リゾートホテルの予約受付事務スタッフ

キャッチコピー

自然豊かで目の前ゲレンデ️年休120日で私生活と両立充実の福利厚生で働きやすい環境未経験スタッフ活躍中！ 日本語能力試験（N1）相当の方

アピールポイント

✅️1食300円の食堂あり！
✅️人と話すことが好きな方におススメのお仕事です！

仕事内容

✅️賞与年2回、約2ヶ月分支給！
✅完全週休2日制の安定した勤務体系！
✅年間休日120日以上でプライベート両立！

✨【 経験 】よりも【 これから 】を評価✨
喜ぶお客様の ” 笑顔 ” を見るのに
キャリアも特別な資格も必要ありません。

「人と話すのが好き！」という気持ちがあれば充分！
働きやすい環境を整えて、待っています❁

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【 ️こんなお仕事をお任せ！ 】

子育て応援リゾートホテル内の予約受付スタッフをお任せいたします！

＜具体的な仕事内容＞
・電話での予約受付・問い合わせ対応
・メール・WEBサイト受付対応
・フロントや売店での接客対応
・請求書作成依頼業務
・その他上記に付随する業務

※予約受付システムは「ホテルスマートシステム」「リンカーン」を使用しています。
※電話4割・メール4割・WEBサイト2割の対応となります。

＜予約チームの構成＞
合計7人（男性3人 女性4人）
年齢構成：20代1名 / 30代1名 / 40代1名 / 50代2名 / 60代2名

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【 ️施設について 】
『エンゼルグランディア越後中里』は、
ファミリー層に大人気の子育て応援リゾートホテルです。
【楽天トラベル アワード2023】
ゴールドアワード2023＆日本の宿アワード2023を同時受賞！
2023年12月バイキングレストラン「苗場山」がリニューアルオープン！
デモンストレーションやライブキッチンが登場！
リニューアル後のレストランで思い出に残る体験を
お届けすることがミッションです。
皆様のご応募を心よりお待ちしております。
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✅未経験OKのお仕事です！
先輩スタッフが優しくフォローしますのでご安心ください。
ホテル業界の経験がある方や経験豊富な方には、
現場リーダーとしてスタッフの育成やシフト管理などもお任せします。

✅プライベートと両立しながら働けます！
ホテル業界では珍しく、年間休日120日！
産休・育休も整っているので、
家庭を持っても働き続けられます。

✅安心の福利厚生完備！
・1食300円の食堂 etc...
新生活を始めたい方も応援します！
もちろん日頃の頑張りは賞与＆昇給で還元！

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【️今の湯沢町ってこんなところ】

• ️東京から新幹線で約70分！

アクセスのよさと豊かな自然のいいとこ取り

• ️幅広い世帯にとって住みやすい

生活費が低く抑えられ、娯楽も豊富
子育て支援や教育環境も整っています！
地域のコミュニティも温かく、長く住みやすいと好評です。

• ️アクティビティが豊富！

冬はスキーやスノーボード、夏はハイキングやキャンプ…
温泉も有名で飽きの来ない町です

• ️雪への対策も充実！

冬季には雪が多く降りますが、
除雪整備が行き届いているので安心して生活することができます。

❖湯沢町を知らない人も、昔住んでた人も、新たに移住生活を送るのにピッタリ
仕事もプライベートも充実した生活が送れます！

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【 ️スタッフインタビュー 】

＜勤務5年目Aさんの場合＞
午前中はチェックアウト業務とチェックイン業務をして、
午後からはチェックイン業務をしています。
お子様が家族とまた来たい！と言っている姿を見ると
自分も楽しく業務ができます。もともとホテルに興味があり
いろいろと探していた時エンゼルホテルズを見つけ、
コンセプトが子育て応援で子供が好きな自分にピッタリだと思い面接を受けました。

職場環境は働くうえで特に大事だと思っており自分の職場は
上司や先輩の方が優しく教えてくれたことを覚えています。
その結果楽しく業務に取り組むことができています。

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＜先輩スタッフ一同より＞
子供が好きな方、ウィンタースポーツが好きな方、
ホテル業に興味がある方におススメです！
「やりたい事はあっても、そこに足を踏み入れるのには
すごく勇気がいると思います。エンゼルでは分かりやすく
教えてくれるスタッフも、サポートしてくれる制度も
充実しています。
一緒に働ける日を楽しみにしています！」

