ホステルのフロント運営マネージャー(店舗運営・責任者候補/ホテルや接客業の経験を活かす)

仕事内容:

【仕事内容】

大阪・難波のホステル「THE LIVING ROOM OSAKA」を中心に、ホステル・民泊施設の運営に関わるスタッフを募集します。

ただフロントに立つだけではなく、「ゲストにとって居心地の良い宿をつくること」が私たちの仕事です。

ホステル運営からスタッフマネジメント、清掃、ゲスト対応、バーでの接客まで、宿泊施設の運営全体に携わっていただきます。

・THE LIVING ROOM OSAKAの運営

・スタッフの管理、教育、シフト調整

・民泊・宿泊施設のスタッフマネジメント

・予約管理、ゲストメッセージ対応

・チェックイン、チェックアウト対応

・国内外のゲストへの観光案内やサポート

・ゲストとのコミュニケーション、ゲストリレーション

・ホステル、民泊施設の清掃および清掃品質チェック

・備品、アメニティ等の在庫管理・館内バーでの接客

・イベントや交流企画の運営サポート

・施設をより良くするための改善、企画業務を分業しすぎず、チームみんなで宿をつくっていくスタイルです。

「もっとこうしたらゲストが喜びそう」「こんなイベントをやってみたい」「このオペレーションを変えた方が働きやすい」そんなアイデアも大歓迎です。

アピールポイント:

THE LIVING ROOM OSAKAについて私たちが目指しているのは、単に「泊まる場所」を提供するホステルではありません。

旅先なのに、どこか家のリビングに帰ってきたような居心地。スタッフとゲスト、そしてゲスト同士が自然につながり、「また大阪に来たらここに帰ってきたい」と思ってもらえる宿を目指しています。

キーワードは、「TADAIMA（ただいま）」。スタッフ自身も楽しみながら、一緒に新しいホステルをつくっていける方を募集しています。

週4〜5日の勤務で、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。また、変形労働時間制や固定時間制、シフト制など柔軟な勤務形態を採用しており、自分に合った働き方が選べます。

チームでの協力とコミュニケーションを大切にし、楽しい雰囲気の中でお仕事ができる環境です。共に成長し、ホステル運営をより良くしていく意欲的な方をお待ちしております。

求める人材:

こんな方を歓迎します

・人と話すことが好きな方

・旅行やゲストハウス、ホステルが好きな方

・外国人ゲストとの交流を楽しめる方

・英語を使った仕事に興味がある方　※日常英会話必須　※その他言語も大歓迎

・ホテル、ホステル、民泊など宿泊業経験者

・飲食店、バー、カフェなど接客経験者

・チームをまとめたり、人を育てることに興味がある方

・決められた仕事だけでなく、自分で考えて動ける方

・清掃や整理整頓を大切にできる方

・基本的なPC操作（Word, Excel）ができる方

宿づくりや施設運営に興味がある方宿泊業界未経験でも、接客が好きで「やってみたい」という気持ちがある方は歓迎します。

《求める人物像》

• チームワークを大切にし、柔軟な対応ができる方
• 新しい挑戦に対して前向きで、成長意欲がある方

勤務時間・曜日:

勤務時間は、変形労働時間制を採用しています。具体的には、週4～5日の勤務で、働く日数に応じてシフトが決まります。基本的な勤務時間は9:00-22:00の間でシフト制となります。また、繁忙期には早朝勤務​残業が発生する可能性があり、その場合は別途手当を支給いたします。シフトについては柔軟に対応しますので、ご相談ください。

休暇・休日:

• 週休2日または3日（シフトにより異なる　※要相談）
• 年次有給休暇　※契約形態による
• 休日に関する柔軟な対応が可能です

勤務地:

国内出張の可能性あり
屋内禁煙

アクセス:

THE LIVING ROOM OSAKA

大阪・難波エリア

※THE LIVING ROOM OSAKAを中心に、運営している民泊・宿泊施設での業務をお願いする場合があります。

給与:

固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000〜￥50,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

【給与：社員の場合】
月給 230,000円 〜 300,000円
※経験・スキルを考慮の上、決定します。

【給与内訳】

• 23万の場合：基本給 198,920円 ＋ 固定残業代 31,080円（20時間分）
• 30万の場合：基本給 259,459円 ＋ 固定残業代 40,541円（20時間分）
• ※いずれも20時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

※経験・スキル・勤務日数・担当業務などを考慮して決定します。特に、宿泊施設の運営経験、スタッフマネジメント経験、英語でのゲスト対応経験などがある方は優遇します。

【試用期間】

試用期間：6ヶ月あり

※期間中の雇用形態・給与・その他労働条件に変更はありません（同条件）。

安心してスタートしていただけます。

【業務委託の場合】

スキルに応じて​

待遇・福利厚生:

• 交通費支給（上限あり）
• 研修制度あり
• 社員割引あり　※自社民泊、ホステル​
• スタッフ同士の交流イベントあり

その他:

この仕事の魅力

ホテルのように決められた業務だけをこなす仕事ではありません。ゲストと話したり、バーで一緒に盛り上がったり、施設を清掃したり、スタッフを育てたり、イベントを考えたり。宿泊施設がどのように運営されているのかを、現場から幅広く経験できます。

将来的に、「ゲストハウスを運営してみたい」「自分の宿をつくってみたい」「宿泊・観光業界でマネジメントを経験したい」という方にも面白い環境だと思います。

新しく生まれ変わるTHE LIVING ROOM OSAKAを、私たちと一緒につくってくれる方をお待ちしています。

雇用形態: 正社員, アルバイト･パート, 契約社員, 業務委託

給与・報酬: 230,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間