ショールームの受付・事務スタッフ

• 仕事内容

マツダのショールームで、お客様を最初にお迎えする「受付」と、店舗の営業スタッフやサービススタッフを支える「事務」をお任せします。

「事務の仕事には興味があるけれど、ずっとパソコンに向かう仕事は少し違う」
「人と接することが好き」
「地域に根ざした会社で長く働きたい」

そんな方におすすめの仕事です。

自動車業界や事務職の経験、クルマに関する専門知識は入社時点では必要ありません。入社後は先輩社員が仕事の流れを一つずつお教えしますので、未経験の方も安心してスタートできます。

【具体的な仕事内容】

• お客様対応・受付

ショールームにご来店されたお客様を、最初にお迎えする仕事です。

・ご来店されたお客様のお出迎え
・お客様のご用件を伺い、お席へのご案内
・担当する営業・サービススタッフへの引き継ぎ
・お飲み物の提供
・電話対応
・お客様のお見送り

お客様への詳しい商品説明や商談、整備内容の説明などは担当スタッフが行います。

受付スタッフには、お客様が安心して店舗で過ごしていただけるよう、ご来店から担当スタッフへスムーズに引き継ぐまでの対応をお願いします。

「いらっしゃいませ」と笑顔でお迎えし、「どのようなご用件でしょうか？」とお話を伺い、適切なスタッフへつなぐ。店舗の第一印象をつくる大切な役割です。

• 店舗事務

受付業務だけでなく、店舗運営を支える事務業務も担当します。

・パソコンを使用したデータ入力
・各種書類の作成、整理、管理
・伝票などの事務処理
・店舗で発生する各種事務作業
・営業スタッフやサービススタッフの業務サポート

営業スタッフやサービススタッフがそれぞれの仕事に集中できるよう、事務面から店舗全体を支えることも大切な役割です。

受付でお客様と接する時間もあれば、パソコンでの入力や書類整理など、集中して取り組む時間もあります。

そのため、「人と関わる仕事」と「事務作業」の両方に携わりたい方に向いている仕事です。

【入社後について】

自動車業界での経験や、クルマに関する詳しい知識がなくても大丈夫です。

入社後は、まずはお客様のお出迎えやご案内、電話対応など、基本的な受付業務から少しずつ仕事を覚えていきます。

仕事をする中で、マツダ車のことや点検・車検などの店舗で扱う業務についても自然と知識が身についていきます。

分からないことがあれば、周りのスタッフに確認しながら進めることができます。いきなり一人ですべてを任せるのではなく、できることから少しずつ仕事の幅を広げていってください。

「クルマのことは詳しくないけど大丈夫かな」
「事務経験がないけど応募していいのかな」

という方も、ぜひご応募ください。

【こんな方に向いています】

・人と接することが好きな方
・明るく丁寧な対応を心がけられる方
・人をサポートすることにやりがいを感じる方
・事務だけでなく、お客様とも関わる仕事がしたい方
・周囲のスタッフと協力して仕事を進められる方
・地域に根ざした会社で長く働きたい方
・自動車業界に興味がある方
・未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方

【エリア限定社員として働けます】

今回募集するのは、勤務地のエリアを限定して働く「エリア限定社員」です。

「地元で長く働きたい」
「生活の拠点を変えずに働きたい」
「地域に根ざした仕事がしたい」

という方にも選んでいただきやすい働き方です。

お客様のカーライフを支えながら、地域のお客様と長く関係を築いていく。そんな店舗の一員として、受付と事務の両面から店舗を支えていただきます。

【この仕事のポイント】

・自動車業界や事務職が未経験でもスタートできる
・ショールームでのお客様対応と店舗事務の両方を経験できる
・お客様や営業・サービススタッフなど、多くの人と関わる仕事
・専門的な商品説明や商談は担当スタッフが行うため、営業職ではない
・先輩社員に教えてもらいながら、少しずつ仕事を覚えられる
・地域に根ざして長く働けるエリア限定社員

お客様を笑顔でお迎えし、店舗で働くスタッフを支える。

受付と事務の両方を通して、ショールームを円滑に運営することが店舗事務スタッフの役割です。

「人と関わることが好き」「誰かをサポートする仕事がしたい」「未経験から長く働ける仕事を探している」という方は、ぜひご応募ください。

• 仕事の流れ

9:20 出社

出社したら、店舗がスムーズに営業を始められるよう準備します。

9:30 朝礼・業務開始

スタッフ全員で当日の予定や来店予約などを確認します。
「今日はどんなお客様が来店されるのか」「どのスタッフが対応するのか」などを共有し、店舗全体で情報を共有します。
その後は、お客様対応や事務業務を行います。

10:00 ショールーム営業開始

ショールームにお客様が来店されたら、まずは店舗事務スタッフがお出迎えします。
お客様のご用件を伺い、お席へご案内。その後、営業やサービスなど担当するスタッフへ引き継ぎます。
お客様対応の合間には、電話対応やパソコンへのデータ入力、書類の整理などの事務作業も行います。

