九州電力の問い合わせ受付

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付

安定して長く働ける
未経験スタート歓迎
車・自転車通勤OK！

「長く続けられる仕事を探している」
「コールセンターは初めてだけど挑戦してみたい」
そんな方におすすめのお仕事です

未経験から始めたスタッフも多く、
しっかりとした研修制度のもとで
知識を身につけながら働けます

• 7割が未経験スタート

• 100％受信対応だから安心

• 週4日～勤務OK

• 社員食堂あり

• 研修・サポート体制

【入社日】
11月4日（水）

【研修期間】
11/4（水）～11/26（木）の平日14日間
※研修期間中は土・日・月・祝休み

【研修時間】
9:00～17:00（実働7時間）

座学研修後、OJT研修を約10日間実施。

いきなり難しい対応を
任されることはなく、
段階的に業務を覚えられます
マニュアルやスクリプトも完備

対応中に困った時は
近くの管理者へ相談できるため、
未経験の方も安心ですよ！

• お仕事の内容

九州電力をご利用中のお客様からの
問い合わせ対応を行います。

主な内容は、

• 電気の使用開始・停止受付
• 電気料金に関する確認
• 契約内容の変更受付
• 料金プランのご案内

など。

＜問い合わせ例＞
「引越し先で電気を使いたい」
「契約内容を変更したい」
「料金について確認したい」
といったご相談に対応します。

対応件数は
1時間あたり7～10件程度。
1件あたり7～10分程度なので、
慌てず落ち着いて対応できます

• 職場環境

センターには約140名が在籍。

主婦さんやフリーターさん、学生さんなど
幅広い世代が活躍しています

休憩室からは桜島が見え、
リフレッシュしながら過ごせますよ

社員食堂や無料Wi-Fi、
無料ドリンクサーバー、
個人専用ロッカーも完備

また、年に数回
従業員向けイベントも開催しており、
働きやすい職場づくりに
力を入れています！

• スタッフインタビュー

【20代／前職：事務スタッフ】

前職は短期の仕事が中心で、
もっと安定して長く働ける職場を
探していました。

電話業務は経験が浅かったため
不安もありましたが、
研修期間がしっかり設けられていて、
少しずつ仕事を覚えられました。

車で通勤できるので
毎日の移動も負担が少なく、
長く続けやすいと感じています

業務の相談もしやすい雰囲気なので、
安心して働けています。

求めている人材

✅高校卒業以上
（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）
✅PCでローマ字入力が可能な方

研修やマニュアルを完備しているため、
コールセンター未経験の方も歓迎します
電話応対の基礎から学べる環境なので、
オフィスワークが初めての方も安心です

こんな経験が活かせます

【1】接客・販売・サービス業の経験
カフェ、飲食店、アパレル、コンビニ、
ホテル、受付などでのお客様対応経験が活かせます。
お客様のお話を丁寧に伺い、
分かりやすくご案内するお仕事のため、
人と接することが好きな方は
スムーズに活躍できる環境です。

【2】事務・一般事務・データ入力の経験
一般事務、データ入力、営業事務、
受付などの経験をお持ちの方は
PC操作のスキルを活かせます。
対応内容の入力やシステム操作がありますが、
難しい知識は不要です。
基本的なパソコン操作ができれば
問題なくスタートできます

【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験
コールセンター、コールセンタースタッフ、
テレフォンオペレーター、
カスタマーサポートなどの経験を
お持ちの方は即戦力として活躍できます。

こんな方におすすめです

・業界未経験から新しい仕事に挑戦したい方
・長期で安定して働きたい方
・事務やオフィスワークに興味がある方
・研修やサポート体制が整った環境で働きたい方
・車通勤可能な職場を探している方
・人と話すことが好きな方
・ブランクからのお仕事復帰を目指す方
・ハローワークでお仕事探し中の方

• ダイバーシティ（障害、育児、介護など）推進中

障害がある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

勤務時間詳細

• 時間・シフト

・9:00～17:00（実働7h／休憩60m）
・10:00～18:00（実働7h／休憩60m）

• 月～日の間で週4日～勤務OK

• 基本は曜日固定勤務ですが、

1ヶ月ごとに休み希望の申告OK！
柔軟に対応しています

• 平日のみの勤務も可能！

※3月末までの勤務も相談OK！
また、12月・1月入社希望の方も
お気軽にご相談ください

勤務地

〒8900062鹿児島県鹿児島市与次郎

交通・アクセス

鹿児島市営バス九州電力前よりすぐ

給与詳細

基本給：時給 1200円

• 交通費実費支給（社内規定あり）
• 研修期間中も同一時給（時給1,200円）

＜シフト手当あり＞
土日勤務：一回あたり200円支給
フルスキル取得：時給1,250円にUP

試用・研修期間：14日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

• 研修について

2026/11/4（水）スタート

【研修スケジュール】
・11/4（水）～11/26（木）平日14日間
※研修期間中は土・日・月・祝休み

【研修シフト】
・9:00～17:00（実働7時間）

※座学研修後、OJT研修約10日間実施
※研修期間中も同一時給（時給1200円）

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 通勤便利

・鹿児島市営バス 九州電力前バス停よりすぐ
・県庁前バス停より徒歩5分
・自動車通勤・自転車通勤OK（当社規定あり）

• 自動車通勤について

・駐車場料金一部補助あり
・車両通勤手当あり（当社規定あり）
※詳細は面接にて

• 環境・設備

・休憩室完備
・電子レンジ、冷蔵庫
・無料のドリンクサーバー完備
（お茶やコーヒー、スープなど定期的にメニューが変わります！）
・お弁当類頻考、軽食販売あり
・社員食堂（1食550円程度）
・休憩室に無料Wi-fiあり
・個人専用ロッカー完備

• 服装・身だしなみ

服装自由・髪自由・ネイルOK！
自分らしく働ける環境です

• 待遇・福利厚生

・給与前払いサービスあり（当社規程による）
・au/UQスマホ従業員向け特典
・社会保険完備（規定あり）
・スタッフ特典の福利厚生あり
（旅行やショッピング、グルメ、映画などが割引料金で利用できます）

• 感染症予防対策

感染症予防対策もバッチリ

・各席に飛沫防止パーテーション設置
・マスク着用は任意
・アルコール消毒液設置
・定期的に室内換気など

皆さんが安心して業務に取り組めるよう
感染症予防対策にしっかりと取り組んでいます！

職場環境

鹿児島市営バス九州電力前すぐ
鹿児島中央駅・天文館通・涙橋方面からも通勤便利。

桜島を望む休憩室や社員食堂、
無料Wi-Fi完備の快適なオフィスです

主婦（夫）さん、フリーターさん、学生さんなど、
幅広い年代の方が活躍中！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
・受動喫煙防止措置：敷地内禁煙（特定屋外喫煙場所あり）
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。

選考プロセス

履歴書不要！WEBからのご予約は24時間受付中
応募後に届いたメールより面接のご予約を

電話応募・お問合せの際は、
「お仕事No.1260903230」とお伝えください。

応募後の流れ
選考方法や面接予約についてメールでご案内
面接方法は【WEB面接】or【電話面接】選択OK！
（所要時間：約30分）

面接
…事前に詳細をメールいたします。
来社不要！ご自宅よりご参加ください。

採否判断
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