インフォメーションチーフ候補

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他イベントスタッフ、イベント運営スタッフ、受付

【株式会社FLCについて】
企業受付・インフォメーション業務、
カスタマーサポートなどの業務請負を中心に
接遇マナー研修やコンサルティング事業まで
幅広く展開している当社。

女性ならではの感性を活かした
きめ細やかなサービスと
豊富なノウハウを強みに、
お客様のサービス品質・利益向上に
貢献しています。

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✅月給27万円からスタート！
✅3ヶ月の研修後、チーフへ昇格
✅チーフ昇格後は月給30万円
✅月10日休み＋希望休は月3日まで
✅世界中のゲストを迎える
グローバルな環境

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今回募集するのは、
世界中から多くのゲストが訪れる
「チームラボプラネッツ」の
インフォメーションチーフ候補。

まずは3ヶ月間の研修を通して
施設での受付・ご案内業務や
ゲスト対応の流れを
身につけていただきます。

研修期間中の月給は27万円。
3ヶ月の研修終了後、
勤務状況などに問題がなければ
チーフへ昇格となり、
月給30万円へと給与もアップします。

将来的にチームを支える立場を目指しながら
世界中のゲストをお迎えする
接客スキルを磨ける仕事です。

【仕事内容】
あなたにお任せするのは、
チームラボプラネッツの
インフォメーションブースでの
受付・ご案内業務です。

ゲスト一人ひとりに寄り添い、
施設での時間を
快適に過ごしていただけるよう
接客スキルを磨ける仕事です。

《 具体的には… 》
❏受付・施設案内
❏お問い合わせ対応
❏対面・メールでのお客様対応
❏PCでのデータ入力・メール対応

「落とし物をした」
「チケットの使い方が分からない」
といったお問い合わせにも対応します。

PC入力やメール対応もありますが、
基本的な操作ができれば
対応できる業務です。

※PC入力やメール対応もありますが、
基本的な操作ができれば対応できます。

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✨経験を積んで、チーフへステップアップ
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入社後の研修では、
業務の流れや接客方法を基礎から学びながら
施設ならではのゲスト対応を
一つずつ身につけていきます。

海外からのお客様も多く来館されるため、
日常英会話に抵抗がなければ大丈夫。
さまざまなゲストとのやり取りを通して、
実践的な語学力や対応力も磨けます。

受付・ご案内の経験を積みながら、
将来的にはインフォメーションを支える
チーフとしての役割にも挑戦できます。

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✨この仕事で身につく経験・スキル
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• 世界中のお客様と接する

実践的なコミュニケーション力

• 状況に応じたワンランク上の接客スキル
• 語学力を活かした国際感覚・対応力
• 世界的アート施設で培う

コンシェルジュとしての経験

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【配置転換について】
現在募集している
「チームラボプラネッツ」での
受付業務は、2027年に終了する
可能性があります。

そのため、2027年以降は
会社の事業運営に応じて、
勤務地・職種を含む
配置転換をお願いする
可能性があります。

詳細につきましては、
面接時にご説明いたしますので、
ご理解のうえご応募ください。

求めている人材

【歓迎】

• 接客・サービス経験を活かしたい方
• 英語などの語学力を活かしたい方

【こんなあなたを求めています】

• 接客経験を活かして

より質の高い接客に挑戦したい方

• グローバルな環境で語学力を活かしたい方
• PC入力やメール対応に抵抗がない方
• 髪色やネイルなど、

おしゃれも楽しみながら働きたい方

＃業界未経験歓迎
＃第二新卒歓迎
＃ブランクOK

今回募集するお仕事では、
【ホテルフロント】【企業受付】
【百貨店インフォメーション】
【コンシェルジュ】【接客・サービス】
【テーマパーク・美術館・博物館・
展覧会スタッフ】【英語】を使う業務などの
経験が活かせます。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

1日実働8時間のシフト制

• 勤務時間帯

7：30～21：15（休憩あり）
※上記時間内でシフト制。
※施設営業時間により、
時間が前後します。

＜シフト例＞
・07：30～16：30
・08：00～17：00
・11：00～20：00
・12：15～21：15

休日休暇

• 月10日休み
• 希望休：月3日まで

※休館日やシフト状況により、
恵比寿での勤務を
お願いする場合があります。

勤務地

〒1350061東京都江東区豊洲６丁目１１６

交通・アクセス

ゆりかもめ 新豊洲駅 徒歩1分 有楽町線 豊洲駅 徒歩10分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 27万円 〜 30万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万7800円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※研修終了後、
勤務状況などに問題がなければ
チーフへ昇格となります。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 27万円

固定残業代：あり

1ヶ月あたり3万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 交通費支給（全額）

職場環境

• 9割が女性スタッフ！

21歳～28歳までの若手が
中心となって活躍しています

• 世界中のゲストをお迎えする環境で、

「英語を使って接客したい」
「おもてなしを極めたい」
そんな想いを持つメンバーが、
語学力や接客スキルを
磨きながら活躍しています！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

STEP1 書類選考
（レジュメを確認させていただきます)
STEP2 面接（1回）
STEP3 内定！

※基本的にレジュメを
元に選考しますが、
応募状況等によって先に履歴書の添付を
お願いする事もございます。
予めご了承ください。

• 応募から採用決定まで1～2週間、

応募から入社まで2～4週間を
予定しています。

• 面接はオンラインで実施いたします。
• 面接は平日の11時～17時30分の間で

行っております。

• 面接や入社日については、

柔軟に対応いたします。