メールサポート

基本情報

インテリアネットショップのメールサポート
メール対応が多めのお仕事コールセンター経験者歓迎します！

【職種】
メールサポート
**仕事番号：**26121

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 BPOS統括

〒0600062 北海道 札幌市中央区 南二条西2丁目 10-1 札幌22スクエア

※自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

札幌市営地下鉄南北線 大通駅 徒歩2分

36番出口徒歩2分（地下歩行空間直結）

札幌市電 狸小路駅 徒歩4分

給与

時給1,400円
※交通費別途支給あり(月5万円迄/規定有)
※残業代：残業発生時は1分単位で支給

月収例
21万9240円
（時給1400円×実働7.83ｈ×月20日勤務の場合）

【交通費】
交通費規定支給
月上限5万円

固定残業代なし

PRコメント

あの！人気のインテリア・雑貨店のお仕事です＊｡･

勤務地はチカホ直結のキレイなオフィス。
・個人ロッカー完備
・広々としたリフレッシュスペースにはfree wifiや充電スポット、
お菓子やカップラーメンの販売もあり
・服装自由でおしゃれに働ける
・すぐ近くに100円ショップやファーストフードもあり

正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため
キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても
転職することなく長期で働けます！

【仕事内容】
あの有名なインテリア・雑貨店のお仕事＊｡･
店舗やネットショッピングを使用するお客様からのお問合せ対応。
主にメールでサポートいただきます。3割ほど電話対応もございますが、
基本的にマニュアルに沿って対応いただきます。

• 問合せ例

・商品について
・商品の在庫について
・注文のキャンセルや配送に関するご相談
・配送日の確認や変更 など

• こんな方にピッタリ

・インテリア、雑貨が好きな方
・よくネットショップを利用する方
・コールセンター、販売・接客業の経験がある方

気になることは面接でなんでも質問してくださいね！
ご応募お待ちしております

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

【必須】
・PC基本操作できる方
・コールセンター経験者

【歓迎】
業務経験後に管理者としてステップアップしたい方歓迎します

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～22:00 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日

【勤務シフト】
①08:5017:40
②10:00～18:50
③13:1022:00
休憩60分
残業ほとんどなし

※③13:10~22:00のみ勤務時間固定は可能です。

【入社日】
即日勤務可 ※入社日は相談に応じます

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週休2日シフト制

待遇・福利厚生

・交通費規定支給(月5万円迄)
・昇給あり
・社会保険完備
・正社員登用制度(条件あり)
・研修あり
・有給休暇
・分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
・無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)、無料健康診断(35歳未満)
・お給料日 月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み
・華美でなければ服装、髪型、髪色自由

【加入保険】
社会保険完備

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際には仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】
まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。
当社よりあらためて面接に関するご案内をさせていただきます。

※応募後、採用担当から選考方法について電語/メールでご案内します。
電話番号:「0120-005-780」
メールアドレス:「bpi_[email protected]」
「[email protected]」

【STEP2】
担当者との面接
＼オンラインによる面接／
来社不要！WEB面接実施中！
PC・スマホから指定のURLに入っていただく流れです。
詳しい操作方法は担当者よりご案内させていただきます。
※場合により二次面接あり

【STEP3】
内定

応募先情報

トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口
0120005780
＜受付時間＞平日 9：15 ～ 17：30
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「仕事番号」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。