇

勤務先名

勤務先名: 株式会社光軌

交通手段

阪神本線「姫島駅」から徒歩約1～3分

給与

月給 213,500円 ～ 254,500円

福利厚生

• 待遇・福利厚生

・年間休日124日
・土日祝休み
・社会保険完備
・交通費支給(上限あり)
・昇給年1回・賞与年2回
・夏季・冬季の長期休暇あり
・有給休暇を取得しやすい環境
・残業少なめ(月10時間以内が目安)
・産休育休の取得実績あり
・OJT研修・マニュアル整備
・健康診断あり
・服装・ネイル自由
・髪型・髪色も比較的自由
・社内ドリンク・お菓子常備
・社員割引あり
・全席禁煙

職場環境

喫煙室完備

応募方法

web応募

応募について

担当者より応募確認連絡

面接場所（オンライン面接予定）