保険相談アドバイザー(反響型・接客提案)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、保険個人営業、その他販売/フロアスタッフ

チームワークが自慢のほけんの窓口！

「ほけんの窓口」に来店されるお客さまのご相談に乗り、ライフプランを一緒に考える接客・提案（ライフパートナー）のお仕事です。

✨求人のポイント✨

• 未経験歓迎／約2ヵ月の手厚い研修あり
• 年間休日120日以上／完全週休2日制
• 残業ほぼなし／月平均9時間
• 新規のテレアポ・訪問なし／100%来店型
• 個人ノルマなし／チームで目標を追うスタイル
• 福利厚生充実／大企業の安定基盤

||「ほけんの窓口」のライフパートナーとは？

✅店舗にいらっしゃるお客さまの保険相談にのる仕事！
お店には「保険の相談がしたい」というお客さまが自らご来店されます。
お客さまの希望をしっかりと聞き、40社以上の商品からベストな商品を「お客さまファースト」で一緒に選んでいくのが、ライフパートナーのお仕事です。
「将来のお金」や「もしもの時の備え」を一緒に考えていきます。

【新規のテレアポ・押し売り一切なし】
CMなどの広告や業界トップクラスの店舗数により、認知度が抜群のほけんの窓口。
お客さまは「相談したい」と思って来店されます。無理な勧誘をしなくても、誠実な姿勢で接すれば高い信頼と成約につながります。心から「このプランがお客さまのためになる」と思えるものを自信を持って提案できます。

✅人生に寄り添い、「ありがとう」と感謝される仕事。
一組の相談会は1回あたり1.5~2時間。
複数回ご来店されるお客さまも多く、一人ひとりのお客さまとじっくり向き合えます。
「今日は相談に来てよかったです！」と帰っていかれるお客さまが非常に多く、お客さまが喜んでくれる姿を直接見れるお仕事です！

✅接客スキルがそのまま活かせます
エステ・美容・ブライダル・ホテルのフロントなど、「お客さまのニーズを汲み取り、最適なプランを提案した」ご経験は、私たちの仕事で一番の武器になります。

✅ワークライフバランスも安心
月9～11日休み／残業月10時間以下
急な出勤や持ち帰り仕事なし
産休・育休復帰率95.5％
オンとオフがしっかりしているからこそ、本気でお客さまに向き合えます。

✅未経験でも安心！約2ヵ月の充実した研修

入社後、まずは同期と一緒に導入研修（4日間）で理念を学びます。その後の実務研修（約2ヵ月）では、保険の知識から提案方法までを丁寧に習得。配属後も先輩が相談会に同席するOJTがあるため、いきなり一人で対応することはありません。

✨直近の入社メンバーも20〜30代が中心！
全国の同期と同じ歩幅でスタートできるため、
中途入社ならではの孤独感や「いきなり現場」という不安は一切ありません。

✨将来のキャリアもしっかりサポート！
店舗配属後も定期的に研修があり、知識を常にアップデートできます。
マネジメント研修もあり、長期的なスキルアップや成長を応援する社風。

||ほけんの窓口とは？
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1995年に日本で初めて「無料の来店型保険相談」というサービスを開始した、業界最大手の保険ショップです。
現在は大手総合商社・伊藤忠商事の100%子会社となっており、その安定した経営基盤と信頼性を強みに、全国47都道府県で650以上の店舗を展開しています。
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＜1日の仕事の流れ（平日の一例）＞

9:30～11:00：朝礼・予約状況の確認・ご来店予定のお客さまへの資料の準備など
11:00～13:00：お客さま対応（1組目）
13:00～14:00：お昼休憩
14:00～15:00：先輩に相談
15:00～17:00：お客さま対応（2組目）
17:00～18:30：本日の活動記録の入力、翌日の準備など

• 平日：1日1~2組のお客さまを対応します。

お客さまとの相談会以外の時間は、相談会に向けての事前準備やチームでの打ち合わせなどを行います。

• 土日：3〜4組のお客さまを対応するので、お客さま対応がメインです。

PCスキルは不問！専用システムも整っているのでオフィスワーク未経験の方もご安心ください。

求めている人材

高卒以上／社会人経験3年以上

※社会人経験が3年に満たない方も
応募可能ですが、 給与が異なります
（詳細は給与欄に記載）

• 職種未経験・業界未経験歓迎

||求める人物像
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• 接客・販売・カウンセリング経験を活かしたい方
• ヒアリング・提案力を活かしたい方
• 人と長く関係を築く仕事がしたい方
• ノルマに追われる働き方を変えたい方
• プロとしての専門性を身につけ、

スキルアップをしていきたい方

• 企業理念に共感し、本当にお客さまのためになる仕事がしたい方
• お客さま一人ひとりに寄り添う仕事がしたい方

企業理念
「お客さまにとって最優（もっともやさしく、もっともすぐれた）の会社」
利益よりも「お客さまの幸せ」を優先する姿勢が、多くの信頼と支持につながっています。
どの保険会社を販売しても評価は平等なので、中立な立場でご提案できます。