12:00～13:00 昼休憩

お昼休憩の時間は、スタッフ同士で会話をしたり、ゆっくり休んだり、それぞれ自由に過ごします。

13:00 午後の業務

午後もお客様対応と事務業務を行います。
来店されたお客様の受付・ご案内、電話対応、書類作成やデータ入力など、その日の状況に合わせてさまざまな業務を担当します。
営業スタッフやサービススタッフから依頼された事務作業などにも対応し、店舗全体がスムーズに動くようサポートします。

18:00頃 閉店・終業準備

その日の来店状況や事務作業の進み具合などを確認し、残っている業務を整理します。
ショールームの整理整頓や翌日の準備などを行い、業務を終えます。

18:25頃 退社

一日の業務を終えて退社します。

• 仕事の特徴

車通勤OK
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎

• 求める人物像・資格

私たちが求めているのは、特別な経験や知識を持っている方だけではありません。

店舗事務の仕事で大切なのは、お客様や一緒に働くスタッフと気持ちよくコミュニケーションを取りながら、目の前の仕事に丁寧に取り組むことです。

「人と接することが好き」「誰かをサポートする仕事がしたい」「地域に根ざして長く働きたい」という気持ちがあれば、未経験からでも十分にチャレンジできます。

• 人と接することが好きな方

ショールームには、さまざまなお客様が来店されます。

新しくクルマを購入したい方、点検や車検などで来店される方、ご家族で来店される方など、ご来店の目的はさまざまです。

店舗事務スタッフは、お客様が店舗に入って最初に接するスタッフになることも多いため、明るく丁寧な対応が大切です。

「人と話すことが好き」
「人と接する仕事がしたい」
「相手の立場に立って考えることができる」

そんな方は、これまでの経験を活かして働くことができます。

特別な接客スキルが最初から必要なわけではありません。お客様のご用件を伺い、担当スタッフへ丁寧につなぐことから始めていきましょう。

• 周囲と協力して仕事ができる方

店舗事務は、一人で完結する仕事ではありません。

営業スタッフやサービススタッフなど、店舗で働くさまざまなスタッフと連携しながら仕事を進めます。

例えば、お客様が来店された際には、ご用件を伺って担当スタッフへ引き継ぎます。事務業務では、営業やサービススタッフが必要とする書類やデータを準備するなど、店舗全体がスムーズに動くようサポートします。

そのため、

「困っている人がいたら声をかけられる」
「周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる」
「チームで協力して仕事をすることが好き」

という方に向いています。

自分の仕事だけをこなすのではなく、「店舗全体がうまく回るためには何が必要か」を考えられる方は、活躍の幅を広げていけます。

• 相手の立場に立って考えられる方

受付の仕事では、お客様が何を求めているのかを正しく理解することが大切です。

「どのようなご用件でしょうか？」とお客様のお話を伺い、必要なスタッフへスムーズにつなぐ。

一見するとシンプルな仕事に見えますが、お客様が安心して店舗で過ごしていただくためには、相手の話をきちんと聞き、状況に応じて対応することが必要です。

「自分がお客様だったらどう感じるか」を考えながら行動できる方は、店舗事務として大きな強みになります。

• 丁寧に仕事に取り組める方

店舗事務には、お客様対応だけでなく、パソコンへの入力や書類の作成・整理、各種事務処理など、正確さが求められる仕事もあります。

一つひとつの業務を丁寧に確認しながら進めることが大切です。

「確認をしっかりする」
「決められた手順を守る」
「分からないことをそのままにせず確認する」

といった姿勢があれば、事務経験がない方でも仕事を覚えていくことができます。

スピードだけを求める仕事ではありません。正確に、丁寧に仕事を進めることを大切にしています。

• 新しいことを覚えることに前向きな方

「クルマに詳しくないから、自動車ディーラーの仕事は難しそう」

そう思う方もいるかもしれません。

しかし、入社時点でクルマに関する専門知識をすべて知っている必要はありません。

仕事をしながら、少しずつマツダ車のことや店舗で扱う業務について覚えていけば大丈夫です。

最初からすべてを完璧にできる必要はありません。

分からないことをそのままにせず、「まずはやってみよう」「分からなければ聞いてみよう」という気持ちで仕事に取り組める方を歓迎します。

• 長く働ける仕事を探している方

今回募集するのは、エリアを限定して働く「エリア限定社員」です。

地域に根ざした仕事をしながら、長くキャリアを築いていきたい方にも向いています。

店舗事務として経験を積むことで、お客様対応や事務処理など、さまざまなスキルを身につけることができます。

「一つの会社で腰を据えて働きたい」
「地域の人と関わりながら働きたい」
「未経験から仕事を覚えて、少しずつできることを増やしたい」

という方にも、ぜひ検討していただきたい仕事です。

• こんな経験も活かせます

これまでの経験や職歴も、店舗事務の仕事に活かすことができます。

例えば、

・一般事務や営業事務などの事務経験
・受付や接客、販売などの経験
・ホテルや飲食店などでの接客経験
・コールセンターなどの電話対応経験
・パソコンを使った業務経験

