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ホステルの受付・接客スタッフ

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ホステルの受付・接客スタッフ

株式会社フィルド

ホステルの受付・接客スタッフ

1 month ago

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Work mode:

Onsite

Published on:

28 September 2026

What they need


仕事内容

雇用形態:契約社員
職種:その他サービス業接客/フロアスタッフ、フロント、受付

✮2026年6月 新オープン✮

✅残業少なめ月平均3時間未満!
✅週休2日制 年間休日117日間!
✅夏季・冬期休暇5日間ずつあり
✅業界未経験歓迎接客経験活かせる
✅試用期間後正社員登用あり!

ホステルの受付・接客だけじゃない。
「また来たい」と思ってもらえる場所を、
一緒につくる仕事です。

GRAND HOSTEL LDKは、
国内外からゲストが訪れる
コミュニティ型ホステル。

宿泊フロント業務をベースに、
店舗オペレーションの最適化、
売上・予約管理、アルバイトスタッフ育成、
サービス改善など、
施設運営全般に携わっていただきます。

<具体的には…>
・チェックイン、チェックアウト対応
・予約管理、問い合わせ対応
・施設内清掃、朝食提供管理
・備品発注、在庫管理
・イベントの企画、運営
・施設運営に関する改善提案 など

  • LDKだからできること

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
決められた接客をこなすだけではなく、
「もっと楽しんでもらうには?」を考え、
自分のアイデアを仕事に活かせる環境です。

例えば…
・ゲストへのおすすめのお店紹介
・ラウンジイベントの企画
・地域や観光情報の紹介
・サービスや運営方法の改善提案 など。

「接客だけで終わらない仕事がしたい」
という方に向いている環境です。

  • 実際に働くスタッフが感じる、LDKの魅力

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「異文化に興味があった」
「英語を使える仕事がしたかった」
「接客経験を活かして、もっと成長したかった」

そんな理由で入社したスタッフが活躍しています。

ゲストとの出会いを楽しみながら、
語学力や接客スキルを磨き、
自分のアイデアを施設運営にも活かせる。

「接客+α」の仕事に挑戦したい方に、
ぴったりの環境です。

求めている人材

【必須】

  • 接客・販売などの経験をお持ちの方

(業種不問/アルバイト経験も可)

  • 基本的なPC操作ができる方
  • 業務上必要な日本語での

コミュニケーションができる方

※館内案内・クレーム対応・緊急時対応・社内連携など、業務上、高い日本語コミュニケーション力が必要です。
※日本語能力試験N1相当の日本語力がある方を想定しています。

【こんな経験がある方は優遇】
✅店長・副店長・リーダーなどのマネジメント経験
✅スタッフの育成・指導、シフト管理などの経験
✅ホテル・ホステル・旅館・ゲストハウスでの勤務経験
✅受付・カウンター業務の経験

【こんな方に向いています】
✨接客・販売の経験を活かして、施設運営に挑戦したい
✨リーダー・店長など、人をまとめた経験がある
✨後輩指導やスタッフ育成の経験がある
✨お客様のニーズをくみ取り、提案する接客が得意
✨将来はチーフ・マネージャーを目指したい

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

<シフト制/週休2日制>

  • 勤務時間例(実働8時間)

・8時~17時
・11時~20時
・13時~22時
・20時~翌9時

  • 休憩時間

日勤休憩1時間
夜勤休憩1時~6時

  • 残業月0~10時間

※月平均3時間未満(2025年実績)

休日休暇

  • 年間休日117日
  • 週休2日制/月9日休み(2月は8日)

※希望休取得可(応相談)

  • 夏季休暇(5日)
  • 冬期休暇(5日)
  • 特別休暇(健康診断等)
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 有給休暇

勤務地

〒5560003大阪府大阪市浪速区恵美須西3丁目2-7
LDK 大阪新世界(仮)・LDK 大阪心斎橋・の2施設両方に勤務します。

【GRAND HOSTEL LDK 大阪心斎橋】
大阪府大阪市中央区島之内1丁目1429

長堀橋駅 徒歩3分・心斎橋駅 徒歩10分

交通・アクセス

新今宮駅 徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給:月給 23万2394円 〜 26万9577円

固定残業代:あり
1ヶ月あたり1万7606円 〜 2万423円(固定残業時間:1ヶ月あたり10時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり3万円

※一律手当は勤務地手当(大阪:3万円)を指します。

  • 通勤手当(上限3万円まで/月)
  • 夜勤手当(2000円/回)

賞与:年2回
昇給:年1回

試用・研修期間:12カ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
期間中の雇用形態は『契約社員』とし、契約更新の際に正社員登用とします。

給与例

✅年収400万円/30代(中途採用)
フロント歴5年 月給28万円(手当含む)+賞与
✅年収370万円/20代(中途採用)
フロント歴3年 月給26万円(手当含む)+賞与

_______________

  • キャリアアップ可能

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
まずはフロント業務からスタート。

フロント業務

運営補助・業務改善

シフト管理・新人指導

チーフ

アシスタントマネージャー

マネージャー

と、施設運営やマネジメントにも
挑戦できます。

イベント企画や新施設の立ち上げなど、
「やってみたい」という意欲を
活かして仕事の幅を広げることも
可能です。

実際に、
アルバイトから社員登用された
メンバーも活躍しています。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 交通費実費支給(上限月3万円)
  • 制服貸与
  • 企業型確定拠出年金(401k)制度

職場環境

  • 現在、さまざまな接客経験を持つ

スタッフが活躍しています。

「人と接する仕事が好き」
「接客経験を活かして成長をしたい」
という方であれば、 ホテル業界未経験でも歓迎します。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス

【応募について】

  • 応募フォームに

氏名・メールアドレス・電話番号などを
入力して応募完了!

  • 応募後、採用担当より

選考に関するご案内をメールでお送りします。
書類選考にあたり、
履歴書または職務経歴の入力を
お願いする場合がありますので、
応募後のメールをご確認ください。

【選考プロセス】
1)ご応募・書類選考
2)一次面接(WEB面接も可)
3)適性検査
4)役員面接(最終面接)
5)内定・入社

※WEB面接の場合もあり。

_______________

  • ぜひ面接でお聞かせください

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・なぜゲストハウスという働き方に興味を持ったのか
・接客で工夫してきたこと
・後輩指導やリーダー経験
・将来挑戦してみたいこと

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