コールセンタースタッフ

アピールメッセージ

コンタクトセンター事業を核に、札幌に本社を構えて35年。

コールセンター業務 = 一人でモクモクと電話対応 と思ってませんか？
実はスタッフ同士で力を合わせて対応する、チームワークを活かせる仕事なんです。

電話、FAX、メール、チャットなど、お客様対応の手段が多様化するなかで、「お問い合わせ対応は外部のコンタクトセンターにお任せしたい」と考える企業が増えています。
当社は、お客様企業に安心して業務をお任せいただけるよう、正社員採用を積極的に行い、人材育成に力を入れてきました。
「私にできるかどうか...」「続けられるか・・・」と不安を抱えて入社した人が、今では立派な管理職、という例も少なくありません！

• 週休2日以上・残業無しの働き方を実現

月171〜177時間勤務、というのが当社の働き方。
通しで1日9時間働くと、週3日休みになることも。
時間通りに電話回線を閉じるので残業無し。メリハリをつけた働き方が叶う環境です。

勤務地情報

• 勤務先
  本社／〒060ｰ0002 札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル2F
• 勤務先の変更
  あり（札幌市内3つの弊社拠点いずれかで変更あり）
  道外転勤なし、転居を伴う転勤なし
• 配属先
  札幌市内中央区・北区の3カ所の弊社コールセンター何れか
  ※何れの勤務先も大通駅・札幌駅近くで交通機関からのアクセスが良い立地です。
• 配属について
  適性などに応じ配属を決定します。
• 受動喫煙防止措置
  屋内原則禁煙あり ※一部、喫煙室あり

最寄り駅

地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩3分

期間の定め

なし

仕事内容

弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。
＜主な部門・業務内容＞

• 大手通信会社サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応
• 自治体コールセンターの電話交換・お問い合わせ対応

など
※今後変わる場合もあります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。
働きやすい職場環境構築に力を入れており、入社時の丁寧な研修や、相談事にも細やかに対応します。
仕事に対しても評価制度を設け、頑張った分だけステップアップ、収入アップに繋げて頂いています。

仕事内容の変更

なし

教育・研修について

研修時は1日7〜8時間勤務となります。

• 入社後1週間／新人研修

・基本的なビジネスマナー
・電話応対について

• 以降3〜4週間／配属先研修

・担当商品についての研修（10日前後）
・実務研修（OJT）

対象

2027年3月に短大・専門・大学を卒業見込みの方
学部・学科は問いません

時間

8：50〜21：00の間で実働8〜10時間（休憩60分〜100分）
※1カ月単位の変形労働時間制（月171〜177時間）
※残業はありません。
＜勤務時間例＞※あくまで一例です
8：50〜20：00（休憩1：40）／実働9.5時間
8：50〜19：00（休憩1：10）／実働8.5時間
8：50〜18：00（休憩1：10）／実働8時間
9：50〜20：00（休憩1：10）／実働9時間
9：50〜19：00（休憩1：10）／実働8時間
※配属先により異なります

休日

週休2日以上（シフト制）
※1日の実働時間により、週休2〜3日となります。
例／1日9時間シフトの場合、月11日休み
例／1日8時間シフトの場合、月9日休み

休暇

有給休暇
バースデー休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
※産休・育休は取得実績多数（2024年／3名取得）復帰後は時短勤務可能。復帰率100%です。

給与

初任給／月給206,000円（一律固定の職務手当含む）
※シフトインセンティブ／条件を満たせば、基本給に加えて月額20,000円支給

月収例

月収226,000円（シフトインセンティブ含む）

諸手当

時間外手当有
交通費規定支給（月35,000円迄）
幼児手当・1人親家庭手当

福利厚生

各種社会保険完備
人事評価制度有
奨学金補助制度（規定有／奨学金の返済をされている方対象）
福利厚生（施設利用の割引、慶弔金等）
健康診断（年1回）
退職金制度有（3年以上勤務）

昇給・賞与

賞与有（前年実績/年2回）
昇給半年に1回チャンス有

試用期間

試用期間6カ月有（同条件）

関連リンク

[当社の求人が気になる方はこちらもご覧ください！]（https://hp-kita.com/lsi-gpc/）

札幌の未来をつくる人にフォーカスしながら、暮らしや仕事、そこにある「人」の想いを届けるWEBサイト[「札幌未来ベース」]（https://sapporo-mirai-base.jp/article/19682/）に弊社スタッフのインタビュー掲載中です。

事業内容

コンタクトセンターの受託業務及びコンサルティング
総合人材派遣業務
アウトソーシングの受託業務
通信関連機器及びその周辺利用技術の卸小売販売
システム開発
英語／韓国語／中国語 翻訳業務

設立

1989年（平成元年）10月

資本金

3,200万円

ホームページ

https://www.lsi-gpc.co.jp/

応募方法

まずはWEB応募よりエントリーください。採用担当よりご案内させていただきます。
説明会は希望制にてオンラインまたは対面で実施しております。
すぐに選考ご希望の方は応募後、面接時に履歴書をご持参下さい。

提出書類

写真付履歴書・卒業見込証明書

電話

011-272-2234＜採用担当迄＞

住所

札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル2F