税理士法人の社内ヘルプデスク担当

仕事内容:

相続税に関する税理士法人を社内ヘルプデスクとして支えてくださる方を募集しています。

オフィスでの業務を円滑に進めるため、社内のITサポートを担当するポジションです。

現在IT部門は2名体制。

あなたのサポートが、働く仲間のパフォーマンスを高めます！頼りにされる場面が多いからこそ、やりがいを実感できるお仕事です。

コンピュータのトラブルシューティングや初心者の方へのPCの使い方レクチャーなど、多岐にわたるサポートをお任せします。

【すぐにご活躍できるご経験内容】

●ヘルプデスクやカスタマーサポートでご勤務された方

●SEご経験者

●PCメーカーでお勤め経験のある方

●少人数の企業にてパソコン回りを幅広くサポートされてきた方

PC設定やネットワークの知識があればご活躍いただけます。

【PRポイント】

■SE、ヘルプデスク経験がある方はすぐにご活躍いただけます。

■新横浜駅から徒歩3分なのでアクセス良好。

■土日祝休みなので体に無理なく働けます。

■週3日、1日6時間～勤務可

【具体的なお仕事内容】

社員からのPC、メール、システムに関わる問合せ対応がメインです。

①PCセッティング、OSインストール、メール設定

②社員からの問い合わせ対応(Excelの作成方法、ドキュワークスの使用方法など)

③定期的なパソコンメンテナンス

④システム障害などのトラブル対応(契約している保守会社に連絡し、対応)

⑤社内IT資産の管理：パソコンやソフトウェアの在庫管理を行い、使用状況を把握。

⑥その他関連業務(パソコン・タブレットの購入など)

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社内で頼られる存在に

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税理士法人をIT面から支えてくれる方を必要としています。

パソコン操作やセッティングなどの基本的なことから、故障などのトラブルまで幅広く対応していただきます。

一番多い質問事項は、Excelの書式設定、複数あるパソコンの切り替えがうまくいかないなど業務上のささいなものがほとんです。

困りごとを解決してあげることで、社内のみんなから感謝され、頼りにされるのが大きなやりがいです。

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社内IT環境の管理や改善も

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業務に慣れたら、定期メンテナンス、よくある質問のFAQ制作などをはじめ、新システム導入や社内の業務改善につながるIT環境整備にも取り組めます。

「こうしたらもっと良くなる」というアイデアやご提案もお待ちしております。一緒に当社の社内システムを進化させてください。

求める人材:

■歓迎条件

・ヘルプデスクのご経験(年数不問)

(社内・社外は問いません)

・SEの経験(年数不問)

・ITトラブル対応の経験(年数不問)

■非喫煙者のみ採用

従業員の健康を守るため、「受動喫煙・三次喫煙」防止の観点から、

「非喫煙者」の方のみ採用しております。

※「三次喫煙」とは、タバコを吸った後も30分～45分間は、

喫煙者の息から有害物質が吐き出されることが報告されており、

それが原因で喘息発作を起こす人もいます。

勤務時間・曜日:

09:00～17:45(実働8時間、休憩45分)から実働6時間以上。

10:00～16:30、10:00～17:00、9:30～17:00なども可能。

休暇・休日:

週の勤務日数や時短勤務等はお気軽にご相談ください。

※平日、週3日以上の勤務は必須です。

【長期休暇制度】

・年末年始休暇(12月29日～1月3日)

・有給休暇(付与日数は稼働日数による)

アクセス:

SD18ビル9F
【新横浜事務所】
・JR横浜線「新横浜駅」北口より徒歩3分
・横浜市営地下鉄ブルーライン、相鉄・東急新横浜線「新横浜駅」8番出口すぐ目の前(徒歩1分)

給与:

※給与は経験やスキルによって決定されます。
■時間外手当あり（みなし残業無し）
■交通費別途支給（月額3万円まで）

待遇・福利厚生:

■時間外手当
■交通費支給(月3万円まで
■個人ロッカーあり
■給湯室、冷蔵庫あり
■ポット、電子レンジ設置
■有給休暇取得率100％
■産休・育休取得率100％（復帰人数８人）
■正社員登用制度有（実績11人）
■ドリンク飲み放題の設備有(お水、コーヒー、紅茶など)
■PC、デュアルモニター貸与
■昼食の仕出し弁当代300円補助

その他:

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,700円 - 1,840円 時給