買取受付のカスタマーサポート

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：美容受付/事務、受付、買取査定

高級時計の買取専門店「買虎（かいとら）」で、
「時計を売りたい」とお問い合わせいただいたお客様への
ご連絡・査定受付を担当していただくお仕事です。

お客様側から「売りたい」とご連絡いただいたところへの
折り返しなので、飛び込み営業やリスト営業はありません。
法人への架電も一切ありません。

新フロアのオープニングスタッフとして名を募集します。
同期と一緒にスタートできるタイミングです。

• 具体的な仕事内容

① お問い合わせいただいたお客様へお電話
② 資料・スクリプトに沿って、査定の流れをご案内
③ ご希望を伺い、社員スタッフへおつなぎする
④ 専用システムに内容を入力

商談や価格交渉は社員が担当します。
みなさんにお願いするのは「ご案内」と「おつなぎ」まで。

• 未経験でも大丈夫な理由

• 専門知識は必要ありません

時計の真贋判定や値付けは、すべて本部のシステムで
データ化されています。ブランドの知識がゼロでも、
スクリプトに沿ってご案内するだけで対応できます。

• 研修が2ヶ月あります

座学（電話対応の基本・商品の基礎知識）と、
実践（先輩の隣でロールプレイ）の2段階。
いきなり一人で電話を取ることはありません。

• 困ったらすぐ聞ける

判断に迷う内容はSV（管理者）がその場でフォローします。
「わからないまま話し続ける」状況にはなりません。

• スタッフの9割が未経験スタート。

前職は飲食、アパレル、コンビニ、フリーターなどさまざまです。

• 働き方

• シフトの自由度

• ノルマはありません

「何件つなげ」という数値ノルマは設定していません。
ただし成果はきちんと評価し、時給に反映します。

• 服装・髪型は自由

服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス、いずれも自由です。
オフィスワークですが堅苦しい規定はありません。

• 会社について

高級時計を中心に、国内外のパートナーと直接取引を行う
リユース企業です。創業3年で年商180億円規模に成長し、
自社買取ブランド「買虎」を新宿・新橋・名古屋・大阪などに展開しています。
今回は事業拡大にともなう新フロア開設のための増員募集です。

【雇用形態】
アルバイト・パート

【給与】
時給 1,800円 〜 3,500円
※1,800円は未経験スタート時の時給です

【研修期間】2ヶ月／時給1,500円

【昇給】随時（実績により）

【勤務時間】
10:00〜19:00 の間

【休日・休暇】
シフト制（希望休の提出可）
有給休暇（法定どおり付与）
※シフト外の日はお休みです

【勤務地】
東京都渋谷区渋谷3-15-3 土屋ビル5F（渋谷駅より徒歩10分）
※転勤なし

【待遇・福利厚生】
交通費支給
服装・髪型・髪色・ネイル自由
研修制度あり（座学・実践／2ヶ月）
正社員登用制度あり

【応募資格】
学歴不問／未経験歓迎／経験不問

• 応募の流れ

① WEBから応募（1分で完了）
② オンライン面談（1回）
③ 本社面談（1回）
④ 採用・勤務スタート

人柄を重視した選考です。面接日・入社日のご相談もできます。
「自分にできるかな」と迷っている段階でのご応募も歓迎です！

求めている人材

• こんな方を歓迎します

・未経験、第二新卒、フリーターの方
・人と話すこと・聞くことが好きな方
・オフィスワークデビューしたい方
・頑張りをきちんと収入で評価されたい方
・シフトを調整しながら働きたい方
・学歴、職歴、ブランクは一切問いません

【あれば活かせる経験】※必須ではありません
・コールセンター、テレアポの経験
・飲食、アパレル、販売などの接客経験
・一般事務、カスタマーサポートの経験

勤務時間詳細

【勤務時間】
10:00〜19:00 の間

勤務地

〒1600023東京都新宿区西新宿1丁目18-5 中沖ビル 7階

交通・アクセス

新宿駅南口より徒歩1分

給与詳細

基本給：月給 1800円 〜 3500円

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 1500円

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【勤務形態】
勤務形態：シフト制

選考プロセス

• 応募の流れ

① WEBから応募（1分で完了）
② オンライン面談（1回）
③ 本社面談（1回）
④ 採用・勤務スタート

人柄を重視した選考です。面接日・入社日のご相談もできます。
「自分にできるかな」と迷っている段階でのご応募も歓迎です！