ブランド品買取の電話受付・ご案内コールスタッフ

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：インバウンドコールスタッフ

ブランド品の買取をご検討中のお客様からの「受電対応」および、過去にご利用いただいた既存会員様への「ご案内コール」をお任せします。
新規の飛び込み営業のような無理なテレアポはありませんので、未経験からでも安心してスタートできます。

• お問い合わせ・買取希望の受電対応（インバウンド）

お電話にて「売りたいお品物」の種類や状態などを丁寧にヒアリングします。

お客様のお品物ステータスやご希望に合わせて、専門のアポインターへ引き継ぎ（保留・転送）、または店舗へのご来店案内・問い合わせ対応を行います。

• 既存のお客様へのフォロー・ご案内（アウトバウンド）

サイトに登録済みのお客様や、過去に買取実績のある既存のお客様へお電話します。

「最近ご売却を検討されているお品物はございませんか？」とヒアリングし、次回のご案内やアポイントへ繋げます。

すでにご利用履歴のあるお客様が中心のため、お話を聞いていただきやすい環境です。

雇用契約の締結先は株式会社フリーワールドとなりますが、実際の稼働地は請負先である【西新宿コールセンター】となります。

案件種別：Pr

求めている人材

• 未経験歓迎・コールセンターデビュー大歓迎！

・決められた勤務スケジュールやシフトを遵守し、安定して業務に取り組めるかた

・新しい知識や業務手順を前向きに学ぶ意欲が高いかた

・相手の話をじっくり聞き、明るく丁寧な受け答えができるかた

・一つの職場で集中して、責任感を持って業務を全うしたいかた

・成果に見合ったインセンティブでしっかり高収入を目指したいかた

・ファッションやブランド品に興味・関心があるかた

勤務時間詳細

業務委託のため原則自由
【標準的な稼働時間】
・9:00 〜 19:00の営業時間内
・営業日の中で土日祝を含め稼働

休日休暇

業務委託のため原則自由
【標準的なお休みのとりかた】
・土日祝も営業のため平日を中心とした休日の調整を想定しています。

勤務地

〒1600023東京都新宿区西新宿

交通・アクセス

西新宿駅

給与詳細

基本給：日給 1万3000円

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

日払い・週払い可能（弊社規定による）

給与例

21日稼働の場合のひと月の目安：28万円〜
別途インセンティブ有り

選考プロセス

弊社面談（Web） 事務局面談（Web）