コールセンタースタッフ

• 仕事内容

イワタニグループの顧客接点を担う重要な機能分担会社として、カスタマーサポートや様々な業務支援を行います。

大分県の「おおいた働きたい女性応援サイト」に掲載されました。
https://www.pref.oita.jp/site/joseiouen/iwa0001.html

大分県の「しごと子育てサポート企業」に認証されています。

【主な仕事内容】
イワタニグループの取り扱う商品、サービスの電話業務
（１）ガス機器の保安点検の訪問日変更の受付、不在時の発信業務
（２）ガス会社の契約切替における不備のご連絡
（３）ガス事業所の電話受付代行
（スポット）法人向けを中心としたアポ業務

・約2週間の研修を予定しています。
・残業はありません。
・お子さんの看護や家族の介護など、急な欠勤にも対応。
・髪色自由、ネイル自由

【必要なスキル】
・パソコンスキル、電話応対

【歓迎条件】
・接客、電話応対の経験
・長く働ける仕事をご希望の方

• 仕事の流れ

８：４５ 朝礼、業務の準備
９：００ オペレーション業務
１１：００ １０分休憩
１１：１０ オペレーション業務
１２：００ 休憩（休憩室や、大分駅周辺の飲食店などでリフレッシュ）
１３：００ オペレーション業務
１５：００ 研修参加、振り返り
１６：００ １０分休憩
１６：１０ オペレーション業務
１７：３０ 業務終了、後処理
１７：４５ 退社

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
フルタイム歓迎
長期歓迎
シフト制
学歴不問
未経験・初心者OK

• 勤務時間

【勤務時間】

平日 8:45－17:45
土曜 8:45－17:45

【休憩時間】
お昼休憩：1時間
午前と午後にそれぞれ小休憩あり

【勤務日数】
週5日勤務（月～土曜日の間でのシフト制）

【休日・休暇】
・シフト制（日祝は非稼働）
・完全週休２日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有休休暇取得率94％（2024年度）
・慶弔休暇
・介護休暇
・子の看護休暇

• シフト

1ヶ月毎（16日～翌月15日）にシフト作成します。希望休を考慮します。
※シフト・収入例

• Aさん、20代、女性

8:45-17:45、週5日勤務、月～土曜日のシフト制

平日4日＋土曜日1日（週5日）勤務した場合：1ヶ月は4週と想定

• （1,150円×8時間×月16日）＋（1,350円×8時間×月4日）＝190,400円/月 の給与になります。

• 勤務曜日

月
火
水
木
金
土

• 労働時間

実働時間：1日8時間
平均勤務日数：週5日

• 休日休暇

シフト制
有給休暇
夏季休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
年間休日120日以上
週休2日制
※休暇についての補足：休日はシフト表により事前に通知します（月～土曜日の中で出勤5日を基本）。日曜祝日は休業です。

• 勤務先

イワタニコールセンター株式会社
〒870-0839
大分県
大分市金池南1-5-1
コレジオ大分3階
※アクセス情報: 大分駅から徒歩3分の駅チカ。公共交通機関での通勤もラクラク。J:COM ホルトホール大分の隣のガラス張りのビルです。
※最寄駅: 大分駅

• 給与

時給 1,150円~1,350円

• 交通費

なし

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
福利厚生についての補足：・各種保険完備 ・昇給制度 ・通勤手当 ・年次有給休暇 ・産休/育休の取得多数 ・結婚祝金、出産祝金 ・死亡見舞金、傷病見舞金、災害見舞金 ・永年勤続表彰 ・髪色自由、ネイル自由 ・休憩室、共用スペース（wi-fi） ・ドリンクマシン設置 ・マイカー通勤OK ・年1回の健康診断実施（社会保険加入者） ・年1回のストレスチェック実施 ・インフルエンザ予防接種補助（希望者）

• 職場・環境の特徴

研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
決められた時間できっちり
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

• 応募後の流れ
• 応募
• 書類選考
• 面接（1回）、PC入力操作の確認
• 内定
• 入社（調整の上、入社日を決定します）

＊応募～内定までは、2週間程度とお考え下さい。
＊面接後、1週間程度で採否のご連絡をいたします。

• 応募受付電話番号

097-535-8400

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• 職種

コールオペレーション業務

• 勤務形態

シフト制

• 雇用期間の定め

定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

• 契約期間

しばらくは３ヶ月の更新制（定期的な面談を実施のため）

• URL

https://www.pref.oita.jp/site/joseiouen/iwa0001.html

• 更新日

2026年09月24日