などです。

もちろん、これらの経験が必須というわけではありません。

「人と関わる仕事をしてきた経験」と「事務作業をしてきた経験」のどちらも活かせる仕事なので、これまでの経験を新しい環境で活かしたい方にもおすすめです。

• 経験よりも、これからの姿勢を大切にしています

今回の募集では、経験年数やこれまでの業界経験だけで判断するのではなく、これからどのように仕事に取り組んでいきたいかを大切にしています。

自動車業界が初めてでも、事務職が初めてでも問題ありません。

お客様に気持ちよく過ごしていただくこと、周囲のスタッフを支えること、任された仕事を丁寧に行うこと。

こうしたことを大切にしながら、一つずつ仕事を覚えていける方であれば、店舗事務として成長していくことができます。

「経験がないから応募できない」と考える必要はありません。

人と接することが好きな方、周囲と協力して働きたい方、地域に根ざして長く働きたい方。

そんな方と一緒に働きたいと考えています。

• 勤務時間

所定就業時間 9：30～18：20
休憩時間 12：00～13：00 15：00～15：10

• 勤務曜日

日
月
水
木
金
土

• 労働時間

実働時間：1日あたり7時間40分
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分
平均所定労働時間：1ヶ月あたり約161時間

• 休日休暇

有給休暇
夏季休暇
冬期休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
当社カレンダーによる
週休2日制
※休暇についての補足：毎月第１水曜日と第３水曜日はお休みとなります

• 勤務先

株式会社南九州マツダ 新栄店
〒890-0072
鹿児島県
鹿児島市新栄町4-4
※最寄駅: 二軒茶屋駅より徒歩５分

• 給与

月給 170,400円~2,632,000円

固定残業代の有無：なし

• 交通費

全額支給

• 待遇・福利厚生

昇給あり
制服あり
社会保険あり
賞与あり
資格取得支援制度
残業手当
家族手当

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

• 応募後の流れ

STEP1｜ご応募

応募内容を確認後、担当者より今後の選考についてご連絡します。

STEP2｜面接日程の調整

ご都合を伺い、面接日時を調整します。
面接はお互いのことを知るための場ですので、仕事内容や働き方について気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。

STEP3｜面接（1回）

配属予定の店舗または指定の場所にて、面接を1回実施します。

これまでの経験だけでなく、これからどのように働きたいか、仕事内容についての希望などもお聞かせください。

STEP4｜内定・入社

面接後、選考結果をご連絡します。
入社時期についてもご相談のうえ決定します。

入社後は、先輩社員が業務を一つずつお教えします。受付や事務の経験がない方も、できることから少しずつ仕事を覚えていけます。

• 応募受付電話番号

099-255-3331
※電話番号に関する補足：
電話いただく際には採用担当の大中までご連絡ください

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ

「人と関わる仕事がしたい。でも、営業のように数字を追う仕事ではなく、誰かを支える仕事がしたい。」

そんな方に、ぜひ知っていただきたいのが南九州マツダの店舗事務です。

南九州マツダは、鹿児島・熊本・宮崎の3県でマツダの新車・中古車販売や整備などを行う正規ディーラーです。店舗事務スタッフは、ショールームに来店されたお客様をお迎えし、ご用件を伺って担当スタッフへ引き継ぐ「受付」と、営業・サービススタッフを支える「事務」の両方を担当します。

この仕事の魅力は、単なるデスクワークではなく、毎日さまざまなお客様やスタッフと関わりながら働けること。お客様から「ありがとう」と声をかけていただく機会もあり、自分の仕事が店舗やお客様の役に立っていることを実感できます。

自動車業界や事務職の経験は問いません。クルマに詳しくなくても大丈夫です。入社後は先輩社員が仕事の進め方を一つずつ教えますので、できることから少しずつ覚えていけます。

また、今回はエリア限定社員としての募集です。「地元で長く働きたい」「生活の拠点を変えずに仕事を続けたい」という方にも、ぜひ検討していただきたい働き方です。

これまでの経験だけではなく、これから長く働いていきたいという気持ちを大切にしています。

「人と接することが好き」
「誰かをサポートする仕事がしたい」
「未経験から新しい仕事に挑戦したい」
「地域に根ざして長く働きたい」

そんな方と一緒に働けることを楽しみにしています。

• 職種

バックオフィス・事務・受付

• 勤務形態

変形労働時間制

• 雇用期間の定め

定めなし

• URL

https://minamikyusyu-mazda.dealer.mazda.co.jp/recruit/

• 更新日

2026年09月26日