オフィスで架電・事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ

• 求人のポイントをご紹介！
• 経験を生かして転職のチャンス！
• 年4回の昇給＆年2回の昇格チャンス
• ノルマなし！丁寧に対応できればok！
• 既存顧客への電話のみで安心！
• 駅チカ好立地！矢場町駅から徒歩1分

―＊ 接客業出身の方が多数活躍中 ＊―
現在50名が活躍しているコールセンターで、
架電業務を担当するスタッフを募集！

通信・電気・ガスなど生活インフラ案件を
広く扱っていますが、プロジェクトごとに
チーム分けをしていますので、
あれもこれも…と知識を身につけることに
追われる心配は一切ありません！

【 お任せするお仕事内容 】
＼「ありがとう」が直接聞けるお仕事！／
コールセンターのオペレーターとして、
お客さまへのご案内業務をお任せします。

＜ 具体的な業務内容 ＞

• アウトバウンド業務（発信業務）

・新サービスのご案内
・アンケート調査に関するご連絡 など
既存顧客に電話をかけて、
さまざまな提案をします。

• フォロー体制万全！質問しやすい環境！
• マニュアル完備&トークスクリプトあり！
• キャリアアップを応援！

スーパーバイザーなどを目指す事も可能！

【 架電業務のココがやりがい！ 】
お客様に新しい情報を提供し、
喜ばれることが魅力です。
＊例えば…
新商品のご案内をした際に
「ちょうど探していた！」と
興味を持っていただき、
後日注文につながるケースもあります。
また、アンケート調査を通じて
貴重なご意見をいただき、
それがサービス向上につながることで、
業務の意義を実感できます。
お客様との会話を通じて、
新しい気づきを得られる仕事です。

【 先輩の声／20代・女性 】
販売職ではシフト制で
休みが不規則だったため、
友人との予定が合わず、
プライベートの時間が
なかなか取れませんでした。

でも、この仕事に転職して
土日休みが増え、有給も取得でき、
趣味の旅行を楽しめるように！

また、残業も少ないので、
平日の夜もリラックスした時間を
過ごせるようになりました。
さらに、育休制度も整っているので、
将来を考えても安心できる職場だと、
自信を持ってオススメできます

求めている人材

• コールセンター未経験ok

【 歓迎する経験・スキル 】

• 接客・販売・営業などの業務経験者
• コールセンター経験者（アルバイトOK）
• テレアポ・カスタマーサクセス・営業・

受付・事務など経験者

【 先輩のバックグラウンドもさまざま 】

• コンビニバイトリーダーや

飲食店・ドラッグストアSVなど
接客・販売の経験者

• 短期間のテレオペ経験をもつ

コールセンター経験者

• 営業経験のある方
• 派遣社員として長く働いていた方

など、幅広い層の先輩が活躍中
そのほとんどが、安定した働き方や、
私生活を大切にできる働き方を求めて
応募してきました！

採用担当からのメッセージ
当社のコールセンターでは、
「最初は電話対応に不安があったけれど、
研修や先輩のフォローを通して
自信がつけることができた」
という声も多数上がっています。

実際に飲食業界や販売職から転職し、
キャリアアップを実現した社員もいます。
例えば、接客業から転職したAさんは、
持ち前のコミュニケーション力を活かし、
入社3年目で課長代理に昇格しました。

ほかにも昇給は年4回、
昇格は年2回のチャンスがあり、
努力次第でしっかりキャリアを築けます。

みなさんのチャレンジを、
私たちは全力でサポートします！
少しでも興味を持たれた方は、
ぜひご応募ください

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間／10：00～19：00
※残業は月10hほどです！

• 担当するプロジェクトにより、

11：00～20：00の勤務もあります。

休日休暇

＜ 年間休日122日＋計画年休5日 ＞

• 週休2日制

※会社カレンダーによる

【 大型連休あり 】
※会社規定カレンダー＋有給取得推進
・年末年始休暇

【 有給休暇の取得もしやすい 】
・入社6ヵ月後に10日付与
・法定通り、年5日以上必ず消化
・取得理由の申告は不要！

【 その他休暇制度も充実 】

• 特別休暇
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休業制度
• 産育休取得後の復帰実績多数！

男性の育休取得実績もあり

勤務地

〒4600008愛知県名古屋市中区栄5丁目28番19号 アルティメイトタワー栄Ⅴ 8F

交通・アクセス

「矢場町駅」より徒歩1分！

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 19万3000円 〜 23万2000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり5万7000円 〜 6万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※固定残業代は40h分としていますが、
実際の残業時間は月10hほどです。
その場合でも固定残業代は全額支給！

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【 年収例 】
＜360万円／入社1年目＞
内訳：月給25万円＋賞与年2回

＜420万円／入社3年目・課長代理＞
内訳：月給30万円＋賞与年2回

＜600万円／入社5年目・部長＞
内訳：月給46万円＋賞与年2回

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・昇給年4回(営業成績による)
・昇格年2回(営業成績による)
・賞与年2回(営業成績による)
・交通費全額支給
・健康診断／法定を遵守

選考プロセス

1．応募

2．書類選考
（5営業日以内に通過者へ連絡）
3．面接（1～2回）

4．内定！
（最短1週間で入社可能）

下記の電話番号から、
お電話での応募も可能です！
受付時間／9:00～21:00
（日祝以外）