営業事務・契約後のお客様サポート

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、営業事務

生命保険の見直し業務を行う会社で、ご契約後のお客様に対して契約手続きのご案内などのサポートを担当します。
電話での契約内容確認がメインです。

【具体的な業務】

• 契約後のお客様サポート
• 契約内容の確認のお電話対応 など
• 解約が起きないようフォロー、解約理由の分析
• お客様からの質問内容を分析し、営業担当へフィードバック
• 顧客データの管理、マニュアルの整備 など

【おすすめポイント】
①未経験から始めやすい「契約後サポート」業務
業界未経験・職種未経験歓迎で、経験は不問です。
契約後のお客様へのご案内や確認が中心のため、お客様対応の基本から身につけられます。

②解約防止・問い合わせ分析で、改善にも関われる
ただ対応するだけでなく、解約理由や質問内容を分析し、営業担当へフィードバックします。
顧客データ管理やマニュアル整備にも携われます。

③若手中心で話しやすい環境、メリハリある働き方
部署を問わず若い方が多く、意見を出し合いやすい環境です。
お客様ファーストのため仕事中は集中感がありつつ、休憩中は和気あいあいとした雰囲気です。

求めている人材

• 業界・職種未経験の方歓迎
• 経験不問

【歓迎条件】

• 販売サービス経験（顧客対応経験）がある方
• 金融業界での営業経験
• ヘルプデスク／コールセンター経験

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

9:00〜18:00（休憩60分）
時間外：月平均15時間程度

休日休暇

完全週休2日制（土日祝）
年間休日126日

勤務地

〒5410054大阪府大阪市中央区南本町2-1-8 創建本町ビル4F
・喫煙環境：敷地内喫煙可能場所あり
・転勤なし

交通・アクセス

Osaka Metro堺筋線 堺筋本町駅より徒歩1分 Osaka Metro中央線 本町駅より徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 24万円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万5000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり21時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※諸手当：30,000円（含む／月）

• 昇給：定期昇給制度あり
• 賞与：年2回（4月／10月）

※2ヶ月分支給実績あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 資格取得支援制度
• 一人暮らし支援制度（上限10万円）
• 奨学金サポート制度
• 事業部達成賞
• 慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金など）
• 定期昇給制度
• 退職金制度（規定あり）
• 定年：60歳

選考プロセス

応募

カジュアル面談

企業選考

内定

• ご応募後、まずは弊社エージェントとのカジュアル面談を実施いたします。
• ご経験やご経歴によっては、企業へのご推薦前にレジュメによる書類選考を行う場合がございます。あらかじめご了承ください。

※本求人は【株式会社LRコンサルティング】が取り扱う【株式会社メビウス】の募集です。
採用決定後、雇用契約は【株式会社メビウス】と締結いただきます。

• 職業紹介事業許可番号:33-ユ-300393

[SJD]

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

【職業紹介事業者】
会社名：株式会社LRコンサルティング
所在地：岡山県岡山市北区丸の内2-8-1 岡山丸の内ビル3階

【紹介先企業】
会社名：株式会社メビウス
所在地：大阪府大阪市中央区南本町2-1-8 創建本町ビル4F