コールセンターのサブリーダー候補

仕事内容

• お仕事内容

クライアント社員が利用する社用スマホの
各種申請やお問合せ対応チームの
サブリーダー(SSV)業務です！

～土日祝お休みで、勤務時間も固定～
プライベート充実

業務のご紹介

• 各種申請処理（事務処理）

・社用スマホの新規登録申請
・社内メールの利用申請 など

～作業手順～
1.メールで届いた申請書に不備がないかチェック
2.システムやExcelを使用し、手順書に沿って作業

• お問合せ対応（メール・電話）

・社用スマホに関するお問合せ（申請方法や操作方法）
・社内アプリの設定方法 など

※例えば、「メールの同期方法を教えてください！」
「パスワードを忘れてしまったのですが、
どうしたらいいですか？」
といった内容の問い合わせがあります。
問い合わせの内容はほとんど決まっており、
手順書に沿って
案内ができる内容となります。

上記の業務以外でのサブリーダーのお仕事
・オペレーターからの質疑対応

・マニュアル、FAQの蓄積
・オペレーター教育
・日々の業務管理

このおシゴトの魅力・ポイント！
お問合せがくるのは一般のお客様ではなく、
社内の社員のみ！

だから、クレームがはいってくることはほぼなし！
安心して対応できるので気楽にお話ください

まずは通常業務を習得後、リーダー業務を
徐々にお任せしていきますので
安心して飛び込んできてください！

メンバーみんなであなたと
お会いできる事を心待ちにしています

資格

【必須】
・コールセンター窓の電話業務経験者
・リーダー経験者(コールセンター以外でもOK)
※上記いずれか1つ満たしていればOK

【歓迎】
・後輩に教えたなどの経験がある方
・メール作成が可能な方

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金

・勤務時間：
[1] 09:00～17:45

実働時間：7時間30分
※休憩時間：1時間15分

休日

土日祝休＋各種休暇

【各種休暇】※規定あり
・その他休暇
夏季休暇（最大3日）
結婚休暇
忌引休暇 など

勤務地備考

〒904-2234 沖縄県うるま市州崎１４ー８沖縄IT津梁パーク内 NTTデータ沖縄BPOセンター

給与

時給 1405円
・研修中も同時給

・残業代は1分単位で全額支給

交通費：通勤交通費全額支給
※通勤交通費全額支給：規定あり

・敷地内に大型無料駐車場完備

給与例

【月収例】243,472円（月21日出勤の場合）

• 交通費・残業代含む

※交通費片道5キロ未満、残業代1日10Hで算出

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備
・カフェテリアプランpt利用可
※宿泊・健康・娯楽等の施設利用補助
・電子レンジ、冷蔵庫、ポット、
ウォーターサーバー、自販機完備

応募方法

直接お電話、もしくはHPよりご応募ください。

※HP経由の場合でも受付のため採用担当より

お電話、もしくはメールでご連絡いたします。

選考プロセス

応募

面接1回
（Zoom面接も可）
※面接時はカジュアルな服装でOK

内定！

※応募多数に際し、書類選考の場合があります。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-366-651

「頑張りたい」という気持ちを応援！

あなたの経験活かしませんか？

お気軽にご応募ください

採用担当（平日 9：00～17：30）

その他

新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、短期OK、高収入、交通費支給、時給1000円以上、月給20万円以上、車･バイク通勤ＯＫ、服装自由、髪型自由

【事業所名】株式会社NTTデータ・ウィズ
沖縄BPOセンター

【事業所住所】〒904－2234

沖縄県うるま市字州崎14番8号
沖縄IT津梁パーク内
NTTデータ沖縄BPOセンター

【出勤場所について】〒904－2234

沖縄県うるま市字州崎14番8号
沖縄IT津梁パーク内
NTTデータ沖縄BPOセンター
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業務内容により、本人の同意のもと会社が定める場所

(テレワークに関する取扱細則に規定する勤務場所も

含む)で就業する可能性もある。

【ブランド名】
NTTデータ・ウィズ
【事業内容】
ビジネスプロセスサービス事業/コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業