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✅「接客経験」を活かして、活躍できる！
大切なのは、保険の知識ではなく
「お客さまに寄り添い、話を聞く力」です。
接客経験を活かしながら、保険のプロを目指せます。
未経験の方は、まっさらな気持ちでお客さまと向き合えることが強みになります！

✅未経験入社の方が7割！
美容カウンセラー
エステサロン
ウェディングプランナー
ジュエリー販売
百貨店販売、ホテル
携帯ショップ
などの方が経験を活かして活躍中！

✅ 生活圏内での勤務を考慮
初期配属はご自宅から通える範囲の直営店舗を決定します。
※最大、自宅から90分以内の店舗
転居を伴う転勤の可否は、年に1度希望を確認。
自分のライフスタイルに合わせて、無理なくキャリアを築けます。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

||勤務時間は店舗により異なります

・路面店（独立店舗）

• 9:30～18:30（一例）

・ショッピングセンター内の店舗

• シフト制＜早番・遅番＞による勤務

早番：9:30～18:30（一例）
遅番：12:00～21:00（一例）

※いずれも実働8時間・休憩1時間
※研修期間中は9:00~18:00の勤務形態です。
（現在はWEBオンライン研修と集合研修を実施）

||シフトについて
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シフトの希望は前月の20日頃までに
提出し、店舗ごとに決定。

土日祝は基本的に出勤となりますが、
予定がある時などは店舗内で協力して調整をしています。

✨有休はとりやすく、一時間単位での取得も可能。
月平均残業時間：9時間

✨年末年始休暇は5日。アニバーサリー休暇も1日あります！

休日休暇

• 年間休日120日以上
• 月9日～11日休み（完全週休2日制）
• 年次有給休暇

入社時から10日付与
（入社月により変動あり）
※1時間単位で取得可（上限あり）

＜その他休暇＞

• 年末年始休暇（5日間）
• アニバーサリー休暇（年1日）
• 特別有給休暇

慶弔・結婚・出産・育児休暇など

• 子の看護休暇、介護休暇

※1時間単位で取得

• 育児・介護休業制度
• 両立支援休暇

＊長期休暇あり
＊介護休暇あり
＊育休あり

勤務地

〒2240003神奈川県横浜市都筑区中川中央1-25-1 ノースポート・モール5F

交通・アクセス

センター北駅から徒歩約3分

給与詳細

基本給：月給 26万円 〜 36万8000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

月給26万円～＋残業代＋通勤手当など各種手当
※残業代は月給とは別で全額支給

【入社時の想定年収（経験別）】
第二新卒の方：390万円以上（月給24万3000円～）
社会人経験3年以上の方：400万円以上（月給26万円～）
金融経験3年以上の方：435万円以上（月給27万6700円～）
※想定年収は、1カ月平均9時間の時間外勤務手当を含みます（1分単位で支給）
※賞与額は入社月によって変動します
※年収はあくまで一例であり、経験・能力を考慮のうえ、決定します。

• 賞与・昇給

賞与あり：年2回（会社規定により支給）
昇給あり：年1回

• 各種手当

・ライフプラン手当（等級により金額変動）
・通勤手当（交通費支給あり）
・時間外勤務手当（1分単位で支給）
・社宅転居手当

• 転居を伴う異動配属の場合のみ支給

・赴任関係費用

• 転居を伴う異動配属の場合のみ支給

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収500万円（経験3年／店舗営業職／月給33万円＋賞与）
年収700万円（経験4年／店長職／月給44万円＋賞与）
年収1100万円（経験7年／ブロック長職／月給66万円＋賞与）

✅年功序列なし！20代・30代活躍中！
早期のマネジメント職登用など、意欲を正当に評価する環境です。
「チームで支え合いながら、自分らしく成長したい」そんな思いに応えます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社宅家賃（上限あり）

※転居を伴う異動の場合

• 企業型確定拠出年金（401K）
• 社員持株会制度
• 会員制福利厚生サービスの利用
• 団体保険

・所得補償保険
・定期保険

• 研修制度
• 資格取得支援
• マイカー通勤可（条件あり）
• 制服貸与（コンシェルジュ職）
• 育児と仕事の両立支援

・延長保育料
・病児保育
・ベビーシッター利用料

＊交通費支給
＊研修制度あり
＊住宅手当あり
＊寮・社宅あり
＊資格取得手当あり

職場環境

チームで支えあう共育の文化
「このお客さまにはどんな提案が良いだろう？」と
チーム全員で知恵を出し合う文化が根付いており、チームワークよく働くことができます。

お客さまからいただいたお褒めの言葉を共有し、称え合う風土も当社の自慢です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
※全店舗、敷地内禁煙です。

選考プロセス

• 応募

応募完了メールに加え、
saiyou_[email protected]
のアドレスからメールを
お送りさせていただきます。

• 書類選考

• 面接2回（1次・2次）

一次面接後に適性テストがございます。

• 内定

✅一次が対面選考の場合、内定まで約2週間！
1次面接は、＜WEB面接＞または＜会社説明会付き対面選考＞をお選びいただけます。
対面選考にご参加の場合、選考が速く進みます。
会社や働く社員の雰囲気もわかるのでおすすめです

✅面接日・入社日は相談可能