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給与

月給233,170円〜269,510円

＊経験・能力を考慮します

＜年収例＞
入社1年目：年収320万円～370万円

• 固定残業代：30,960～35,780円

超過分別途支給あり
固定残業時間20時間

固定残業代: 1ヶ月あたり 30,960円〜35,780円

超過分別途支給あり

固定残業時間: 1ヶ月あたり 20時間

勤務時間

シフト制

＜勤務時間について＞

実働時間： １月あたり 163.0時間

9:00～18:00
10:00～19:00
＊平均残業時間は約20時間（繁忙期による）

冬場は目の前のゲレンデでスキーやスノボを楽しむメンバーも！

平均所定労働時間： １月あたり 163.0時間

雇用形態

正社員

休日休暇

土日祝を含むシフト制

• 年間休日（120日）
• 週休2日制（月9～12日 シフト制）

・月に1～2日程度の希望休あり
・施設の繁閑に合わせて休日数が異なりますが、いずれの月もしっかり休みあり。
・閑散期は週3日休みや土日休みとなることも。

• 有給休暇 初年度10日

・入社時付与1日～10日／半日単位での取得可

• 慶弔休暇
• 産前産後休暇（取得・復帰実績あり）
• 育児休暇（取得・復帰実績あり）

掲載企業名

エンゼルグランディア越後中里(株式会社エンゼルホテルズ)

応募受付先電話番号

03-6256-0155

勤務地

新潟県 南魚沼郡湯沢町土樽

交通アクセス

最寄駅：越後中里駅

越後中里駅から徒歩7分
＊マイカー・バイク通勤OK！駐車場完備！
【勤務地】
新潟県南魚沼郡湯沢町土樽4707-1（エンゼルグランディア越後中里）

応募資格

高卒以上
日本語能力試験（N1）相当の語学力のある方
普通自動車第一種運転免許をお持ちの方

【こんな方は優遇します】
接客経験者
基本的なPC操作ができる方
電話応対の経験がある方
英語や中国語など語学スキルがある方

【こんな方おすすめ】
・接客が好きな方
・ホテルで働いてみたい
・ワークライフバランス重視
・人に喜んでもらいたい
・お客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方
・周りを巻き込み、業務改善や効率化の提案ができる方
・コミュニケーションを大切にできる方
・自ら意見やアイデアを出したりできる方

待遇

• 昇給年1回（11月）
• 賞与年2回（6月・12月）

・2025年実績：計2ヶ月分（評価により変動あり）

• 各種社会保険完備
• 各種資格取得お祝い金制度
• 研修育成制度
• 通勤手当

・毎月上限5万円まで（※会社規定に基づき支給）
・自家用車通勤の場合、毎月上限3万8700円まで。

• 単身赴任手当
• 定期健康診断
• インフルエンザ予防接種費用補助
• ベネフィット・ステーション利用
• 退職金共済加入
• 定年後の再雇用制度（65歳まで）
• 姉妹ホテル割引制度
• 温泉利用OK
• 単身寮あり（空き状況・条件により入居可・寮費は月1～2万円程度）

職場環境

屋外喫煙所あり

「子育て応援リゾート」として人気のホテル

エンゼルグループは不動産・建設・ホテル・貸別荘運営、マンション管理などを事業としています。
新潟県南魚沼郡にある「エンゼルグランディア越後中里」は、その中の「宿泊業、別荘地管理事業」として、
国内最大級の宿泊予約サイトで多くの賞を受賞し、子育て応援リゾートとして人気のホテル。

「子育て応援リゾート」として幅広い層が楽しめる人気の施設で
お客様が満足できる空間を一緒に作りましょう。

＜ エンゼルグループについて＞
株式会社エンゼルグループは2023年9月21日に東京証券取引所 TOKYO PRO Marketへ上場しました。
今回の上場を踏まえ、今後も「リゾート事業ですべての人々の笑顔を創造し続けること」をミッションとし、
皆様方のご期待に応えるために企業価値の向上により一層注力してまいります。

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＼こんな方にもオススメ／
営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方
ホテルフロント・結婚式場・オフィス受付・店舗受付の勤務経験がある方
ナイトフロントのお仕事をしたことがある方
配膳業務経験者
飲食店バイトや接客バイト、カフェスタッフの経験がある方
販売・接客関連のお仕事をしたことがある方
接客スキル・接客マナーを磨きたい方
店舗経営・マーケティングに興味のある方
レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Uターン・Iターン希望の方
子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方
ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方
スキルアップ・キャリアアップしたい方

選考フロー

応募選考（面接2回）採用
※日本語による適性検査があります

※お電話での応募も歓迎！ ※オンラインでの面接も応相談
※応募から合否までは約2週間程度を想定しています。
※不安な点、入社時期はお気軽にご相談ください！

企業情報（備考）

企業名：株式会社エンゼルホテルズ

事業内容：リゾートホテル・貸別荘・民泊の運営