グループツアーの英語ガイド・ツアーリーダー

【仕事内容】
世界中から日本を訪れるお客様の旅をサポートするお仕事です！
この度業務拡大につき、追加で募集を行うことになりました。

語学を活かして海外の方と交流したり、日本文化を紹介したりと、国際的な経験がたくさん。
少人数でフレンドリーなチームなので、アットホームな雰囲気の中で、旅を通じて成長できるチャンスがあります！

【業務内容】
・海外からのお客様を対象としたグループツアーに同行し、ツアー中のサポート全般を担当
・ツアー中に必要に応じて、公共交通機関やレストラン、その他施設の予約手配
・オプショナルツアー参加者の同行およびアシスタント業務
・必要に応じた通訳・翻訳業務
・ツアーに関する精算業務
・事務所にて予約手配チームのサポート業務
・その他、ツアー運営に付随する業務全般

ツアーガイドやツアーリーダーとして現在活躍されている方、経験が浅いけどこれから英語ガイドとしてさらに経験を積みたい方、大歓迎です！
英語を使ってたくさんの外国人のお客様に日本国内をご案内してみませんか。
英語に加えてその他の言語（ドイツ語・フランス語・アジアの言語等）ができる方も大歓迎です！

基本的には月の就業日数の半分以上はツアーに同行しお客様を案内していただく仕事です。
ツアーに同行していない日は、事務所で他スタッフと一緒に業務をおこなっていただきます。
【求める人材】
・カスタマーサービスやホスピタリティ業界での勤務経験がある方
・ツアー経費の資金管理がきちんとできる方
・英語で旅行者と問題なくコミュニケーションが取れ、観光地の説明ができる方
・日本語でレストランや各地のショップ等でコミュニケーションが取れる方
・協調性があり、チームで円滑に業務を進められる方
・通訳案内士（英語）の資格保持者（必須ではありません）

#語学を活かす特集
【概要】
グループツアーの英語ガイド・ツアーリーダー
【業種】
旅行
【職種】
ガイド

【勤務地】
東京都
【勤務時間】
ツアー同行時の事業場外みなし時間：10.5時間/日
1か月のツアー同行日数の目安はは10日前後ですが、ツアーにより変動があります。
ガイドとしての勤務日はガイドオペレーションマネージャーがツアーの状況等を考慮し日程を定めます。

• 週休2日を基本とするシフト制で1か月の基本就業日数は正社員の規定に準ずる（月平均20.5日）シフト制
• ツアーの同行日数が1か月の就業日数に満たない場合は事務所に出社し業務をおこなう
• ツアー同行時の事業場外みなし勤務時間は1日10.5時間
• 事務所で勤務する場合の基本就業時間は1日8時間（9：00～18：00固定時間、うち1時間休憩）※基本的には出社勤務
• 休日にあたる日に出勤する場合は、基本的には振替休日を取得（ただしオペレーションマネージャーの指示に従う）

【休日】
1か月の正社員の就業日数に応じた休日日数が休日となります。

例：1か月の基本就業日数が19日の場合（例えば3月等）
1か月＝31日－19日＝12日が基本的な休日となります。
ただし、ロングツアーの場合や繁忙期は休日出勤となる場合があります。基本就業日数を超える勤務は別途時間外手当（法定休日の場合は休日勤務手当）を支給します。

有給休暇は80%以上の取得を推奨しています。
【給与】
月給29万円 〜 （1か月当たりの固定残業代7.5万円〜（45時間相当分）を含む。）・事務所に出社する場合の通勤交通費手当・賞与（年2回） ※業績と個人評価に基づく・昇給年1回 ※KPIの個人評価に基づく・インセンティブあり・健康診断（年1回）・関連資格取得補助・慶弔休暇・食事手当ツアー同行時、1日の勤務時間が事業場外みなし時間10.5時間/日を超過する場合は別途時間外手当を支給します。1か月の時間外勤務がみなし時間外時間を超える場合は別途時間外手当を支給します。
【試用期間】

【条件】
正社員
【福利厚生】
・健康診断（年1回）
・関連資格取得補助
・慶弔休暇
・食事補助
【コメント】
【選考】
書類審査1次面接（オンライン形式）2次面接（オンライン形式または対面）

日本語および英文の履歴書をご提出ください。
【企業名】
Beauty of Japan Tours 株式会社
【住所】
東京都港区芝大門2-10-2 黒田ビル6F
【業種】
旅行
【事業内容】
当社は2017年に設立した訪日旅行のサービス手配業務を行う会社です。
日本を旅する海外からのお客様に日本各地のさまざまな文化に触れていただけるよう、責任を持って業務に取り組んでおります。
生涯の思い出となるような旅を作り上げることで、わたしたちの旅行に対する思いや日々日本で生活するうえで得られるひらめきをお客様と分かちあえたらと思っています。
各地の取引先や経験豊富なガイドの方々とチームで協力し、お客様にとって忘れられないような旅行を提供できるよう取り組んでおります。

Our mission is to connect our travelers with extraordinary local experience of Japanese culture in a responsible way. And share our passion, everyday inspiration to live and breathe Japan by crafting a rewarding life-time journey. Flawless nationwide operations with local stakeholders, enthusiastic and knowledgeable guides, coupled with committed internal team, we work hard in delivering unforgettable travel experience while traveling with us.