健康食品・冷凍ミールを取り扱っている会社のカスタマーサポート

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

働きやすさバツグン

• 土日休みの完全週休2日制
• 残業ほぼなし
• 有給も取りやすい

仕事もプライベートも充実

＼未経験からオフィスワークデビュー✨／

「人と話すことが好き」
「美容やコスメに興味がある」
「接客経験を活かして
デスクワークに挑戦したい」
そんな方にもピッタリのお仕事です

SNSなどでも人気のコスメ・
サプリメント・健康食品を扱う
カスタマーサポート業務をお任せします。

• 具体的には…
• 電話での注文受付
• お問合せ対応
• 対応内容などのデータ入力
• その他付随する事務作業 など

基本はお客様からのお問い合わせに対応する
受電業務です。

• ノルマはありません

そのため、一人ひとりのお客様のお話を
丁寧に聞きながら対応できます！

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• 未経験でも安心のサポート体制！

入社後は、
コールセンターの基礎研修
担当業務の座学ロープレ実践
の流れで少しずつ仕事を覚えていきます。

マニュアルも完備しているため、
コールセンターやカスタマーサポートが
初めての方も安心
実際にスタッフの90％以上が
未経験スタートです。

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• 接客経験も活かせます！

飲食店やホテルの受付、
アパレル販売、コスメ販売、
美容部員（BA）、雑貨販売などで身につけた
「相手のお話を丁寧に聞く」
「分かりやすく商品をご案内する」
「相手に合わせた言葉遣いをする」
といった接客スキルも
しっかり活かせるお仕事です。

「接客は好きだけど、
今度はオフィスで働いてみたい」
という方の転職にもおすすめです✨

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• 働きながらスキルアップも

専門家による研修を通して、
美容やコスメの知識を深められます！

さらに、コスメコンシェルジュ資格の取得を
目指すことも可能
「接客の経験を活かしたい」
「PCを使った事務ワークの仕事がしたい」
「美容の知識をもっと身につけたい」
「新しいスキルやキャリアを築きたい」
そんな方にもピッタリの環境です✨

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求めている人材

／
接客業からオフィスワークへの
転職も大歓迎！
＼

✅必須
￣￣￣￣

• PCのタイピングができる方

（早くなくても
両手でタイピングができればOK）

• 言葉遣い・ビジネスマナーが

しっかりしている方

✅歓迎
￣￣￣￣

• 業界・職種未経験OK
• フリーター歓迎
• 主婦(夫)歓迎
• ブランク歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 資格不問

…ஐ ひとつでも当てはまれば大歓迎 ஐ…
✅コスメやスキンケア、
サプリに興味がある
✅自分磨きやオシャレが好き
✅人と接することやお喋りが好き
✅好きなことを通して誰かの役に立ちたい
✅オフィスワークデビューしたい
✅コミュニケーションツール
(チャット／メール／SNS等)での
やりとりがマメ、苦じゃない
✅お客様の話を丁寧に聞ける方
✅接客経験を活かしたい
✅パソコンを使ったデスクワークがしたい

. 先輩たちの声 .

• ｖ

「ほぼ残業なしなので、私生活も充実
ワークライフバランスが整いました！」

「有休も取りやすく、
子どもの学校行事等がある時も
しっかり休んで出席できています。
家庭も大事にできるので
転職して良かったです！」

. 活かせる経験 .

• ｖ

飲食店、ホテルの受付、
コスメ販売員・美容部員(BA)・
アパレル販売スタッフ、
雑貨販売スタッフなど

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00～18:00の
実働8時間

• 平日週5日勤務
• 残業は殆どなし(月0～5時間程度)
• 月平均実働168時間

休日休暇

• 土日休み

・ 公私共に充実の ・
・ ワークライフバランスを重視 ・

＜＜年間休日125日＞＞
完全週休2日制

• 希望日に3日休みを取得可

＊年始休暇3日
＊夏季休暇3日
＊バースデー休暇1日
＊リフレッシュ休暇1日
＊有給休暇(入社半年後10日付与)

• 有休取得実績も多数！

＊産前産後休暇(取得実績あり)
＊育児休暇(取得実績あり)
＊子の看護休暇(取得実績あり)
＊介護休暇
＊慶弔休暇

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＼ カスタマーサポートの一日 ／

【9:00】業務スタート
【10:30】商品購入後の
お問い合わせに対応
【12:00】昼食
【15:30】先輩からのアドバイス
【18:00】一日の締め括りと振り返り

• 残業は一日15分以内で、

殆どありません！

• 女性管理職登用あり！

働きながらなりたいキャリアを
選択することができます

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勤務地

〒0900837北海道北見市中央三輪1-422-1 パナプラザビル2F

交通・アクセス

『三輪バス停』徒歩1分、「西北見駅」車4分、「北見駅」車9分、「柏陽駅」車14分

給与詳細

基本給：月給 18万2400円 〜 31万4000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

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【各種手当充実】
＊人育て名人手当
＊交通費規定支給（上限2万円）
＊親孝行手当
＊皆勤手当：月6800円
＊資格手当：月7728円

• 取得費用も全額補助
• 資格取得率は約4割！

＊時間外手当
＊地域手当
＊燃料手当(11月～3月)

＜残業が発生した際、残業代別途支給＞

＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備

• 昇給あり／年1回(7月)

• 交通費規定支給(月上限2万円)

• マイカー通勤可

• ・ガソリン代支給

• 無料駐車場あり

• バースデープレゼントあり

• 休憩スペースあり

• ウォーターサーバーあり

• オフィス内禁煙

• 資格取得支援制度(費用全額補助)

• 外部研修制度

• ＊ ✶ ＊

. オシャレの自由度高め .

• ＊ ✶ ＊

• 服装自由

• 髪型自由

• 髪色自由

• ネイルOK

• ピアスOK

• ＊ ✶ ＊

. 特別社割制度あり(任意) .

• ＊ ✶ ＊

約50社のコスメやサプリメントを
半額～3割引きの
お得な価格で購入できちゃいます

職場環境

• 30代・40代・50代女性中心に活躍中
• 有給が取りやすく、

プライベートも充実

空き時間には
スタッフ同士でちょっとした雑談をしたり
「こんな伝え方が
お客様に好評だったよ！」など
自然と情報共有をすることも
みんなでフォローし合える環境です

選考プロセス

充実した研修をご用意しております。
お気軽にご応募ください！
不明点等のお問い合わせもお気軽に

【採用までの流れ】
応募面接採用

ご応募いただきましたら、
まずは採用担当より
お電話にてご連絡いたします。

• 面接設定まで最短1日
• 勤務開始まで面接から最短1週間

※在職中の方は、
勤務開始時期等も相談に応じます。