自社POSサービスの【カスタマーサクセス】年休127日****裁量

株式会社ユニエイム
＃スポーツメーカー・テレビ局・イベント等でのレンタル実績あり
【新着】
情報更新日：2026/09/25
掲載終了予定日：2026/12/17

この求人のポイント

POSサービスや決済代行、チケットソリューション、イベント関連事業を幅広く展開しています！
【クラウドPOS事業】自社サービスで店舗業務を効率化
【やりがい】前年比145%！最先端のサービスに関わる！
【働きやすさ】年間休日127日／完全週休2日／土日祝休
【ワークライフバランス】残業も月約20～30時間程度
【2007年設立】自社開発SaaSの導入サポート事業を展開
【業績好調】イベント業界トップクラスの利用実績有！

＜創業してから18期連続黒字経営＞業界注目のSaaSを軸に、総合的なソリューションを提供！

株式会社ユニエイムは、POS・決済・チケットビジネス・イベントを扱っている企業です。デジタルの販売形態に対応した当社のマルチチャネルPOSレジプラットフォームは、スポーツメーカーやイベント、エンターテインメント業界での導入されており、国内トップクラスの実績があります。

そんな当社は事業拡大に伴い、新たな人員を募集します。フレックスタイム制や年間休日など、社員1人ひとりが働きやすい環境を整えています。

仕事内容

【完全週休2日／フレックス制／服装自由】クラウド型POSシステム『CASHIER』の導入時の設定～各種サポートなどの業務をお任せします。
具体的には
導入時の機器セットアップ,お客様連絡
出荷対応
各種トラブルへのサポート対応
マニュアル作成
運用サポート業務（社内でお電話にてサポート）
新機能のお知らせや説明
既存顧客へのアップセル、クロスセル
その他付随する業務

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般
入社後の流れ
入社後1～3か月程度は、 サービスのこと、仕事や業務の流れなどを習得いただきます。 チームメンバーの商談や打ち合わせへの同席などを通し、 徐々に業務に慣れていただきます。
POSサービス部門のカスタマーサクセスは 全員で20名が活躍中。 リーダーが2名、メンバーが18名います。

対象となる方

＼学歴不問・業界未経験歓迎／ チームワークを大切にし、ポジティブに意見を交わせる方
学歴不問・業界未経験歓迎！
【必須条件】
弊社のVISION / MISSION / VALUE に共感できる方

• ホームページよりご覧ください。
• https://uniaim.co.jp/about/

【あれば活かせるご経験】
営業
カスタマーサクセス
サポートデスク
【こんな方をお待ちしています！】
当社についてご興味を持っていただけて、挑戦してみたいという意欲をお持ちの方
成長意欲を持ち、仕事に取り組める方
【働きやすさはピカイチ！】
フレックスタイム制
年間休日127日
完全週休2日（土日祝）

• 休日出勤になってしまった場合は代休取得いただきます。

店舗運営現場の課題解決に直接関われる！

導入時の設定サポートだけでなく、顧客から寄せられる声を開発チームへ届け、改善要望を反映させる役割があります。自分の仕事が新しい機能やサービスづくりにつながる点が大きなやりがいです。また、お客様と信頼関係を築くことで「あなたが担当で良かった」と言われる瞬間が多く、達成感は他では味わえません。

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

人と関わりながら成長したい方 チームメンバーやお客様とのコミュニケーションを大切にし、一緒に課題解決へ取り組むことで信頼関係も生まれます。自分自身も日々学びながら成長できる環境です。

この仕事に向いていない人

独自のやり方だけで仕事を進めたい方 周囲との連携や協力が日々欠かせないため、一人だけで判断したい方には合わないかもしれません。他部署との情報共有にも特に積極的な姿勢が必要となります。

