カスタマーサポートスタッフ

仕事内容:

⭐ このお仕事のPOINT ⭐

✅高時給1,700円＋インセンティブ

しっかり稼ぎたい方におすすめ！
インセンティブもあり、高収入を目指せます◎

✅ リモートワーク率90％

研修・サポート体制が整っているので、
未経験からでも安心してスタート♪

将来的には在宅勤務が可能です◎
PCなどの必要な機材もフルセットで無料貸与！

✅未経験スタート大歓迎

コールセンターが初めての方も安心！

• マニュアル完備
• トークスクリプト完備
• 充実した研修制度

決められた手順に沿って対応できればOK！
難しい判断や営業要素はありません✨

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⭐お仕事内容⭐

ドコモをご利用中のお客様からの

お問い合わせに対応する

受電メインのコールセンター業務です！

▼ お問い合わせ例

・「住所を変更したい」
→ 変更手続きに関するご案内

・「今のプランを確認したい」
→ 契約・料金プランに関するご案内

​チャットでのお問い合わせ対応

そのほか、付随する受電対応をお願いします。

◆ POINT◆

マニュアル＆トークスクリプト完備！

「何を話せばいいか分からない…」
そんな心配はありません◎

決められた手順に沿って対応できるので、
コールセンター未経験の方も安心です♪

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⌛ 入社後のSTEP

STEP①｜ 基礎研修

マニュアルの読み方や業務の基本からスタート！

↓

STEP②｜受電練習

先輩が横について、実際の対応を練習♪

↓

STEP③｜実際の電話対応

研修・練習を経て、少しずつ実務に慣れていきます◎

いきなり一人で電話対応をお任せすることはありません！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

☕職場環境☕

• 研修制度充実
• 20代・30代活躍中
• ネイルOK
• 髪型・髪色自由
• ピアスOK
• 服装自由

アピールポイント:

⭐ 働きやすさのPOINT ⭐

◆時給1,700円＋手当あり！
安定した収入をしっかり確保◎

◆未経験から始められる！
充実した研修＆サポート体制で安心♪

◆ 約10ヶ月後には在宅勤務へ！
将来的にはリモートワークで快適に働けます◎

◆マニュアル完備で安心！
対応に迷ったときも、手順に沿って進められます♪

◆希望休の提出OK！
プライベートの予定も大切にしながら働けます◎

◆ おしゃれも自由♪
服装・髪色・ネイル自由！
自分らしいスタイルで勤務できます✨

求める人材:

【歓迎条件】
・未経験者歓迎
・ブランク歓迎
・U・Iターン歓迎
・学歴不問
・経験不問

勤務時間・曜日:

⏰勤務時間・曜日

シフト制（土日祝を含むローテーション制）

早番｜8:45～17:15（休憩1時間）
遅番｜11:45～20:15（休憩1時間）
休日｜原則週休2日制（5勤2休）
残業｜月10時間程度

▼研修期間中
8:45～17:15の固定勤務

休暇・休日:

交代制 ​シフトにより週休2日定める 。

✨事前休制度スタート！（月2日）✨

月2日まで、事前にお休み希望を提出OK◎
プライベートの予定も立てやすい♪

勤務地:

〒530-0003 大阪府 大阪市 北区 堂島1丁目6-20
◆転勤なし
◆屋内喫煙所あり

アクセス:

• OsakaMetro御堂筋線　梅田駅から徒歩7分
• JR東西線　北新地駅から徒歩3分
• 阪神線　梅田駅から徒歩7分

給与:

⭐時給1,700円～⭐

フルスキル獲得後は時給1,730円！

◆ 月収例◆

月収29万9,200円＋残業代

（時給1,700円 × 8時間 × 月22日勤務の場合）

✨さらに嬉しい待遇！✨

・皆勤手当：月5,000円

・インセンティブ制度あり

・随時昇給あり

頑張りやスキルに応じて、
さらに収入アップを目指せます◎

待遇・福利厚生:

☕待遇・福利厚生☕

◆自分らしく働ける◆

• 服装自由
• ネイル自由
• 髪色自由

◆快適な職場環境◆

• 無料休憩室あり
• 屋内喫煙所あり
• 無料冷蔵庫あり
• 無料給茶機あり

◆安心の福利厚生◆

• 入社6ヶ月後に有給休暇付与
• 無料健康診断あり
• 社会保険完備
• 産休・育休取得実績あり

うれしい社内イベントも♪

✨ 無料お食事会あり✨

仕事だけでなく、
安心して長く働ける環境を整えています◎

その他:

⭐ご応募・お問い合わせ⭐

✅ Webからかんたん応募！✅

「応募画面へ進む」ボタンからご応募ください◎

• 履歴書不要！
• Webでかんたん応募♪
• ラフな服装で面談OK！

ご応募後、2営業日以内に営業担当よりメールでご連絡します。
面談の日程を調整し、お仕事の詳しい内容をご説明します♪

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⭐応募後の流れ⭐

STEP 1｜Web応募
「応募画面へ進む」からかんたん応募！

↓

STEP 2｜面談日程の調整
2営業日以内に担当者からメールでご連絡します。

↓

STEP 3｜リモート面談（来社面談も可能です！）
履歴書不要＆ラフな服装でOK！
お仕事の詳細や条件についてご説明します◎

↓

STEP 4｜職場見学
実際の職場を見学していただきます♪

↓

STEP 5｜ 就業決定
選考後、採用決定のご連絡をします！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

勤務開始日のご相談もOK！

※開始日が指定されている案件もございます。
詳しくは面談時にご確認ください。

雇用形態: 派遣社員

給与: 1,700円 (時給) 以上