旅館の帳場係(フロント)　正社員

仕事内容:

「やりがいのある仕事」を、安心の環境で手に入れる。
・コロナ禍でも黒字経営・ボーナス年2回・残業月平均15h以内
・ミシュラン4つ星獲得・有給取得率100%

道後屈指の老舗旅館として
最高のおもてなしを提供し続けてきた『大和屋別荘』。

伝統と歴史を大切にしながら
お客様だけでなく、社員にも満足して働いてもらう為

・毎週水曜を休館日と設定
・入社研修時メンター制度の導入
・お客様視点を体験してもらう試泊研修を導入　など

次々と新しい挑戦にも取り組んでいます。

今後の「大和屋別荘」を一緒に担ってくれる人財を
求めて応募に至りました。

ホテル・サービス業界での経験や知識は必須ではありません。
今いる社員の前職も
書店や飲食店での接客や事務、営業、看護師など様々。
研修もしっかりご準備しておりますのでご安心を。

仕事の内容

当旅館内での帳場をお任せします。

【業務内容】

• お客様の精算対応
• 発注管理
• お客様の電話対応
• チェックイン対応

【1日の仕事の流れ】

とある1日の業務例（日勤、実働8時間）早番

7:00 チェックアウト準備 　 館内清掃など
9:00 チェックアウト業務 / お見送り
11:00 チェックアウト片付け
12:00 昼食
13:00 チェックイン準備/発注業務
15:00 チェックイン/電話対応
16:00 退社

とある1日の業務例（日勤、実働8時間）遅番

13:00 チェックイン準備
15:00 チェックイン/電話対応
17:00 休憩
18:00 チェックイン/電話対応
19:00 外出対応/予約管理
22:00 退社

【研修時メンター制度の導入】

入社後1ヶ月〜半年(前職経験や習熟度による)は、
先輩社員(メンター)と同じシフトに入って業務に当たって頂きます。
業界未経験の方でも安心してお仕事を覚えて戴けます。

アピールポイント:

・コロナ禍でも黒字の安定基盤
・業界最高水準の給与
・従業員の働きやすさも追求
・各種手当充実！
・頑張り次第で昇格、収入UPも！
・年2回の賞与支給（昨年実績6月1.0ヶ月/12月1.0ヶ月）
・コロナ禍でもベースアップ実施！
・退職金制度あり！

将来的にも長期安定で働きたいという方にピッタリな環境です。

求める人材:

＜学歴・経験不問＞
旅館業に興味がある方大歓迎！

【具体的には】
同業界での経験なく入社される先輩がほとんどです。
敬語やお客様対応などの基礎的なところから
しっかり研修しますのでご安心ください。
先輩達も、これまでの様々な業種・職種での経験を活かした
おもてなしをしています。

勤務時間・曜日:

1ヵ月単位の変形労働時間制(週40時間以内)
以下A・Bのシフト(繁忙日を除き、基本A・Bのみ)

A/7時～16時
B/13時～22時

休暇・休日:

・年間休日103日
・社員有休消化率 91% (該当部門は有休消化率100%)

・36協定提出済み

勤務地:

愛媛県 松山市 道後鷺谷町2-27

市内電車「道後温泉前駅」徒歩7分

交通費支給

※自転車/バイクでの通勤者には敷地内に駐輪場あり（無料）

待遇・福利厚生:

実際の給与例：
年収340万円／27歳・入社2年目／月給24万円＋賞与年2回＋各種手当
年収480万円／37歳・入社8年目／月給29万円＋賞与年2回＋各種手当

週休二日制
慶弔休暇
ボーナス年2回（昨年実績 6月 1ヶ月分・12月 1ヶ月分 ）
昇給年1回（9月）
制服（作務衣 / 着物）貸与
フレックス勤務

その他:

選考の流れ

Indeed内よりご応募もしくは弊社(Tel：089-931-7771 )までご連絡頂き、採用担当者から改めて面接日等詳細をご連絡致します。

雇用形態: 正社員

給与: 220,000円 - 340,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

学歴:

• 高等学校卒業 (必須)