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：フレックスタイム制
コアタイム 11:30～16:30
標準労働時間：1日8時間
標準労働時間帯：10:00～19:00
休憩：60分
時間外労働有無：有
勤務地：【転勤なし／本社勤務／恵比寿駅・渋谷駅・広尾駅からアクセス可】

東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾ビル5F

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：恵比寿駅徒歩10分
渋谷駅徒歩12分
広尾駅徒歩16分
給与：月給 323,076円～423,076円＋諸手当＋賞与

※経験やスキルに応じて決定いたします。
※試用期間：3ヶ月あり（待遇に変更なし）
※固定残業代 75,769円～（40時間／月）を含む
※超過分は別途支給
昇給・賞与：昇給：あり（自己申告制）
賞与：あり（年1回）
諸手当：通勤手当（全額支給）
時間外手当
勤続手当
休日・休暇：年間休日127日
完全週休2日制（土日）
祝日
夏季休暇（3日間）
年末年始休暇（12/30-1/3）
年次有給休暇
出産休暇
育児休業
介護休業
福利厚生：社会保険完備

• 健康保険

厚生年金
雇用保険
労災保険
育児休業（取得実績あり）
服装自由
ウォーターサーバー
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

この求人の特徴

服装自由
フレックス勤務
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
交通費全額支給
年間休日125日以上
固定給25万円以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
地域限定社員
国内出張あり
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
平均年齢30代
コールセンター・カスタマーサポート
マスコミ・広告・デザイン
マネージャ採用対象外
設立：2007年6月
代表者：代表取締役CEO 原口 宇志
従業員数：100名
資本金：3,000万円
事業内容：POSサービス事業
決済サービス事業
チケットソリューション事業
ストア関連事業
本社所在地：〒150-0012
東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾ビル5F
企業ホームページ：https://uniaim.co.jp/

応募方法

応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考

面接

内定
問い合わせ先：株式会社ユニエイム
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
株式会社ユニエイム採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／株式会社ユニエイム採用事務局の所在地です。

会社･仕事の魅力

一歩先の未来を、描ける転職を。
【安定と成長を兼ね備えた環境！】
リテールマーケットやイベント業界のパートナーとして、自社開発SaaSを活用した多彩なソリューションを提供している当社。2007年創業から18期連続黒字経営、直近も前年対比で売上高133％UPを達成するなど、成長性の高さも魅力の一つ。

当社のクラウド型POSシステム『CASHIER』はイベント業界で圧倒的な利用率を誇り、電子チケットシステム『CLOUD PASS』の利用件数は昨対比145％UPと抜群の商品力が自慢です。まだまだ伸びしろのある自信ある商品を扱える環境です。

【トップクラスのシェア率】
大手企業から自治体、大学など導入実績多数。『CASHIER』は500社以上、『CLOUD PASS』は100社以上の実績を誇ります。自社開発のためカスタマイズ性が高く、お客様のニーズに柔軟に応えられるのが当社の強み。特に『CLOUD PASS』に関しては、紙チケットからのDX化として、市場を切り拓いていく達成感も味わえるはずです。

【総合力を磨いてステップアップ】
システムの提案や導入支援だけでないのが当社の醍醐味。当社のPOSシステムや電子チケットシステムはイベント業界との相性がよく、システム提案を軸にレジや決済端末等のハード提案をはじめ、人員配置やオペレーション企画、設営などのイベント企画から運営までの総合ディレクション業務に携わることもあります。マルチな経験を通して様々なスキルを磨き、成長できる環境が整っています。

マイナビ転職編集部より

2007年設立、自社開発SaaSの開発・導入サポート事業を展開している『ユニエイム』。業界屈指の導入実績を誇るサービスを世に送り出している優良企業だ。今回はそんな同社のカスタマーサクセスポジションの募集。幅広い業務経験を積んで知識・経験ゼロから成長できる環境に加え、年休127日やフレックスタイム制などの働きやすさも魅力の一つ。ぜひ同社であなたらしいセカンドキャリアを叶えていただきたい。