アフターメンテナンススタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：建築アフターサービス/フィールドエンジニア

当社で住宅を建てられたオーナー様や、リフォーム工事を行ったお客様のお住まいを訪問し、点検・メンテナンス対応を行う仕事です。

住宅の不具合やお困りごとを確認し、その場で対応できる簡単なメンテナンスは自身で対応。専門的な修繕が必要な場合は、社内担当者や協力業者へつなぎます。
また、点検や訪問の中で修繕・交換・リフォーム等が必要と判断した場合には、お客様へご説明し、有償工事のご提案にもつなげていただきます。

無理に商品を売る営業ではありません。
住まいの状態を見極め、
「今直した方がよいところ」
「今後メンテナンスを考えた方がよいところ」
をお客様に分かりやすくお伝えすることも、大切な仕事のひとつです。

施工管理、大工、設備、内装、住宅営業など、これまで住宅・建築業界で培ってきた経験を活かしていただけます。

職務内容

・オーナー様宅、リフォーム工事後のお客様宅への訪問
・住宅の定期点検、状態確認
・住宅の不具合やお困りごとのヒアリング
・建具調整など簡単なメンテナンス対応
・不具合箇所の写真撮影、記録、社内報告
・専門的な修繕が必要な場合の担当者・協力業者への引き継ぎ
・修繕工事の手配、進捗確認
・修繕後の確認、アフターフォロー
・住宅の状態に応じた修繕・交換工事のご案内
・メンテナンスやリフォーム工事のご提案
・見積り作成に必要な現地確認、社内への情報共有
・その他、住宅メンテナンスに関する業務

単に不具合を直して終わりではなく、お客様の住まいを長く快適に保つために必要なメンテナンスをご提案する役割も担っていただきます。

この仕事の特徴

• 住宅・建築業界での経験を活かせる
• 飛び込み営業・テレアポなし
• 既存のお客様への対応が中心
• 大掛かりな施工業務なし
• フルタイム勤務歓迎
• 勤務時間・勤務日数は相談可能
• セカンドキャリアとしての勤務も歓迎

訪問先は、すでにヒロ建工とお付き合いのあるお客様が中心です。

お客様から相談されたことに対応するだけではなく、住宅のプロとして気付いたことをお伝えし、必要な工事をご提案することも期待しています。

求めている人材

応募条件

必須条件

・住宅、建築、リフォーム業界での実務経験をお持ちの方
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）
・スマートフォン等を使用した写真撮影や簡単な報告ができる方

こんな経験を活かせます

・施工管理、現場監督
・住宅のアフターメンテナンス
・リフォーム工事
・大工
・内装工事
・住宅設備、水道、電気等の住宅関連工事
・ハウスメーカー、工務店での勤務
・住宅営業、リフォーム営業

資格の有無だけではなく、住宅に関する実務経験や現場で培った知識を重視します。

こんな方を歓迎します

・これまでの住宅・建築業界での経験を活かして働きたい方
・現場経験を活かしながら、身体への負担を抑えた働き方をしたい方
・住まいの不具合や劣化に気付ける方
・お客様へ必要な修繕内容を分かりやすく説明できる方
・「ここも直しておいた方がよい」と一歩踏み込んだ提案ができる方
・お客様の困りごとに親身になって対応できる方
・人に頼られること、問題を解決することが好きな方
・長くお客様と関係を築いていける方
・地域に根ざして働きたい方

勤務時間詳細

※勤務時間については、ご希望を踏まえて相談に応じます。
※勤務時間を少し短くしたい」といった場合もご相談ください。

休日休暇

※週3～5日勤務を基本に想定していますが、勤務日数・曜日については相談可能です。

【休暇】

• ゴールデンウィーク
• 夏季休暇
• 年末年始
• 慶弔休暇

勤務地

〒3591163埼玉県所沢市西狭山ケ丘1-2420-1

交通・アクセス

狭山ヶ丘駅から徒歩13分

給与詳細

基本給：時給 1400円 〜

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間中の給与は、本採用時と同じです。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• マイカー通勤可

（社員の7割が自動車通勤）

＜福利厚生＞

• リゾートトラストホテル利用
• フリードリンク
• キッチンカー社割
• ハイパーメディカル

他

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

応募

書類選考

面接（1回）
※原則対面／遠隔地の場合はオンライン

内定

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、
7営業日以内にご連絡いたします。

※選考プロセスは変更となる可能性もございます。